人工智能熱潮不斷,機(jī)器學(xué)習(xí)成谷歌蘋果業(yè)績(jī)必爭(zhēng)之地
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現(xiàn)在人工智能是各大行業(yè)的技術(shù)寵兒,不少的巨頭紛紛入局,創(chuàng)業(yè)者也是只增不減,在這股大浪潮下機(jī)器學(xué)習(xí)成為了關(guān)鍵點(diǎn)。
關(guān)于科技行業(yè),我最喜歡的一件事就是,科技從大公司的高端產(chǎn)品向廉價(jià)產(chǎn)品發(fā)展的速度很快。在小公司之間猖獗的抄襲行為就顯得不那么可怕了。就像Facebook對(duì)待Snapchat一樣對(duì)待自己的孵化實(shí)驗(yàn)室,這就是大公司想要復(fù)制一家小公司成果的方式。但是從蘋果和谷歌這樣的科技巨頭,到產(chǎn)業(yè)中下游的硬件和軟件供應(yīng)商,都沒(méi)有太大的問(wèn)題。不過(guò)蘋果和谷歌卻已經(jīng)出現(xiàn)了一種跡象,那就是像蘋果和谷歌開(kāi)發(fā)出的技術(shù)和方法,是無(wú)法被輕易的模仿和抄襲的。
比如最近在智能手機(jī)領(lǐng)域最經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)熱門詞匯就是“機(jī)器學(xué)習(xí)”技術(shù)了。就像虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)一樣,機(jī)器學(xué)習(xí)已經(jīng)被視作一種承諾。而機(jī)器學(xué)習(xí)也是蘋果iPhone X和谷歌Pixel 2/XL的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是今天和明天差異化競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)力,而落在后面的公司就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)陷入了壓力。
屬于機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),是無(wú)法被輕易復(fù)制、克隆或逆向編譯。與蘋果和谷歌在這個(gè)游戲中競(jìng)爭(zhēng),需要盡可能強(qiáng)大的計(jì)算能力和用戶數(shù)據(jù),以及更多的時(shí)間和投資。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)將成為大公司的“圣杯”,而小企業(yè)是無(wú)法達(dá)到大公司所能達(dá)到的高度。它需要利用大量的資源和用戶及基礎(chǔ),而且隨著時(shí)間的推移,會(huì)變得越來(lái)越好,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不得不持續(xù)進(jìn)步,盡量不被大公司落得太遠(yuǎn)。
我并不說(shuō)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)是萬(wàn)金油,但是使用OLED屏幕這樣的事情,所有的廠商都會(huì)做,但機(jī)器學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)。
谷歌的HDR+攝像頭讓我們先來(lái)從迄今為止給我們留下最深刻印象的消費(fèi)級(jí)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)開(kāi)始吧,那就是谷歌Pixel 2和Pixel 2 XL上的攝像頭。它能夠通過(guò)算法實(shí)現(xiàn)類似單反的效果讓我們感到非常驚奇,尤其是在弱光環(huán)境下。谷歌的成像軟件已經(jīng)超越了移動(dòng)拍攝設(shè)備的物理限制(即沒(méi)有足夠的空間容納大型傳感器和鏡頭),通過(guò)巧妙的算法和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合而實(shí)現(xiàn)。正像谷歌介紹的那樣,公司已經(jīng)把一種光學(xué)問(wèn)題變成了數(shù)據(jù)問(wèn)題,而現(xiàn)在很少有公司能夠像谷歌一樣如此熟練的處理這些數(shù)據(jù)。
