蘋果放寬美國加拿大地區(qū) Apple Care+ 購買時間限制至 1 年
蘋果周一向零售和客服團隊宣布,將延長用戶可以購買 AppleCare + 服務(wù)的期限。根據(jù)蘋果的最新計劃,用戶目前可以在購買蘋果硬件產(chǎn)品的 60 天內(nèi)注冊購買保修和服務(wù)計劃。而在美國和加拿大,這個時間窗口增加到最多 1 年。
蘋果在給這些團隊的郵件中表示:“這給客戶提供了更多機會來保護他們的設(shè)備,并獲得 AppleCare + 的所有福利?!边@項優(yōu)惠適用于全價購買 AppleCare+,而不是按月付費或通過 Apple Card 信用卡分期付款。
AppleCare + 是蘋果為 iPhone、Mac、iPad 和 Apple Watch 提供的高端技術(shù)支持服務(wù),同時也將意外損壞涵蓋在內(nèi)。以 iPhone 為例,該服務(wù)的成本約為 200 美元,大大降低了修理屏幕碎裂的費用。
給消費者更長時間購買 AppleCare + 可能會推動該服務(wù)的銷售,給蘋果的數(shù)字服務(wù)業(yè)務(wù)帶來提振。蘋果 CEO 蒂姆 · 庫克(Tim Cook)近期表示,新冠病毒疫情正在影響對 AppleCare 的需求。
根據(jù)新的服務(wù)條款,用戶在購買 AppleCare + 之前必須讓蘋果零售團隊員工對設(shè)備進行檢查,以確保設(shè)備不存在損壞。