“是說(shuō)芯語(yǔ)”已陪伴您1020天

?大家覺(jué)得，一家科技公司成為行業(yè)標(biāo)桿最重要的條件是什么？你可能會(huì)說(shuō)是創(chuàng)新，是能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的技術(shù)。

沒(méi)錯(cuò)，創(chuàng)新確實(shí)至關(guān)重要，也是一家科技公司最顯而易見(jiàn)的特質(zhì)。但是，創(chuàng)新之外一定還有其他不可忽視的要素。

如果說(shuō)喬布斯時(shí)代的蘋(píng)果公司依靠?“?創(chuàng)新?”?顛覆了手機(jī)行業(yè)，那么庫(kù)克就是憑借出色的供應(yīng)鏈管理能力，讓蘋(píng)果在十年之間市值翻了八倍，成為全球市值第一的公司。

雖然蘋(píng)果公司似乎離它的那句?slogan ——?“ think different ”?越來(lái)越遠(yuǎn)了。

?每年都有人吐槽蘋(píng)果在擠牙膏，剛剛過(guò)去的?“?十三香?”?科技春晚也沒(méi)有帶來(lái)多少引人注目的創(chuàng)新，這幾年除了 m1 芯片，好像就找不到什么拿得出手的創(chuàng)新技術(shù)了。

但是，盡管你看著蘋(píng)果發(fā)布會(huì)一邊失望一邊吐槽，但還是不妨礙你為蘋(píng)果買(mǎi)單，在線(xiàn)下店排著長(zhǎng)隊(duì)拿著愛(ài)的號(hào)碼牌然后真香。

另一面，同行們一邊幻想著超越蘋(píng)果，一邊又對(duì)蘋(píng)果的設(shè)計(jì)改動(dòng)照抄不誤，從劉海屏到 AirPods，蘋(píng)果依然擁有為其他手機(jī)廠(chǎng)商背書(shū)的能力。

?大家好我是差評(píng)君，雖然本人因?yàn)楹谔O(píng)果太多可能已經(jīng)被蘋(píng)果拉黑了，但有一說(shuō)一，今天我還是想從蘋(píng)果供應(yīng)鏈管理的角度來(lái)聊聊蘋(píng)果?“?牙膏廠(chǎng)?”?為什么牛逼。

今天我們從蘋(píng)果供應(yīng)鏈管理的角度來(lái)聊聊，蘋(píng)果?“?牙膏廠(chǎng)?”?究竟有什么魔力，能讓一些公司成為蘋(píng)果供應(yīng)鏈就起飛？離開(kāi)蘋(píng)果就破產(chǎn)？

可能你們對(duì)供應(yīng)鏈管理有點(diǎn)陌生，畢竟這是隱藏在商業(yè)背后的一套邏輯，但蘋(píng)果的供應(yīng)鏈管理確實(shí)值得聊聊。

全球著名的顧問(wèn)機(jī)構(gòu) Gartner?每年都會(huì)推出全球供應(yīng)鏈管理最優(yōu)秀的企業(yè)榜單，蘋(píng)果連續(xù) 10?年位列榜首，以至于 Gartner 為了公平起見(jiàn)，不讓蘋(píng)果計(jì)入全球排名中。

相信大家對(duì)這句話(huà)應(yīng)該很熟悉 ——?“?Designed by Apple in California. Assembled in China?”，刻在蘋(píng)果電子產(chǎn)品上。在今年公布的蘋(píng)果供應(yīng)商名單中，超過(guò)一半都是中國(guó)的企業(yè)。但在喬布斯時(shí)代，蘋(píng)果還是一家只專(zhuān)注于?“?美國(guó)制造?”?的公司。

?但這些在美國(guó)的生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)在有點(diǎn)拉垮，在 90?年代 Mac 電腦銷(xiāo)售量的暴跌導(dǎo)致庫(kù)存大量積壓，甚至讓蘋(píng)果瀕臨破產(chǎn)。

直到喬布斯遇見(jiàn)了庫(kù)克，一個(gè)為消滅庫(kù)存而生的男人，一向秉持著?“?庫(kù)存是最根本的邪惡?”?的原則。

庫(kù)克在九個(gè)月之內(nèi)就關(guān)閉了將近一半的倉(cāng)庫(kù)，限制庫(kù)存的積壓，蘋(píng)果的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)從一個(gè)月降到了六天。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出業(yè)內(nèi)動(dòng)輒數(shù)月的時(shí)間。

在中美貿(mào)易戰(zhàn)期間，川普還多次約庫(kù)克喝茶說(shuō)能不能把在中國(guó)的生產(chǎn)線(xiàn)遷回美國(guó)來(lái)，并用提高關(guān)稅來(lái)進(jìn)行威脅。

