為了切實改善市民群眾就醫(yī)體驗，提供多樣化的線上醫(yī)療服務，北京西城區(qū)衛(wèi)健委積極拓展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務應用，于今年5月正式完成了衛(wèi)生健康綜合服務平臺“健康西城”的版本升級。

據(jù)了解，北京西城區(qū)是國家衛(wèi)生健康委電子健康卡多碼融合應用試點區(qū)，也是北京市開展全民健康信息互聯(lián)互通和信息便民服務試點區(qū)。易聯(lián)眾在協(xié)助西城區(qū)進行區(qū)域衛(wèi)生健康服務建設過程中，勇于創(chuàng)新、積極配合，以電子健康卡為核心構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+健康城市”， 以“健康西城”APP、微信公眾號、微信小程序、支付寶小程序為主要服務入口，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+、智能終端、5G技術(shù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI人工智能等技術(shù)，實現(xiàn)線上線下便民服務應用融合，打造了以便民、惠民服務為核心智慧醫(yī)療服務體系的新一代“健康西城”綜合服務門戶。

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全國統(tǒng)一身份標識，看病就診一碼通

電子健康卡，是為城鄉(xiāng)居民設計制發(fā)的全國統(tǒng)一標準、全國通用的就診服務碼，是居民在衛(wèi)生健康領域就醫(yī)及獲取基本公共衛(wèi)生服務等健康管理應用的唯一身份標識，也是“互聯(lián)網(wǎng)+” 新形勢下居民健康卡的線上應用延伸與服務形態(tài)創(chuàng)新。

為了解決 “多卡并存、互不通用”的就醫(yī)堵點問題，易聯(lián)眾為“健康西城”快速上線電子健康卡應用，完成覆蓋全區(qū)11家區(qū)屬醫(yī)院、11家社區(qū)衛(wèi)生服務中心及全部社區(qū)衛(wèi)生服務站。就診市民在成功領碼后，可憑借電子健康卡在西城區(qū)內(nèi)任意一家醫(yī)療就診，真正實現(xiàn)一碼通行、跨機構(gòu)通用。

圖|出示電子健康卡就診

而在疫情防控期間，電子健康卡通過刷碼就醫(yī)的“無卡就診、無接觸就診”模式，免去了就診市民與醫(yī)療設備之間的接觸，有效降低病毒傳染的可能性，更是給防控工作添磚加瓦。

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互聯(lián)網(wǎng)在線診療，慢病小病在線問

考慮到慢病、常見病患者的就醫(yī)需求，也為了有效提升醫(yī)療服務質(zhì)量和效率，易聯(lián)眾為“健康西城”平臺實現(xiàn)了“在線問診”服務?；颊邿o需前往醫(yī)院，借助圖文描述、一對一問診的形式，即可隨時隨地通過“健康西城”服務平臺與醫(yī)生進行在線問診。

“在線問診”的實現(xiàn)，能夠極大地方便市民就診，還可有效減少市民群眾外出就醫(yī)次數(shù)，緩解醫(yī)院人群聚集、就診擁堵現(xiàn)象，降低新冠肺炎感染風險，有效防控疫情。

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家庭醫(yī)生自助簽約，服務精準更到位

要打造創(chuàng)新醫(yī)療衛(wèi)生服務新模式，完善家庭醫(yī)生簽約服務是其中的一個重要環(huán)節(jié)。為了能夠做市民群眾健康的“守門人”，易聯(lián)眾助力“健康西城”開展家庭醫(yī)生簽約服務，為簽約市民群眾提供預防保健、常見病多發(fā)病的診療和轉(zhuǎn)診、病人康復和慢性病管理、健康管理等“一站式”服務，從而促進基層首診、雙向轉(zhuǎn)診的就醫(yī)秩序。

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兒童入園體檢預約，在線操作更輕松

在防疫常態(tài)下，為了保障西城區(qū)近9000名幼兒正常入園，易聯(lián)眾以信息化技術(shù)手段，協(xié)助“健康西城”平臺與“西城區(qū)入園體檢全流程線上服務模板”的對接，改造優(yōu)化線下全流程，以入園體檢項目電子化，實現(xiàn)了健康卡親情賬號綁定、線上預約登記、服務項目選擇、分時段精準就診、檢驗報告自動推送等。

市民群眾到達體檢現(xiàn)場后，無需現(xiàn)場登記兒童姓名、身份證號、既往病史等相關(guān)信息，出示電子健康卡掃碼即可快速識別身份，有效提升了家屬及幼兒的入園體驗。

除以上功能外，“健康西城”還為市民群眾提供預約掛號、智能導診、預檢分診、健康檔案查詢等服務，市民群眾僅需領取電子健康卡，即可一鍵暢享多樣的便捷服務應用，真正實現(xiàn)“指尖上”的便捷就醫(yī)。

“健康西城”平臺，是易聯(lián)眾為區(qū)域型醫(yī)療服務搭建的便民服務平臺，充分運用了“互聯(lián)網(wǎng)+”思維加速區(qū)域的健康醫(yī)療的發(fā)展。后續(xù)，易聯(lián)眾將持續(xù)助推西城區(qū)健康服務模式的變革，深化打造智慧醫(yī)療服務體系，為市民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務。