華為戰(zhàn)略姿態(tài)重大調整:從“閉關修煉”到“生態(tài)聯(lián)盟”
2015年夏末秋初,一個重磅消息在智慧家庭圈子里瘋傳:華為要來了!
縱觀整個市場,經(jīng)過兩年多的沉淀,智能硬件產(chǎn)業(yè)已漸趨成熟,企業(yè)再難用概念炒作忽悠樂于嘗鮮的消費者,眾籌、B2C電商模式開始失效,“體驗”成為了決勝的關鍵點。
恰逢此時,在智慧家庭市場“蟄伏”兩年之久的華為突然有所動作,這不禁讓智能硬件從業(yè)者感到心驚:以華為一貫的狼性做派,它的到來究竟是福是禍?對此,《智慧產(chǎn)品圈》記者獨家專訪了華為公司智慧家庭生態(tài)圈主席兼網(wǎng)絡SingleOSS領域總經(jīng)理賀毅波,聽他解讀華為背后的生態(tài)思考。
打破三個月魔咒,體驗究竟從何而來?
據(jù)調查顯示,用戶持續(xù)使用智能硬件的平均時間不會超過三個月。究其根本,在于產(chǎn)品拼殺已走入“體驗為王”的階段,然而,大多的硬件產(chǎn)品制造商在生產(chǎn)過程中,并未考慮到實際環(huán)境的使用情況,導致大部分智慧家庭應用都是短暫、嘗鮮型消費。
比如,在家庭娛樂場景中,用戶在觀看4K電視時經(jīng)常會出現(xiàn)畫面卡頓,高峰時段進度條更是寸步難行,交互式體感游戲也由于操作響應延遲而缺乏身臨其境感;在安防監(jiān)控場景中,由于上行帶寬的限制,用戶在查看監(jiān)控畫面時存在延遲,分辨率也頗為受限;在家居控制場景中,試想如果在煙霧探測器發(fā)出警報后,煤氣沒有按計劃切斷、窗戶也沒有按指令打開,誰還敢用?
可見,缺乏“智能管道”的硬件產(chǎn)品/應用,就好比尚未打通任督二脈的武林人士,任你有一身本事也難以施展。賀毅波指出,問題的關鍵,在于網(wǎng)絡連接的質量不足以支撐體驗需求。當前,大量創(chuàng)新應用如4K智能電視、在線卡拉OK、AR/VR、游戲、視頻社交、視頻監(jiān)護、機器人等,都面臨著從“新鮮概念”到“規(guī)模應用”的發(fā)展階段,且對數(shù)據(jù)流量有極高訴求。
而基于家庭網(wǎng)絡管道的精細化運營,以及智能硬件與智能管道的深度融合,產(chǎn)品應用體驗將發(fā)生翻天覆地的變化。以溫州移動“和4K”智慧家庭應用項目為例,華為與創(chuàng)維合作4K視頻在線提速,創(chuàng)維只需在其智能電視界面中增加一個簡單的按鈕,點擊該按鈕就可以調用華為OpenLife管道能力,實現(xiàn)“在線實時按需提速”,有效解決了關鍵時刻用戶想看節(jié)目看不了的難題。
圖1:基于智能管道,應用體驗通通升級
優(yōu)質的網(wǎng)絡連接能力是怎樣煉成的?
從上文來看,智能管道的重要性已不言而喻,那么,它到底是如何實現(xiàn)的呢?
首先,要有效打通“云-管-端”,實現(xiàn)“云”與“端”的高質互聯(lián)。眾所周知,管道是共享的,尤其當前的網(wǎng)絡上下行帶寬不對稱,當眾多智能應用搶占有限的帶寬資源時,用戶體驗的只有“等待”。
當前廠家的解決方案是通過在家庭中內(nèi)置存儲硬盤,通過加大緩存來提升用戶體驗;隨著仿真逼格的提升,硬盤空間與成本隨之增高,但體驗依舊時斷時續(xù)。如果引入管道優(yōu)勢,則可以便捷地通過感知業(yè)務自動實現(xiàn)帶寬提速,保障數(shù)據(jù)的實時傳輸。此外,管道具備分級保障的能力,通過對不同業(yè)務的優(yōu)先級進行識別,自動選擇最優(yōu)路徑傳輸,可以優(yōu)先滿足游戲指令、機器人指令、家庭IPC實時監(jiān)控等高實時性應用的帶寬與穩(wěn)定性。
圖2:三級半控制理論中,智能管道的能力不容忽視
其次,在家庭內(nèi)部,要高效實現(xiàn)家庭控制網(wǎng)關與終端硬件的互聯(lián)互通。家庭控制網(wǎng)關是家庭互聯(lián)的中心,它與終端硬件的互聯(lián)互通涉及兩個層面:其一,網(wǎng)絡互連,實現(xiàn)家庭內(nèi)ZigBee、Zwave、WiFi等多協(xié)議間的連接與調用。其二,業(yè)務互通,比如當攝像頭碰到了屏幕,將會衍生視頻通話、在線教育等豐富應用;此外,很多攝像頭不具備加密、防毒等能力,連接到因特網(wǎng)后容易被黑客監(jiān)控,如果這些攝像頭調用了安全廠家的能力,既可以解決安全問題,又減少了研發(fā)、維護的投入。
在賀毅波看來,業(yè)務互通對應用創(chuàng)新的孵化作用巨大,通過構建一個開放的智慧家庭平臺,不同廠家將自己的核心能力放在平臺上,通過能力的集成與被集成來提升服務質量,縮短新業(yè)務上市周期,最終產(chǎn)生“1+1》2”的共贏效果。
聯(lián)手運營商打通“最后一米”,全面發(fā)揮渠道優(yōu)勢
體驗難題解決了,在傳統(tǒng)銷售模式失效的當下,硬件企業(yè)又要如何攻克“落地”難關?