?但川普還是太天真了，蘋(píng)果在中國(guó)已經(jīng)形成規(guī)?；纳a(chǎn)，除了低廉的人力和土地成本，工人的操作技巧和熟練度、工廠(chǎng)對(duì)產(chǎn)品線(xiàn)的靈活調(diào)整，這些都是在美國(guó)難以實(shí)現(xiàn)的。

《?紐約時(shí)報(bào)?》有個(gè)報(bào)道很有意思，因?yàn)樘O(píng)果突然更改了 iPhone 的屏幕設(shè)計(jì)，整條流水線(xiàn)都需要改裝。新的屏幕面板在午夜到達(dá)工廠(chǎng)。

一位工頭叫醒了宿舍中熟睡的 8000?名工人，每個(gè)人發(fā)一塊餅干和一杯茶，半個(gè)小時(shí)之內(nèi)在崗位上就位，開(kāi)始長(zhǎng)達(dá) 12 小時(shí)的工作。只用了 96 個(gè)小時(shí)，這家工場(chǎng)的產(chǎn)量就達(dá)到每天 1 萬(wàn)臺(tái) iPhone。

而在美國(guó)，找到一顆合適的螺絲釘都成了一件困難的事。

在 2012 年，庫(kù)克曾經(jīng)嘗試過(guò)美國(guó)制造，就是那款長(zhǎng)得像垃圾桶的 mac pro。但是參與這個(gè)項(xiàng)目的人說(shuō)，由于加工車(chē)間每天最多只能生產(chǎn) 1000?顆螺絲釘，這款電腦的銷(xiāo)售推遲了好幾個(gè)月。

此外，全球 80%?的稀土供應(yīng)來(lái)自于中國(guó)，iPhone 的鋁合金外殼需要的鋁土礦美國(guó)就沒(méi)有。不管是生產(chǎn)原料、勞動(dòng)力還是軍事化管理的能力，美國(guó)制造都沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。

?這說(shuō)明了一個(gè)事實(shí)：美國(guó)沒(méi)有制造業(yè)文化，“?中國(guó)制造?”?成為了蘋(píng)果的必然選擇。

庫(kù)克采用的是?“ Just in time ”?生產(chǎn)模式，簡(jiǎn)稱(chēng)?“ JIT ”，也就是根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行原材料的購(gòu)買(mǎi)和生產(chǎn)，庫(kù)存不夠還可以順勢(shì)搞一波饑餓營(yíng)銷(xiāo)。

這樣可以讓產(chǎn)品從制造環(huán)節(jié)直接送到消費(fèi)者手中，直接跳過(guò)在倉(cāng)庫(kù)停留的時(shí)間。

去年重新推出的 iPhone SE 從硬件來(lái)看，很難讓人不懷疑是不是庫(kù)克為了清理 iPhone8 剩下的模具和配件庫(kù)存做出的決策。

因?yàn)閹?kù)存不僅意味著資金無(wú)法快速回籠和倉(cāng)儲(chǔ)成本，還要考慮到科技產(chǎn)品的特殊性質(zhì)，由于更新?lián)Q代的周期短，科技設(shè)備以每周 1%?至 2%?的速度貶值。

?庫(kù)克和喬布斯的共同點(diǎn)可以概括為對(duì)?“?簡(jiǎn)化?”?的追求，只不過(guò)喬布斯關(guān)注的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而庫(kù)克是對(duì)供應(yīng)鏈的簡(jiǎn)化，將原先 15 種以上的產(chǎn)品樣式減到 4 種基本的產(chǎn)品樣式，并盡可能使用標(biāo)準(zhǔn)化的配件。

盡量減少產(chǎn)品型號(hào)，越簡(jiǎn)單的產(chǎn)品線(xiàn)自然能夠?qū)崿F(xiàn)更高的生產(chǎn)效率。就好比一家只做紅燒牛肉面的餐廳，和一家提供一百種不同口味的面的餐廳，顯然前者的成本更低、效率更高。

除此之外，是蘋(píng)果對(duì)于每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的極度控制欲。

蘋(píng)果要清晰地掌控每一個(gè)元器件、材料來(lái)源、設(shè)備等的具體信息，不允許任何?“?黑盒?”?的存在，蘋(píng)果甚至?xí)苯訛楣S(chǎng)提供設(shè)備，并且只能用于生產(chǎn)蘋(píng)果的產(chǎn)品，在富士康的各條蘋(píng)果產(chǎn)線(xiàn)中，就有 2 到 5 成的設(shè)備是蘋(píng)果給的。

《?庫(kù)克傳?》中寫(xiě)道，庫(kù)克投資了最先進(jìn)的 ERP 系統(tǒng)，能直接在電腦上看到蘋(píng)果在世界各地的零部件供應(yīng)商今天的產(chǎn)量，甚至良品率多少。

