物聯(lián)網(wǎng)喊話廣告:快到我碗里來(lái)
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物聯(lián)網(wǎng)正在全球關(guān)注下倍道而進(jìn),也許用不了4年時(shí)間,全球范圍內(nèi)將產(chǎn)生500億種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。屆時(shí),我們身邊的任一個(gè)物品,如智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備、新生代家居配件等都能與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)。
迄今來(lái)看,物聯(lián)網(wǎng)的存在對(duì)我們是極為有利的。
例如,Insulin
Angel設(shè)備能夠幫助糖尿病患者在安全的溫度下保存藥品;數(shù)字手鐲能夠監(jiān)測(cè)我們的心跳頻率及從事的體育項(xiàng)目;智能家居系統(tǒng)能為我們營(yíng)造舒適溫馨的公寓環(huán)境等。
但萬(wàn)事皆有兩面性,物聯(lián)網(wǎng)的存在讓我們沒(méi)了個(gè)人隱私,秘密不再是秘密。
目前行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)安全協(xié)議。我們并不清楚智能設(shè)備制造商將如何使用他們產(chǎn)品收集到的數(shù)據(jù),因此這里并不急于討論被黑客入侵的冰箱和嬰兒監(jiān)視器。
今天我們要說(shuō)的是廣告,沒(méi)有一項(xiàng)營(yíng)銷調(diào)查能像物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備一樣向品牌提供如此高質(zhì)的用戶反饋。而這對(duì)于整個(gè)行業(yè)以及像你我一樣的普通用戶又意味著什么?
物聯(lián)網(wǎng):有一天你的威士忌比你聰明
在2015世界移動(dòng)通信大會(huì)期間,酒精飲料行業(yè)的領(lǐng)先公司Diageo介紹了Johnnie Walker Blue Label
智能酒瓶。這一技術(shù)使得生產(chǎn)商能夠通過(guò)供應(yīng)鏈、商店陳列甚至終端消費(fèi)等來(lái)跟蹤酒瓶的移動(dòng)路線。每個(gè)酒瓶都有特定的OpenSense標(biāo)簽(不同于普通QR條形碼)來(lái)支持集成感應(yīng)系統(tǒng)并且不易被復(fù)制。想要識(shí)別你購(gòu)買的飲料是否為正品時(shí),你僅需要一部擁有近距離無(wú)線通訊技術(shù)的智能手機(jī)就可以輕松搞定。
威士忌愛好者并不是唯一享受高科技包裝的人群。
歐萊雅公司數(shù)字媒體部門總監(jiān)Christophe Emery也相信與互聯(lián)網(wǎng)相連接的化妝品營(yíng)銷方式應(yīng)該能與移動(dòng)端營(yíng)銷取得類似的效果。
另一個(gè)例子來(lái)源于Absolut品牌。該品牌與Evrythng達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同設(shè)計(jì)了可連接互聯(lián)網(wǎng)的伏特加酒瓶。對(duì)于一個(gè)年貨運(yùn)量超過(guò)1億瓶的公司來(lái)說(shuō)這似乎是個(gè)合乎邏輯的步驟,有什么理由不通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)渠道來(lái)與消費(fèi)者保持聯(lián)系呢?
到目前為止,物聯(lián)網(wǎng)廣告大多數(shù)還停留在概念層面,且通常是模糊的概念。Gutenberg項(xiàng)目也許是迄今為止與產(chǎn)品關(guān)系營(yíng)銷最為接近的案例(還記得當(dāng)時(shí)Pernod
Ricard推出的看起來(lái)像小型數(shù)字圖書館的智能家居吧么?)
然而我們堅(jiān)信,距離公司運(yùn)用新開發(fā)的平臺(tái)集中展示“個(gè)性化內(nèi)容”的時(shí)候已不遠(yuǎn),而這些新平臺(tái)很可能就是智能鍋或智能水壺。
品牌為何需要研究物聯(lián)網(wǎng)?
先來(lái)看一些現(xiàn)狀:電視依然是最有影響力的廣告渠道。在過(guò)去的5年時(shí)間里,其他媒體在效果層面都呈現(xiàn)了明顯的下降趨勢(shì),下降幅度高達(dá)10%,而同期的電視僅震蕩下滑1.5%。
品牌也許會(huì)困惑,在可以邀請(qǐng)Natalie Imbruglia拍一組迷人的商業(yè)廣告來(lái)刺激銷售的時(shí)候,為什么還需要花費(fèi)幾百萬(wàn)來(lái)投資物聯(lián)網(wǎng)呢?
先舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)明,假如你是油性皮膚,經(jīng)過(guò)一番思想斗爭(zhēng)后決定購(gòu)買歐萊雅Oi
控制潔面器。一旦我離開商店,歐萊雅公司將永遠(yuǎn)不會(huì)知道電子管出現(xiàn)了什么問(wèn)題或潔面器是否正常工作。
而從公司層面來(lái)說(shuō),它們希望在客戶完成購(gòu)買后能夠與他們進(jìn)行交流以確保售出的產(chǎn)品是有用的,同時(shí)給客戶提出正確使用或保養(yǎng)產(chǎn)品的建議,并提供相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。
電視或廣播無(wú)法實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者溝通
法國(guó)的一家新興科技公司Feeligreen開發(fā)出了一款物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,這款設(shè)備通過(guò)LED燈和微循環(huán)系統(tǒng)幫你解決脂肪粒、皺紋及其它皮膚問(wèn)題(當(dāng)然這需要同時(shí)配合使用合適的美容霜)。這款設(shè)備能夠自行采集用戶數(shù)據(jù)并在征得你同意的情況下將數(shù)據(jù)反饋給Feeligreen公司。公司根據(jù)反饋數(shù)據(jù)向你提供最有效的護(hù)膚建議并同時(shí)將你的私人數(shù)據(jù)傳輸給化妝品品牌公司。這些公司便根據(jù)Feeligreen提供的數(shù)據(jù)改善產(chǎn)品并修正營(yíng)銷策略。
整個(gè)流程結(jié)束!由于這個(gè)免費(fèi)的個(gè)人皮膚治療方案,你能夠得到一款功效極佳的面霜,而化妝品公司也能夠獲得高質(zhì)量的用戶反饋信息用于營(yíng)銷及產(chǎn)品開發(fā)。
如果用戶的數(shù)據(jù)被這樣使用自然是極好的
物聯(lián)網(wǎng)之父Kevin Ashton曾敦促品牌不要誤用這項(xiàng)技術(shù)。
我們都知道廣告有多厭煩。如果你下載一個(gè)免費(fèi)的游戲,你不管如何都得忍受那些無(wú)盡的橫幅廣告,畢竟你沒(méi)有為這款游戲付過(guò)一分錢。但如果你花錢買了一雙漂亮的運(yùn)動(dòng)鞋后也持續(xù)不斷地收到宣傳信息那就不一樣了。
由于諸多原因,物聯(lián)網(wǎng)廣告的未來(lái)還不確定。這些原因包括應(yīng)用開發(fā)的問(wèn)題、復(fù)雜數(shù)據(jù)的管理問(wèn)題等,而要想解決這些問(wèn)題還有待時(shí)日。
然而,27%在數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)中使用物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的公司正采取措施設(shè)法達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo),并產(chǎn)生可量化的投資回報(bào)率。
對(duì)于公司來(lái)說(shuō)這樣的努力是值得的,不是么?