可以看到,在現(xiàn)存的幾類云平臺(手機、智能硬件)中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)構建生態(tài)圈的路徑是以個人手機/App為入口,從而進入家庭發(fā)展新的應用。目前以蘋果homekit為代表的不少手機廠家、互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)等已經(jīng)參與其中,這種路徑在前期發(fā)展用戶門檻低,速度快,但黏性不夠。
另一種路徑是以剛需設備為入口,如智能電視、白電、機器人等。以機器人為例,可以實現(xiàn)兒童看護/教育,以及老人吃藥提醒/跌倒防護,安防監(jiān)控,家居控制等功能,有的企業(yè)還希望將機器人發(fā)展成為家庭的本地控制中心。不過,這種平臺的布局方式預裝門檻較高,起初的發(fā)展速度相對較慢。
圖3:三類家庭平臺的橫向比較
而隨著數(shù)據(jù)流量的幾何級增長及整體利潤下滑,運營商開始將智慧家庭視作了第五大業(yè)務謀求轉型,圍繞運營商通訊為入口的智慧家庭生態(tài)圈成為產(chǎn)業(yè)中的第三股新生力量。
相較于前兩者而言,運營商憑借幾十年積累的“最后一米”能力,擁有龐大的家庭用戶,并通過深入到家庭網(wǎng)關能力幫助解決海量家庭業(yè)務的部署與管理,能為硬件產(chǎn)品提供渠道、帶來用戶,有望成為構建智慧家庭云平臺的最佳捷徑。不過,運營商同樣面臨著不少艱巨挑戰(zhàn),比如,網(wǎng)絡能力如何與家庭應用服務進行匹配?如何快速集成各類跨界應用與設備?以及如何與合作伙伴實現(xiàn)智慧家庭設備的建、裝、維?
對此,賀毅波指出,華為的角色正是幫助運營商激活電信資產(chǎn)、實現(xiàn)家寬終端向智慧家庭網(wǎng)關演進,以及聚合家庭硬件與應用服務。至今華為已擁有了180家電信運營商合作伙伴及上億家庭的現(xiàn)網(wǎng)覆蓋,其中多家運營商選擇成為OpenLife生態(tài)圈合作伙伴,以強大渠道力量,共推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
……
說了這么久,到底什么是華為OpenLife?
華為OpenLife:開放網(wǎng)絡能力,構建開放生態(tài),驅動產(chǎn)業(yè)繁榮
賀毅波表示:“OpenLife是華為的智慧家庭商業(yè)發(fā)展計劃。華為有著清晰的產(chǎn)業(yè)定位,我們不會去做智慧家居的產(chǎn)品或應用,而是提供開放的管道能力與開放的家庭網(wǎng)關能力,通過自身‘云-管-端’全連接能力與通信行業(yè)多年的技術積累,為智慧家庭硬件和應用提供快速高效、安全穩(wěn)定的連接。同時,我們將打造一個開放的能力平臺,幫助實現(xiàn)能力聚合,讓大家可以更專注于提升自己的核心競爭力。”
綜上而言,華為OpenLife將為當前的智慧家庭產(chǎn)業(yè)輸入三大新能力:
一、智能管道連接能力,實現(xiàn)“可用”到“好用”的跨越。為了便于行業(yè)伙伴快速獲取連接能力補充,華為打造了NetOpen云平臺及智慧家庭網(wǎng)關Smart HG為核心構件的智慧家庭解決方案,通過NetOpen云平臺將智能管道能力封裝成為SDK向合作伙伴免費開放,幫助智慧家庭玩家在當下產(chǎn)品同質化的激烈競爭中,借勢于管道能力快速提升業(yè)務質量。
圖4:華為的免費智能高速“公路”——智能管道
二、開放的生態(tài)平臺與應用超市,加速產(chǎn)業(yè)繁榮。華為將免費打造“SDK/API能力超市”,智慧家庭產(chǎn)業(yè)伙伴均可將自己的能力放到超市中銷售,也可以去購買需要的能力?;谌A為開放平臺的能力聚合,“小廠家”也能夠做到“大集成”,從而實現(xiàn)創(chuàng)新業(yè)務的快速上市。
三、運營商渠道:海量用戶快速部署,網(wǎng)關“0”成本。華為在電信領域有著良好的渠道與合作經(jīng)驗,只要合作伙伴將自己的能力集成到華為SDK庫,即可內(nèi)置到華為Smart HG家庭網(wǎng)關中,部署業(yè)務再也不必單獨提供家庭控制網(wǎng)關等硬件,只需運營商寬帶用戶直接加載該SDK,就能實現(xiàn)有效連接。
圖5:聚焦“能力開放、系統(tǒng)集成、跨域合作”的華為OpenLife生態(tài)圈
2015年,“智慧家庭,放享生活——2015首屆華為OpenLife智慧家庭應用開發(fā)大賽”重磅來襲!9月-12月間,華為將攜手運營商找尋創(chuàng)新的應用合作伙伴,共同組建創(chuàng)新者聯(lián)盟,心動不如行動,趕快加入吧!
報名鏈接:http://www.pieeco.com/openlife/
· 參賽權益:
· 華為全球開發(fā)者大會展示機會,現(xiàn)場覆蓋2000+行業(yè)人士及50+媒體
· 前20名方案將優(yōu)先獲得與中國三大運營商深度合作機會
· 前10名方案將優(yōu)先進入華為智慧家庭全球120家主流運營商渠道
· 前3名優(yōu)秀方案有機會攜手華為參與2016年盧森堡歐洲FTTH大會論壇及方案展示、2016年巴塞羅那世界移動通信大會華為OpenLife生態(tài)圈成果展示