直接打通供應(yīng)商、組裝廠(chǎng)和渠道的信息系統(tǒng)，從系統(tǒng)中就能把每周銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的具體情況、零售渠道精確的庫(kù)存統(tǒng)計(jì)、向外包工廠(chǎng)發(fā)出訂購(gòu)需求、庫(kù)存是否積壓過(guò)多等等細(xì)節(jié)一手掌握，并隨時(shí)調(diào)動(dòng)。

這樣蘋(píng)果就能將庫(kù)存降到零，從而節(jié)省撤回大量流動(dòng)資金。

接著是物流。

大家覺(jué)得蘋(píng)果為什么要將包裝做得越來(lái)越?。繛榱谁h(huán)保？省包裝費(fèi)？

都不是，最重要的是為了保證飛機(jī)一次可以運(yùn)更多的手機(jī)。iPhone5 的包裝比初代 iPhone 小了 28%，這樣一架飛機(jī)就可以多運(yùn) 60%?的手機(jī)。

疫情期間蘋(píng)果為了保證送貨時(shí)效，還租賃了 200?多架私人飛機(jī)來(lái)運(yùn)貨。

蘋(píng)果對(duì)于一項(xiàng)新技術(shù)總是先保持觀(guān)望的態(tài)度，就像 iPhone11 發(fā)布的時(shí)候，許多安卓廠(chǎng)商已經(jīng)發(fā)布了很多款 5G 手機(jī)，但 iPhone11 依然不支持 5G 。

在一次采訪(fǎng)中庫(kù)克回答，我們研究了市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，整個(gè)市場(chǎng)的基礎(chǔ)架構(gòu)和芯片都沒(méi)有足夠成熟，還不足以推出一個(gè)高質(zhì)量的 5G 產(chǎn)品。等到新技術(shù)進(jìn)入穩(wěn)定期，蘋(píng)果才開(kāi)始用這個(gè)技術(shù)。

除了對(duì)產(chǎn)線(xiàn)和庫(kù)存的嚴(yán)格控制，蘋(píng)果還一邊 PUA 供應(yīng)商，在獲得最優(yōu)技術(shù)的同時(shí)，花最少的錢(qián)。

對(duì)于一項(xiàng)非核心技術(shù)，蘋(píng)果常常會(huì)選擇兩家以上的供應(yīng)商，一方面可以避免對(duì)單一供應(yīng)商的過(guò)度依賴(lài)，如果一家供應(yīng)商產(chǎn)品或者管理水平落后了，就會(huì)被蘋(píng)果無(wú)情地踢掉。

另一方面可以讓供應(yīng)商之間相互壓價(jià)，降低供應(yīng)商的利潤(rùn)。

要是只有一家供應(yīng)商，蘋(píng)果會(huì)想方設(shè)法來(lái)扶植新的供應(yīng)商，與老供應(yīng)商相互制衡，形成競(jìng)爭(zhēng)。

比如，蘋(píng)果擔(dān)心觸摸屏生產(chǎn)商宸鴻一家獨(dú)大，強(qiáng)行要求他們向外授權(quán)觸控屏技術(shù)。由于蘋(píng)果掌握著宸鴻的銷(xiāo)售命脈，宸鴻沒(méi)有選擇，只能將自己打磨了六年的精尖技術(shù)拱手相讓。

如果是核心技術(shù)，蘋(píng)果會(huì)使用?“?鈔能力?”?買(mǎi)下供應(yīng)商，買(mǎi)斷產(chǎn)能壟斷技術(shù)，比如 2012 年蘋(píng)果就花了 3.56 億美元，收購(gòu)指紋感應(yīng)器制造商 AuthenTec。

這讓其他廠(chǎng)商只能用次好的指紋識(shí)別技術(shù)供應(yīng)商，一直到兩年后，其他手機(jī)廠(chǎng)商才普及這個(gè)技術(shù)。

也因?yàn)樘O(píng)果的霸道和嚴(yán)格的調(diào)教，不少和蘋(píng)果合作過(guò)的廠(chǎng)商也會(huì)成長(zhǎng)很多。像是立訊精密在 2012 年打入果鏈，從生產(chǎn)數(shù)據(jù)連接器開(kāi)始，在十年左右的時(shí)間中營(yíng)收翻了整整 90?倍。

所以在 A 股市場(chǎng)才有了?“?蘋(píng)果概念股?”?的說(shuō)法，能成為蘋(píng)果公司的供應(yīng)商對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就相當(dāng)于掌握了?“?財(cái)富密碼?”。

然而供應(yīng)商對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)就是工具人一般的存在，一旦被蘋(píng)果剔除，基本都沒(méi)有什么好下場(chǎng)。

