物流行業(yè)既是制造業(yè)發(fā)展的供血中樞，也是虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵橋梁，其重要性不言而喻。但近年來，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，物流需求持續(xù)增長(zhǎng)，物流行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)與壓力愈發(fā)凸顯。在此背景下，我國(guó)物流行業(yè)亟待數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型來實(shí)現(xiàn)突圍。

前段時(shí)間，由中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)主辦的“第四屆中國(guó)智慧物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)”暨2021中國(guó)智慧物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新技術(shù)展洽會(huì)在成都成功舉辦。會(huì)議以“育新機(jī)·開新局·譜新篇--把握智慧物流供應(yīng)鏈發(fā)展新方向”為主題，旨在深入實(shí)施供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，把握新一輪科技革命和物流產(chǎn)業(yè)變革機(jī)遇，進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)物流業(yè)提質(zhì)增效，交流推廣我國(guó)智慧物流發(fā)展新理念并深刻理解行業(yè)深化改革的成果。

中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、物流行業(yè)協(xié)會(huì)代表、國(guó)內(nèi)外物流與供應(yīng)鏈企業(yè)代表、一二三產(chǎn)業(yè)企業(yè)代表、業(yè)內(nèi)專家、媒體等300余人出席會(huì)議。佳怡集團(tuán)副總經(jīng)理張俊偉出席會(huì)議并參加圓桌座談分享。

近日，在大連自貿(mào)區(qū)國(guó)際會(huì)展中心舉行的第23屆大連國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)上，工業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)及人工智能等新技術(shù)成為亮點(diǎn)，遨博公司的協(xié)作機(jī)器人、極智嘉的智能物流機(jī)器人引起業(yè)界普遍關(guān)注。大連太和機(jī)電設(shè)備有限公司負(fù)責(zé)人告訴記者，大連工博會(huì)短短幾天，中國(guó)華錄、鞍鋼集團(tuán)等近百家企業(yè)到公司展臺(tái)參觀和咨詢極智嘉的智能物流機(jī)器人產(chǎn)品，30多家企業(yè)已就合作進(jìn)行初步接洽，某3C制造企業(yè)近日將簽約引入極智嘉智能物流系統(tǒng)。

會(huì)上，佳怡集團(tuán)副總經(jīng)理張俊偉結(jié)合佳怡多年來的經(jīng)驗(yàn)，分享新基建時(shí)代下，5G、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)在物流與供應(yīng)鏈領(lǐng)域的應(yīng)用情況。他提到，佳怡通過借助大數(shù)據(jù)、5G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的信息技術(shù)，依托物流應(yīng)用場(chǎng)景，建立了大數(shù)據(jù)采集處理中心，運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行多維分析，深度挖掘，科學(xué)判斷、快速?zèng)Q策，大大地提升了項(xiàng)目運(yùn)作效率，為自身及合作伙伴創(chuàng)造更多價(jià)值，為整個(gè)供應(yīng)鏈上下游賦能。他表示，佳怡目前在智慧物流園區(qū)、智慧供應(yīng)鏈方面均取得一定的成果，佳怡自進(jìn)入“五五”戰(zhàn)略發(fā)展階段，不斷探索創(chuàng)新供應(yīng)鏈發(fā)展模式，拓展供應(yīng)鏈上下游服務(wù)，可為客戶提供集采供應(yīng)鏈、分銷供應(yīng)鏈等智慧供應(yīng)鏈管理服務(wù)，協(xié)助企業(yè)客戶提高供應(yīng)鏈智慧化水平。

菜鳥供應(yīng)鏈數(shù)智化引擎系統(tǒng)是菜鳥物流科技事業(yè)部整合供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、算法、技術(shù)能力，輸出的一項(xiàng)科技能力，旨在幫助商家降本、提效。菜鳥供應(yīng)鏈數(shù)智化引擎立足將全渠道、全鏈路數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化、洞察、智能，提供銷售預(yù)測(cè)、分倉(cāng)補(bǔ)貨、庫(kù)存優(yōu)化、履行監(jiān)控、消費(fèi)者體驗(yàn)、異常定位、供應(yīng)鏈大屏、數(shù)據(jù)中臺(tái)等能力。在幫助企業(yè)提高供應(yīng)鏈確定性的同時(shí)，降低供應(yīng)鏈成本。

極智嘉科技是一家引領(lǐng)全球智慧物流變革的智能機(jī)器人企業(yè)，為客戶提供全品類物流機(jī)器人產(chǎn)品線和解決方案。其客戶包括耐克、迪卡儂、沃爾瑪、豐田、西門子等全球超300家知名企業(yè)。據(jù)全球市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Interact Analysis報(bào)告顯示，極智嘉的全球AMR市場(chǎng)份額位居世界第一。2018年起，極智嘉科技進(jìn)軍東北市場(chǎng)，以其業(yè)界領(lǐng)先的智慧物流新產(chǎn)品新理念，助力東北企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

語(yǔ)音機(jī)器人是基于ASR、NLP、TTS等智能化的底層技術(shù)能力，貼合快遞行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)際問題，打造的具有時(shí)效預(yù)測(cè)、包裹引擎、自然人機(jī)交互、領(lǐng)先語(yǔ)音能力、靈活配置和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新一代智能服務(wù)機(jī)器人。菜鳥智能語(yǔ)音機(jī)器人立足于不斷優(yōu)化快遞行業(yè)整體服務(wù)體驗(yàn)，降低服務(wù)成本，提升全社會(huì)協(xié)同效率，在技術(shù)和服務(wù)體驗(yàn)上都是對(duì)原有智能客服體驗(yàn)的巨大提升。菜鳥智能語(yǔ)音機(jī)器人目前廣泛應(yīng)用于快遞業(yè)客服熱線、送前電聯(lián)、滿意度回訪和代收許可等外呼場(chǎng)景。每年幫助快遞公司節(jié)省超過千萬人力成本，幫助快遞員，驛站老板節(jié)省600萬小時(shí)電話溝通時(shí)間。