通常來說，我們會對企業(yè)進行分類，比如福特是汽車公司、微軟是科技公司、星巴克則是食品零售企業(yè)。不過，越來越多的企業(yè)開始注重多元化發(fā)展，借助新技術(shù)來更好地發(fā)展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。比如亞馬遜，它已經(jīng)從早期的書商發(fā)展成多元化的在線零售平臺，繼而轉(zhuǎn)型為硬件制造商(平板、電視盒及未來的手機)，甚至還是云服務(wù)提供商。

顯然，亞馬遜已經(jīng)不再是零售商、而是一個全面發(fā)展的科技公司。

同樣，星巴克也在朝著這個方向努力，它不僅賣咖啡，也涉足很多領(lǐng)域，通過龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)來影響科技行業(yè)。下面，我們就來了解一下星巴克除了咖啡的另一面。

一.無線充電

無線充電技術(shù)已經(jīng)叫囂多年，但始終缺乏實際性的進展。雖然少數(shù)高端手機支持某種充電標準，但依然難以統(tǒng)一標準。而星巴克在近日宣布，將在7500家咖啡館中安裝超過10萬個無線充電基站，基本上每個店面將平均到10個充電站。

星巴克選擇了PMA(Power Matters Alliance)無線充電標準，雖然相比Qi、A4WP來說，PMA并不受到手機廠商歡迎，但星巴克的加入顯然明確劃分了陣營。日后，通過一些營銷活動(如在咖啡館販賣PMA無線充電殼)，顯然能夠有效促進無線充電在實際環(huán)境中的應(yīng)用。

二.室內(nèi)定位服務(wù)

在WWDC 2014蘋果開發(fā)者大會上，蘋果演示了更先進的位置服務(wù)應(yīng)用，即便你沒有下載相關(guān)的商店應(yīng)用，在你到底商店附近時，鎖屏界面依然會彈出相關(guān)商店的圖標，點擊滑動解鎖之后，系統(tǒng)會自動進入App Store的應(yīng)用下載頁面。這個新特性顯然是為星巴克這樣的服務(wù)性機構(gòu)設(shè)計的。

在未來，我們相信所有的星巴克都會配備iBeacons接收器，當你走到星巴克門口便會自動為你點上咖啡，你可以直接去柜臺結(jié)賬，拿走咖啡。

三.物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)顯然是目前最熱門的技術(shù)，只要你敢想，所有的傳統(tǒng)工具都可以連接到智能終端以及互聯(lián)網(wǎng)上，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互、遠程控制甚至設(shè)備間的聯(lián)動操作。而星巴克也沒有錯過這一潮流，其Clover智能咖啡機可以連接到云服務(wù)器，追蹤用戶的口味偏好;另外星巴克還在研究智能冰箱，監(jiān)控牛奶及其他食材的保質(zhì)期、溫度等，為用戶提供更好的服務(wù)。

四.移動電子商務(wù)

星巴克構(gòu)建了巨大的移動電子商務(wù)市場，公司在2013年獲得的移動終端交易額已經(jīng)突破10億美元。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前星巴克擁有1000萬移動支付用戶，其中500萬為每周進行交易的活躍用戶。

五.高性能無線網(wǎng)絡(luò)

我們都知道，星巴克擁有免費WIFI，事實上，更酷的計劃還在進行中：星巴克正與谷歌合作構(gòu)建超高速無線熱點。谷歌“城市光纖”無線網(wǎng)絡(luò)將比AT&T的WIFI網(wǎng)絡(luò)快上10倍，預(yù)計將在今年年底登陸美國所有的星巴克門店。

總結(jié)

顯然，星巴克在上個世紀完成了“咖啡快餐化”的革命，即便是不喜歡用紙杯子喝咖啡的歐洲人，也不得不臣服于快餐文化;而當所有的餐廳、加油站都開始銷售外賣咖啡后，星巴克又找到了新的方向：用高科技包裝咖啡。

所以，星巴克是咖啡館、是零售商，也是一家高科技公司。