蘋果電池囧事:iPhone異常關(guān)機(jī) MacBook Pro續(xù)航縮水
近期,鋰電池在消費電子領(lǐng)域頻繁刷新“存在感”。三星 Galaxy Note 7 慘淡收場之后,蘋果接過“大棒”陷入電池“囧事”。
尚算幸運的是,以下兩個事件,都沒有帶來如三星 Note 7 一樣的大規(guī)模安全問題。
iPhone 異常關(guān)機(jī),蘋果公布原因
針對中國市場不少 iPhone 手機(jī)在有足夠電量情況下,異常關(guān)機(jī),而且關(guān)機(jī)之后需要外接電源重啟的情況,經(jīng)中國消費者協(xié)會介入后,蘋果中國公司在 11 月 20 日給出了解決方案,即蘋果會給生產(chǎn)日期為 2015 年 9 月到 10 月的 iPhone 6s 手機(jī)免費換電池。
為方便消費者查詢手機(jī)是否符合上述條件,蘋果還在官網(wǎng)推出了查詢工具,消費者輸入手機(jī)序列號,即可得知結(jié)果。
▲ 蘋果給出部分 iPhone 6s 異常關(guān)機(jī)原因(Source:蘋果官網(wǎng))
12 月 2 日晚間,蘋果中國官網(wǎng)悄悄發(fā)布聲明,向外界解釋了 iPhone 6s 異常關(guān)機(jī)的原因。蘋果認(rèn)為, 2015 年 9 月到 10 月期間生產(chǎn)的少數(shù) iPhone 6s 的某項電池元器件,被裝進(jìn)電池前,在空氣中暴露的時間過長,從而導(dǎo)致手機(jī)耗電速度過快。
兩次聲明中,蘋果均強(qiáng)調(diào)了異常關(guān)機(jī)事件不會導(dǎo)致安全問題。
中國消費者協(xié)會發(fā)給蘋果中國公司的第二封查詢函中,希望后者給出 iPhone 6 、 iPhone 6 Plus 、 iPhone 6s Plus 以及生產(chǎn)日期在 2015 年 9 月到 10 月之外的 iPhone 6s 機(jī)型出現(xiàn)的異常關(guān)機(jī)問題原因與解決方法。
不過,直到目前,蘋果的兩份聲明中都沒有給出外界想要的回答。
新款 MacBook Pro 續(xù)航縮水, 10 小時的宣傳語遭用戶打臉?
配備 Touch Bar 的新款 MacBook Pro 上市后,不少購買者反映,新款 MacBook Pro 的續(xù)航時間并沒有達(dá)到官方所宣傳的 10 小時之久。
國外論壇中,一位網(wǎng)友表示,自己僅用新款 MacBook Pro 瀏覽網(wǎng)頁,只能連續(xù)使用 5 到 6 個半小時;而另一位網(wǎng)友反映,進(jìn)行網(wǎng)頁瀏覽、視頻觀看、軟件開發(fā)等時,新款 MacBook Pro 只能使用 3 小時 45 分鐘。
其他用戶也反映了自己使用全新 MacBook Pro 的續(xù)航時間,結(jié)果多數(shù)離蘋果官方宣稱的有較大差距。
早前,外媒對全新 MacBook Pro 進(jìn)行電池續(xù)航測試時發(fā)現(xiàn),這款設(shè)備的續(xù)航 8 小時 46 分鐘,與官方差異較大。當(dāng)時業(yè)界認(rèn)為,這種差異可能因為蘋果與第三方測量方式不同,比如測試時顯示屏的亮度一個保持在最大亮度,一個則在最大亮度的 75 %。
目前,蘋果尚未給出部分用戶新款 MacBook Pro 續(xù)航縮水的原因,而業(yè)內(nèi)的一個猜測是,可能與新款 MacBook Pro 在執(zhí)行非必要性任務(wù)時,從高效的集成顯卡切換到 AMD Radeon Pro GPU 有關(guān),后者是“能源消耗大戶”。
鋰電安全無小事,蘋果亟待正視
隨著消費電子產(chǎn)品性能日益強(qiáng)大,續(xù)航作用性日益凸顯。與此同時,在三星召回Note7、特斯拉電動汽車自燃、索尼召回筆記本電池等事件影響下,鋰電池的安全問題也日漸受到業(yè)界重視。
這一背景下,蘋果需要改變態(tài)度,應(yīng)該正視產(chǎn)品的電池問題,盡快找出并公布相關(guān)原因,并承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。