蘋(píng)果放寬美國(guó)加拿大地區(qū) Apple Care+ 購(gòu)買(mǎi)時(shí)間限制至 1 年
蘋(píng)果周一向零售和客服團(tuán)隊(duì)宣布,將延長(zhǎng)用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi) AppleCare + 服務(wù)的期限。根據(jù)蘋(píng)果的最新計(jì)劃,用戶(hù)目前可以在購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果硬件產(chǎn)品的 60 天內(nèi)注冊(cè)購(gòu)買(mǎi)保修和服務(wù)計(jì)劃。而在美國(guó)和加拿大,這個(gè)時(shí)間窗口增加到最多 1 年。
蘋(píng)果在給這些團(tuán)隊(duì)的郵件中表示:“這給客戶(hù)提供了更多機(jī)會(huì)來(lái)保護(hù)他們的設(shè)備,并獲得 AppleCare + 的所有福利。”這項(xiàng)優(yōu)惠適用于全價(jià)購(gòu)買(mǎi) AppleCare+,而不是按月付費(fèi)或通過(guò) Apple Card 信用卡分期付款。
AppleCare + 是蘋(píng)果為 iPhone、Mac、iPad 和 Apple Watch 提供的高端技術(shù)支持服務(wù),同時(shí)也將意外損壞涵蓋在內(nèi)。以 iPhone 為例,該服務(wù)的成本約為 200 美元,大大降低了修理屏幕碎裂的費(fèi)用。
給消費(fèi)者更長(zhǎng)時(shí)間購(gòu)買(mǎi) AppleCare + 可能會(huì)推動(dòng)該服務(wù)的銷(xiāo)售,給蘋(píng)果的數(shù)字服務(wù)業(yè)務(wù)帶來(lái)提振。蘋(píng)果 CEO 蒂姆 · 庫(kù)克(Tim Cook)近期表示,新冠病毒疫情正在影響對(duì) AppleCare 的需求。
根據(jù)新的服務(wù)條款,用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi) AppleCare + 之前必須讓蘋(píng)果零售團(tuán)隊(duì)員工對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,以確保設(shè)備不存在損壞。