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[導(dǎo)讀]究竟什么是MKT? MKT,就是Marketing的縮寫。顧名思義,是指市場相關(guān)崗位。



▉ 1、究竟什么是MKT?


MKT,就是Marketing的縮寫。顧名思義,是指市場相關(guān)崗位。


首先,大家要搞明白市場和銷售的區(qū)別。


市場崗位,緊密圍繞產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案,花錢在各種渠道搞營銷(例如展會、宣講、活動(dòng)),吸引關(guān)注,讓用戶、合伙伙伴感知到自家產(chǎn)品及方案的優(yōu)勢。


他們還要制定宏觀戰(zhàn)略(品牌策略、市場策略、營銷策略、定價(jià)策略等),關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),預(yù)測行業(yè)趨勢,緊盯競爭對手,進(jìn)行市場調(diào)研等。


銷售崗位,緊密圍繞銷售業(yè)績,偏向執(zhí)行,以結(jié)果為導(dǎo)向。


他們關(guān)注自己區(qū)域的目標(biāo)客戶,挖掘潛在客戶,保持與客戶的頻繁接觸,溝通需求,維系關(guān)系,想盡辦法落單。


市場更靠后,銷售更靠前。市場對銷售是一個(gè)支撐的作用。

我們再來看看MKT的分工。


MKT通常會包括兩個(gè)維度的分工,一個(gè)是商務(wù)類,一個(gè)是技術(shù)類。像中興這樣的公司,直接就分為了MKT商務(wù)和MKT技術(shù)這兩種不同的崗位。


大家如果對招投標(biāo)工作略有了解的話,就會知道,標(biāo)書一般就會分為商務(wù)部分和技術(shù)部分。


MKT技術(shù),主要是溝通了解客戶的現(xiàn)網(wǎng)情況、技術(shù)需求,編寫產(chǎn)品技術(shù)方案,制作膠片PPT,說服客戶接受方案,對方案進(jìn)行技術(shù)澄清,等等。


所以,MKT技術(shù)崗位對技術(shù)能力的要求,比MKT商務(wù)崗位更高。


MKT技術(shù)崗位,不僅需要對自家的產(chǎn)品方案了如指掌,也要對公共技術(shù)常識非常熟悉,對客戶現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備以及競爭對手的產(chǎn)品方案盡可能地了解。


最后看看MKT崗位的歸屬部門。


通常來說,一家公司會有多個(gè)產(chǎn)品,一家大公司會有多個(gè)產(chǎn)品線。不同的產(chǎn)品線,產(chǎn)品屬性差異很大,例如無線產(chǎn)品線、承載網(wǎng)產(chǎn)品線、核心網(wǎng)產(chǎn)品線等。


因此,在大公司里面,產(chǎn)品線之間相對獨(dú)立,各自有各自的MKT團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、工程服務(wù)團(tuán)隊(duì)(售后技術(shù)支持)等。


而對于一線來說,通常是按照地域劃分片區(qū)。例如中興的一營、二營、三營、五營等。這些營(營銷事業(yè)部),也有自己的MKT部門和人員。


所以,大概的情況,就有點(diǎn)像這樣:


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(主要是表達(dá)一個(gè)意思,僅供參考)


產(chǎn)品線的MKT,和產(chǎn)品方向是強(qiáng)關(guān)聯(lián)的,專業(yè)技術(shù)上更懂。有時(shí)干脆直接稱之為“無線MKT”、“有線MKT”等。


營銷事業(yè)部的MKT,即營銷級的MKT部門,和產(chǎn)品線對接較多,支撐本營銷片區(qū)的項(xiàng)目,對技術(shù)和產(chǎn)品方案也比較懂。


再往下,就是各個(gè)辦事處了。各個(gè)辦事處之間,規(guī)模差距比較大,項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)差距也很大。越弱的辦事處,越需要來自產(chǎn)品線MKT和營銷級MKT的支持。


以上,就是MKT的大概情況。



▉ 2、研究所都是搞研發(fā)的嗎?


不是。


華為和中興這樣的公司,在全國甚至全球各地都有很多研究所。例如中興南研所(南京)、成研所(成都)、西研所(西安)、上研所(上海)、北所(北京等。


這些研究所雖然名為研究所,但并不是全都搞研發(fā)。


確切來說,這些研究所更應(yīng)該叫做XX基地。研究所里面有很多的部門,它們大部分歸屬于不同的產(chǎn)品線甚至不同的職能體系。雖然有時(shí)候他們坐在一個(gè)辦公室里辦公,但很可能相互之間完全陌生。


為什么會出現(xiàn)這種情況呢?


原因是多方面的。有的是歷史遺留原因,有的是人才招聘和聚集原因,也有的是產(chǎn)業(yè)鏈集中地的原因(例如武研所,和光通信關(guān)系密切),還有的是客戶原因,或者政府相關(guān)部門聯(lián)系較多的原因(例如北研所)等。


雖然每個(gè)研究所都有不同的產(chǎn)品線部門,但總方向上,還是有偏重性的。


例如中興南研所,核心網(wǎng)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的部門就比較多,基本上都集中在這里。手機(jī)的話,上研所和西研所的人更多一些,等等。


在設(shè)有研究所的城市,有時(shí)候當(dāng)?shù)剞k事處也會擠在一起辦公。



▉ 3、什么是平臺部門?


參加校招的同學(xué),應(yīng)該經(jīng)常會聽到HR提到“平臺部門”,例如MKT平臺、網(wǎng)管平臺、硬件平臺等。


所謂平臺部門,其實(shí)就是“一對多”部門。


研發(fā)的平臺部門,是指自己做的東西,服務(wù)于多個(gè)產(chǎn)品,甚至多個(gè)產(chǎn)品線。自己做的是整體架構(gòu),大框架。不同的產(chǎn)品,會基于這個(gè)框架進(jìn)行開發(fā)使用。


例如剛才說的網(wǎng)管平臺,做的就是一個(gè)大網(wǎng)管框架。針對不同的產(chǎn)品,在這個(gè)框架下,做一點(diǎn)二次開發(fā),就能用了,這就是平臺。


MKT平臺和工程服務(wù)平臺,則是基于人的平臺。這群人,歸屬于營銷級部門,當(dāng)辦事處有項(xiàng)目時(shí),再下去幫忙。他們會在不同的地方出差,對不同的項(xiàng)目進(jìn)行支持。


相比之下,辦事處那些人,就是落地人員。他們只搞自家的項(xiàng)目,常駐某國,除非崗位調(diào)動(dòng),不然不去管別人的事。


—— 全文完 ——



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