智能硬件風(fēng)來了，人們?nèi)缤l(fā)現(xiàn)新大陸般欣喜。這是一波進(jìn)步的浪潮，一切槽點(diǎn)都是暫時(shí)的，都將被歷史的滾滾車輪碾壓而過。

　　Google Glass燒起了硬件智能化之火。Nest32億美元，Oculus 23億美元，還有Beats即將成為下一個32億，這些創(chuàng)富故事正在激勵著一大波創(chuàng)業(yè)者、資本、資源涌向智能硬件。不過，我們發(fā)現(xiàn)起步不久的智能硬件看上去很美，但槽點(diǎn)也不少。

　　一、理想豐滿現(xiàn)實(shí)骨感：重拳打在棉花上

　　大數(shù)據(jù)、客廳入口、汽車入口、第四屏、社交硬件這些概念層出不窮。人們談戰(zhàn)略多過戰(zhàn)術(shù)，務(wù)虛多過務(wù)實(shí)。發(fā)布會愛講宏大的規(guī)劃，少談用戶的需求痛點(diǎn)和使用場景。

　　不少智能硬件為了智能而智能、為了聯(lián)網(wǎng)而聯(lián)網(wǎng)、為了App而開發(fā)App，未能真正抓住用戶的痛點(diǎn)需求，一拳打在棉花上。一位從業(yè)者憤憤地說，一些智能硬件創(chuàng)業(yè)者就是為了玩概念騙投資人的錢。我對此不以為然，畢竟投資人不是傻瓜，且拿到投資也不是自己花。不過，智能硬件創(chuàng)業(yè)者倒真應(yīng)該想想初心：你的用戶是誰，你要解決他的什么問題，憑什么是你的產(chǎn)品？

　　二、項(xiàng)目成稀缺資源，智能硬件服務(wù)過剩

　　“報(bào)道我們，給稿費(fèi)嗎？”這是一位智能硬件創(chuàng)業(yè)者在收到我們的報(bào)道邀請之后的回應(yīng)。

　　智能硬件的火熱讓圍繞智能硬件的服務(wù)多了起來。上游供應(yīng)鏈服務(wù)、眾籌網(wǎng)站、投資業(yè)務(wù)、銷售渠道、營銷服務(wù)以及媒體報(bào)道服務(wù)，創(chuàng)業(yè)者的選擇正在變多。不過我們發(fā)現(xiàn)，看上去一些服務(wù)似乎過剩了。

　　“創(chuàng)業(yè)者不怕產(chǎn)品賣不出去，而是有了銷量產(chǎn)能跟不上”。“只要有好的概念，找到投資就不難，現(xiàn)在是項(xiàng)目稀缺階段”……諸如此類的論斷不少，當(dāng)然也有不少是偽知識。但項(xiàng)目稀缺現(xiàn)象確實(shí)是存在的，在各大科技媒體的項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫中，智能硬件項(xiàng)目不超過500個，而App開發(fā)者則為百萬量級。智能硬件不像純App有想法就開干。軟硬件結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)多了不少，門檻高了，生產(chǎn)周期長了，失敗率也高了。最終便是成氣候的項(xiàng)目不多，反而成為稀缺資源。“關(guān)注智能硬件的比做智能硬件的多”，是這種現(xiàn)象的真實(shí)寫照。

　　三、出貨量上不去，互聯(lián)網(wǎng)模式的痛

　　互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，用戶低于10萬你多半還在苦苦尋求投資階段。用戶突破百萬，你開始考慮公司化運(yùn)作，或者夢想著被巨頭所知曉，用戶突破千萬則可以進(jìn)入巨頭候選陣營了。對比一下，智能硬件創(chuàng)業(yè)目前大都還在刀耕火種的原始社會。

　　如果不算智能手機(jī)和平板，智能硬件走得最快的是可穿戴設(shè)備、智能電視、智能路由器和一些效率工具。

　　可穿戴設(shè)備以手環(huán)和智能手表最熱，出貨量最大的是果殼，突破10萬，咕咚各種硬件合計(jì)幾萬臺。智能電視號稱占到5000萬臺電視機(jī)出貨量的一半，不過真正智能的互聯(lián)網(wǎng)電視還沒有一家突破百萬銷量，電視盒子出貨量相對較大，整體近千萬，但山寨盒子居多。智能路由器佼佼者極路由出貨量剛突破30萬。銷量最好的智能硬件是隨身WIFI這樣的效率工具，360隨身WIFI已突破1000萬，因?yàn)樗鼈兂杀镜突ヂ?lián)網(wǎng)公司可以通過各種方式免費(fèi)贈送。

　　但整體而言，大多數(shù)智能硬件創(chuàng)業(yè)者還在10萬的溫飽線內(nèi)掙扎。倘若一款智能硬件預(yù)售能突破1萬銷量，已經(jīng)值得祝賀了。最近發(fā)布的極米無屏電視預(yù)定量5萬，已算極米團(tuán)隊(duì)的意外之喜。智能硬件大都不是真正的零利潤，算下來利潤對創(chuàng)業(yè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)來說還是比較可觀的。

　　但這也反過來說明了將互聯(lián)網(wǎng)模式嫁接到智能硬件上并不現(xiàn)實(shí)。入口也好、大數(shù)據(jù)也好、粉絲經(jīng)濟(jì)也好，都還需要走過10萬-100萬這一段長征才行。

　　四、跳票現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)能成為普遍短板

　　在2013年，智能硬件跳票成為普遍現(xiàn)象。有預(yù)售就會有跳票，因?yàn)樾∶组_了先河。在小米遇到高通等上游芯片廠商的產(chǎn)能出問題時(shí)，就算不想做饑餓營銷也難以如期交卷。對于如同新生兒一樣的智能硬件創(chuàng)業(yè)者來說，要保質(zhì)保量按時(shí)完成硬件的生產(chǎn)更是難上加難。

　　原因來自多方面：產(chǎn)品做加法功能和元器件依賴太多，追求完美臨時(shí)改方案結(jié)構(gòu)，獨(dú)特的工業(yè)設(shè)計(jì)對模具、工藝、工人加大難度，前所有未的產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)沒有配套的成熟供應(yīng)鏈，ODM廠商欺負(fù)弱小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)將生產(chǎn)需求優(yōu)先級壓得很低……總之，我們未能及時(shí)看到預(yù)售時(shí)說好的硬件，或者說產(chǎn)品到手了存在一些偏差或問題，難以尖叫。

　　不同的團(tuán)隊(duì)在這方面的控制能力有所差異。有的團(tuán)隊(duì)是傳統(tǒng)制造玩家轉(zhuǎn)型而來，有的團(tuán)隊(duì)是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的硬件部門，控制能力會強(qiáng)一些。但白手起家的狹義上的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)幾乎已經(jīng)很難繞過跳票夢魘?，F(xiàn)在他們唯一能做的就是，在預(yù)期的時(shí)間上加一個大大的緩沖時(shí)間以備不測。

　　五、用戶容忍度低，不給試錯機(jī)會

　　基于前面幾點(diǎn)，如果出現(xiàn)了跳票、需求沒瞄準(zhǔn)、到手產(chǎn)品與預(yù)期差距大的話，用戶基本都不會再買單了。

　　手機(jī)QQ在去年的一次升級出現(xiàn)重大的產(chǎn)品事故，短短幾天內(nèi)升級緊急版本，成功挽尊。App可進(jìn)行不斷試錯、快速迭代、小步快跑，雷軍曾總結(jié)“先開槍再瞄準(zhǔn)”的思路。不過，這在智能硬件上失效了——小米手機(jī)硬件版本屈指可數(shù)。