我和來(lái)自斯坦福大學(xué)的科學(xué)家Marc Levoy進(jìn)行了交流,他領(lǐng)導(dǎo)了谷歌的計(jì)算攝影團(tuán)隊(duì),它強(qiáng)調(diào)了谷歌如何通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)輔助攝像頭拍照的重要內(nèi)容:隨著時(shí)間的推移,效果會(huì)越來(lái)越好。就算谷歌本身沒(méi)有在Pixel 2和Pixel 2 XL的攝像頭上進(jìn)行任何改進(jìn),機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)也會(huì)通過(guò)時(shí)間的延伸積累來(lái)讓攝像頭變得更好。Levoy表示,你可以在機(jī)器學(xué)習(xí)設(shè)置上投入的經(jīng)歷越多,它輸出的效果就越好,而時(shí)間和處理能力(包括設(shè)備本身和服務(wù)器)都是至關(guān)重要的因素。
Google Assistant在今年1月的CES國(guó)際消費(fèi)電子展上,華為消費(fèi)事業(yè)部總裁余承東在被問(wèn)及是否會(huì)在美國(guó)市場(chǎng)推出自己的語(yǔ)音助手時(shí)表示:“Alexa和Google Assistant已經(jīng)足夠出色,華為如何來(lái)競(jìng)爭(zhēng)?”這種非典型卻很實(shí)在的回答(尤其是對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手CEO來(lái)說(shuō)),簡(jiǎn)潔的說(shuō)明了亞馬遜和谷歌在機(jī)器學(xué)習(xí)上所達(dá)到的高度。兩家美國(guó)科技巨頭在自然語(yǔ)言處理和語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域都投入了巨大的資源,并且都已經(jīng)初見(jiàn)成效,在全球該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先,因此就連華為都自愧不如,而這正是長(zhǎng)期投資機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)帶來(lái)的成果。
Google Assistant并不是一個(gè)硬件上的差異化功能,因?yàn)楣雀柘M谒械挠布隙寄苓\(yùn)行這位語(yǔ)音助手。不過(guò)這種助理服務(wù)可以將用戶引導(dǎo)至谷歌搜索或公司其它的服務(wù)上,而幾乎所有人都會(huì)在各種機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)中收益,無(wú)論你是考慮使用谷歌地圖還是YouTube的視頻建議。對(duì)于移動(dòng)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),Google Assistant的作用是增強(qiáng)谷歌對(duì)硬件合作伙伴的影響力。因此在明年亮相的安卓智能手機(jī)中,如果不支持Google Play Store或Google Assistant,將是一件非常讓人遺憾的事情。
蘋果的Face ID
另一邊的蘋果,機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)也已經(jīng)開(kāi)始在iPhone上大部分的軟件中滲透,而蘋果的Core ML工具則可以讓開(kāi)發(fā)者輕松的將其添加到整個(gè)庫(kù)中。不過(guò),新一代iPhone X最大的亮點(diǎn)在于屏幕上方的“齊劉海”以及它內(nèi)部所包含的技術(shù)。正在劉海中你會(huì)發(fā)現(xiàn)一組完整的紅外傳感器,相當(dāng)于微軟的Kinect系統(tǒng),這有助于Face ID這種新的面部識(shí)別方式。
現(xiàn)在我仍然還不確定在安全和便利性之間如何平衡(尤其是在沒(méi)有Touch ID的情況下)。我認(rèn)識(shí)所有使用iPhone X的用戶都對(duì)Face ID的準(zhǔn)確性表示滿意。它可以在黑暗中工作,而且得益于機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),可以不斷適應(yīng)我們面部外觀的變化。如果去掉所有常規(guī)的變化以及調(diào)整,那么Face ID基本上就是iPhone X唯一的亮點(diǎn),它同樣依賴于機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)發(fā)揮自己的魔力。
