企業(yè)亟需厘清轉型方向，夯實數(shù)字化基礎能力，方能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

北京2021年9月23日 /美通社/ -- 埃森哲（紐交所代碼：ACN）最新發(fā)布的《2021中國企業(yè)數(shù)字轉型指數(shù)研究》指出，轉型成效顯著的中國企業(yè)比例持續(xù)上升，由去年的11%躍升至16%。領軍企業(yè)在數(shù)字化能力、經營績效等方面，與其他企業(yè)進一步拉開了差距。隨著轉型分水嶺的形成，加速推動轉型取得成效，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，成為了企業(yè)的當務之急。

埃森哲連續(xù)四年與國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心（工信部電子第一研究所）合作，進行中國企業(yè)數(shù)字轉型指數(shù)研究。此次研究抽樣調研了九大行業(yè)560余家中國企業(yè)，持續(xù)追蹤和分析中國企業(yè)的數(shù)字轉型進程。相較往年，中國企業(yè)數(shù)字化轉型的整體水平穩(wěn)步提升，平均得分首次突破50分（以未來理想數(shù)字企業(yè)的滿分100分計），更多的企業(yè)將數(shù)字化投入轉化為出色的經營績效。

同時，憑借著更高的數(shù)字化成熟度，領軍企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢，在國內疫情得到有效控制后實現(xiàn)了增長提速。對受訪企業(yè)中上市公司進行的分析表明，從2020年的營收增速看，領軍企業(yè)的營收增幅是其他企業(yè)的3.7倍，遠超2016年至2019年的營收年平均增速差距（1.4倍）。

埃森哲全球管理委員會成員、大中華區(qū)主席朱虹表示：“全球企業(yè)中，中國企業(yè)對于達成今年的增長目標最具信心。中國企業(yè)正在變得更具競爭力，然而行業(yè)間、企業(yè)間的差距也在逐年加大。疫情和多變市場環(huán)境的影響深遠而持續(xù)，如何實現(xiàn)技術投入的價值、加速產業(yè)整體革新，拓展可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務實踐，是當下和未來企業(yè)轉型的著力點，也是檢驗轉型成色的試金石?！?/p>

圖：中國企業(yè)數(shù)字化能力差距進一步轉化為經營績效的差距。來源：埃森哲商業(yè)研究院

研究顯示，企業(yè)間數(shù)字化能力的差距進一步顯現(xiàn)。例如，不足一半（46%）的其他企業(yè)對其供應鏈信息和數(shù)據的協(xié)同、多渠道高效協(xié)同運營表示滿意。只有52%的其他企業(yè)認為其可以針對新需求，快速研發(fā)并推出新產品和新服務，該比例在領軍企業(yè)中高達83%。

朱虹補充道：“在十四五新發(fā)展格局下，企業(yè)轉型進入提速期，將極大助力生產、生活和治理方式的變革。中國企業(yè)需要及時突破管理水平和創(chuàng)新能力的限制，厘清轉型方向，夯實數(shù)字化基礎能力，持續(xù)對轉型成效進行準確評估，方能獲得技術、組織、人才、生態(tài)和社會等多重價值。”

為更好地彌合差距，走上高質量的轉型發(fā)展之路，報告建議其他企業(yè)領需要借鑒領軍者經驗，在七大領域開展具體行動：

• 戰(zhàn)略為先，緊握業(yè)務：以企業(yè)定位與業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略為先導來構想、設計轉型愿景和頂層戰(zhàn)略，并在企業(yè)全局實現(xiàn)從戰(zhàn)略、管理、執(zhí)行、操作到評估的端到端落地。
• 云筑底座，加速創(chuàng)新：將上云作為數(shù)字化轉型的有力抓手，借助多種云服務提升敏捷性與韌性，積極嘗試與其他新興技術融合，促進更廣范圍內的創(chuàng)新落地。
• 數(shù)據重構，洞見賦能：梳理數(shù)據資產，建立強有力的數(shù)據戰(zhàn)略和行之有效的數(shù)據治理機制，將該關鍵生產要素轉變?yōu)榍罢靶远匆姾筒町惢Y產。
• 體驗至上，全鏈驅動：利用新興的數(shù)字技術，通過互聯(lián)平臺整合產業(yè)鏈資源，推動跨企業(yè)、跨部門、跨職能的靈活協(xié)作和高效反應，升級客戶體驗，支持業(yè)務模式轉型。
• 智能運營，規(guī)模發(fā)展：提升企業(yè)運營的自動化和智能化水平，有效利用數(shù)據支持并優(yōu)化決策，加強人機協(xié)作，更為快速地實現(xiàn)高質量增長。
• 生態(tài)共進，突破“不可能”：通過打造數(shù)字合作平臺與各方探索數(shù)字商業(yè)模式。建立價值網絡協(xié)同平臺，實現(xiàn)研發(fā)、制造、營銷領域的共享生態(tài)。
• 多重價值，多維發(fā)展：將社會各方的福祉納入價值評估標準，從數(shù)據治理責任、社會群體權益、應對氣候變化等多重愿景出發(fā)，全面塑造可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。

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