在去年，蘋(píng)果就剔除了全球 34 家供應(yīng)商，其中最有代表性的，就是歐菲光公司。歐菲光原來(lái)是為蘋(píng)果提供鏡頭模組的，整個(gè)公司有三成的收入來(lái)自蘋(píng)果的訂單。

在今年被踹出果鏈之后，整個(gè)公司大半年的凈利潤(rùn)只剩下 3000?多萬(wàn)元，比去年下降了 93%。

因?yàn)樘O(píng)果的產(chǎn)品升級(jí)，中國(guó)臺(tái)灣的觸控屏廠(chǎng)商盛華科技也是同樣的故事。身為 iPhone 4 最大的觸控屏供應(yīng)商，盛華科技以為 iPhone 5 的單子也必定能拿下。

結(jié)果蘋(píng)果選擇了新技術(shù)，盛華科技被迫和蘋(píng)果分手，由于資金鏈斷裂，盛華科技最后破產(chǎn)重組，被藍(lán)思科技收購(gòu)。

實(shí)際上中國(guó)的大多數(shù)供應(yīng)商只能為蘋(píng)果做基礎(chǔ)的代工，像芯片、屏幕、存儲(chǔ)這樣的核心技術(shù)還是主要掌握在美日韓供應(yīng)商的手里。

?要避免?“?蘋(píng)果依賴(lài)癥?”，供應(yīng)商們還需要拓寬自己的業(yè)務(wù)，用更強(qiáng)大更核心的技術(shù)來(lái)守住自身的話(huà)語(yǔ)權(quán)，不然辛辛苦苦好幾年，最后也只能是一個(gè)隨時(shí)可能離開(kāi)的卑微打工人。

像是有七成收入來(lái)自蘋(píng)果的立訊精密，在這兩年便在進(jìn)軍汽車(chē)制造，藍(lán)思科技也在加強(qiáng)汽車(chē)擋風(fēng)玻璃方面的技術(shù)積累。畢竟，誰(shuí)也不想成為下個(gè)歐菲光、下一個(gè)盛華科技。

庫(kù)克接手蘋(píng)果的這十年里，每年都有人在感嘆蘋(píng)果缺乏創(chuàng)新，但蘋(píng)果仍然站在聚光燈的中央，收獲人們一遍遍的吐槽和真香。

當(dāng)然，在工業(yè)品領(lǐng)域，做出好的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新是所有人的追求。但是，在這些追求背后，需要扎實(shí)的供應(yīng)鏈這樣的硬實(shí)力在為它托底。

科技界從不缺乏創(chuàng)意，像羅永浩推出 T1 的時(shí)候，充滿(mǎn)了對(duì)供應(yīng)鏈的蔑視，甚至有我能做出一臺(tái)來(lái)就能做出一萬(wàn)臺(tái)這樣可笑的想法，最后由于產(chǎn)能?chē)?yán)重不足和良品率較低的問(wèn)題，滿(mǎn)是不妥協(xié)的 T1，最終變成了充滿(mǎn)妥協(xié)的 M1。

事實(shí)就是這樣，市場(chǎng)不需要無(wú)視用戶(hù)需求的創(chuàng)新，也不會(huì)選擇無(wú)法可持續(xù)的創(chuàng)新。

對(duì)于科技產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新不是天馬行空的想象，需要對(duì)技術(shù)規(guī)律的服從，對(duì)用戶(hù)需求的洞察，還需要一些時(shí)代的因素。

如今在芯片、電池、屏幕等硬件，以及人工智能領(lǐng)域發(fā)展的技術(shù)瓶頸，也注定了手機(jī)行業(yè)在目前難以做出顛覆時(shí)代的創(chuàng)新，所謂的升級(jí)換代也只能在既有的技術(shù)路線(xiàn)上不斷改良優(yōu)化，或者是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新的噱頭，也只是忽悠消費(fèi)者賣(mài)更多的貨罷了。

我們當(dāng)然不會(huì)忘記蘋(píng)果發(fā)布會(huì)上，喬幫主那句?“?one more thing?”?所帶來(lái)的時(shí)代的震動(dòng) —— 初代 iPhone 開(kāi)啟了智能手機(jī)的時(shí)代。

但是，在下一個(gè)改變世界的創(chuàng)新來(lái)臨之前，科技公司們不妨在供應(yīng)鏈管理上多下功夫，用更能打的質(zhì)量、更高的性?xún)r(jià)比和更持續(xù)性的產(chǎn)品來(lái)提升自己的實(shí)力。

在技術(shù)還難以實(shí)現(xiàn)革命性突破的當(dāng)下，科技公司之間拼的可不只是創(chuàng)新能力。

撰文：飛穎??

美編：煥妍

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