對(duì)增強(qiáng)的機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),想要真正成為面向大眾市場(chǎng)的技術(shù),現(xiàn)在還支持初級(jí)階段。對(duì)購(gòu)買iPhone X的用戶來(lái)說(shuō),F(xiàn)ace ID顯然沒(méi)有無(wú)邊框全面屏更吸引人。雖然谷歌Pixel 2的攝像頭效果不錯(cuò),但同樣沒(méi)有多少用戶關(guān)心這一點(diǎn)。但最關(guān)鍵的是,智能手機(jī)廠商需要在自己的機(jī)器學(xué)習(xí)解決方案上融入到產(chǎn)品的各個(gè)細(xì)節(jié)中,提高核心用戶體驗(yàn),保持競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)智能手機(jī)廠商在硬件的迭代速度上可能非???,但是想要復(fù)制機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)難度很大,甚至需要幾個(gè)月甚至幾年的時(shí)間才行。
華為人工智能芯片和三星Bixby之殤除了蘋果和谷歌之外,華為也是在移動(dòng)設(shè)備上實(shí)現(xiàn)機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)的最大支持者。華為最新一代的Mate 10被公司定義成“真正的人工智能手機(jī)”。華為在人工智能領(lǐng)域已經(jīng)朝著正確的方向發(fā)展,雖然與蘋果和谷歌將機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)使用到有形的領(lǐng)域不同,華為的方法是將機(jī)器學(xué)習(xí)機(jī)身深入到系統(tǒng)中,用來(lái)優(yōu)化安卓系統(tǒng)的長(zhǎng)期使用性能,這是一項(xiàng)非常值得稱贊的嘗試,但很難想象它會(huì)成為吸引用戶購(gòu)買Mate 10的最大吸引力。此外,華為還在攝像頭上進(jìn)行了一些人工智能概念的營(yíng)銷,希望通過(guò)拍照的同時(shí)自動(dòng)提升圖像質(zhì)量,但目前我還沒(méi)有看到太滿意的效果。
華為的例子提醒我們,機(jī)器學(xué)習(xí)本身并不是唯一的賣點(diǎn),而是如何在機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)上衍生出真正的賣點(diǎn)。
另一個(gè)突出的例子就是三星的Bixby語(yǔ)音助手。Bixby的定位與Google Assistant類似,但是三星準(zhǔn)備不足、計(jì)劃不足,沒(méi)有大量的數(shù)據(jù)和技術(shù)作為累計(jì)。不過(guò)從明年來(lái)看,Bixby助手將會(huì)有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步,很多公司都在研究如何利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)提升設(shè)備的潛力。
當(dāng)你第一眼看到iPhone X的時(shí)候,可能會(huì)被它華麗的OLED屏幕經(jīng)驗(yàn)。盡管價(jià)格昂貴,但是依然具有獨(dú)特的吸引力。蘋果一直以來(lái)都非常擅長(zhǎng)在硬件上進(jìn)行調(diào)整,并且產(chǎn)生出更復(fù)雜的技術(shù)。比如TapTIc Engine觸覺(jué)反饋、3D Touch屏幕以及新MacBook Pro上的Touch Bar觸控條等,但這些都非常容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制或效仿。2014年,蘋果曾大舉投資藍(lán)寶石屏幕行業(yè),希望能夠打造出屬于自己的藍(lán)寶石屏幕供應(yīng)鏈,這將是一種未來(lái)巨大的優(yōu)勢(shì),但是結(jié)果是這一努力失敗,相關(guān)的企業(yè)也面臨破產(chǎn)的結(jié)局。
在過(guò)去的幾個(gè)月里,智能手機(jī)廠商在硬件上進(jìn)行重大更新的日子已經(jīng)一起不復(fù)返了。智能手機(jī)行業(yè)的發(fā)展后期,機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)差異化的唯一途徑。我個(gè)人認(rèn)為谷歌的攝像頭技術(shù)目前還是被普遍低估,主要的原因就是長(zhǎng)期Pixel有限的銷量。面對(duì)眾多虎視眈眈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,F(xiàn)ace ID功能也有可能被復(fù)制,畢竟許多蘋果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是如此。但真正的移動(dòng)創(chuàng)新者和模仿者之間的區(qū)別,雖然之前界限已經(jīng)慢慢模糊,但隨著機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)時(shí)代的來(lái)臨,這一界限將重新變得清晰起來(lái)。