喬健剛認識現(xiàn)任聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶的時候還是柳傳志的秘書，而現(xiàn)在她是聯(lián)想高級副總裁，接替陳旭東負責(zé)聯(lián)想移動部門。

喬健(右)與康友蘭合影

在她眼里，自己給聯(lián)想帶來的最大價值是“跨文化的連接器”和“連接所有管理層和員工的紐帶”——“我們現(xiàn)在最高的管理層里面，九個人來自六個不同的國籍。你想要讓這九個人一起工作好，確實得有一個橋梁的作用。你們看到的都是男性，但是讓這些男性非常友好的工作在一起，非常信任的工作在一起，他們之間有任何摩擦、誤解，我都是他們解決問題的連接器。”

她說與不同文化背景的人溝通最普適的原則就是“把每個人當成人看”：保持開放、愿意溝通和傾聽，建立一種相互信任的關(guān)系。“今天，聯(lián)想中國管理層去管外國員工的時候。他們不會有任何一個人心里煩我們，因為我們會帶著一種好奇心去聽，而不是覺得這是我們中國的做法，我們就得這么去做。”

1990年，她從復(fù)旦畢業(yè)后進入聯(lián)想工作，是個下班后準點坐在員工宿舍里，給男朋友打毛衣的乖乖女。做了半年秘書，她意外地得到聯(lián)想員工住房購買的機會，楊元慶是她的鄰居。95年，她調(diào)到他所管部門做市場工作，第一次職業(yè)生涯重要機會是楊元慶強加給她的——因為做市場推廣工作出色，她被委任全面管理市場部門。后來從人力資源轉(zhuǎn)成負責(zé)戰(zhàn)略，也是在她給他推薦幾個候選人后，楊元慶選中她。

她25年的閨蜜李嵐在人力資源部工作時認識了喬健，后來去香港工作一段時間回來后發(fā)現(xiàn)那個安靜、不張揚的女孩竟變成了一個很強勢的領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)起整個中國市場。

她覺得，楊元慶看重自己的是“工作非常勤奮努力，分析每件事怎么來的本質(zhì)以保證下一次一定做得更好;外柔內(nèi)剛;和客戶、媒體打交道，都會傾聽。”

從秘書，到銷售，再到市場推廣、人力資源、戰(zhàn)略，再回來做全球人力資源。適應(yīng)這些大跨度的角色轉(zhuǎn)變跟喬健的“學(xué)習(xí)精神”密不可分，她說這也是現(xiàn)在她做人力資源管理時最看重一個人的素質(zhì)。“知識會被更新，人最重要的是學(xué)習(xí)精神。我在剛轉(zhuǎn)入人力資源的時候，基本上是用了一年半的時間，每個禮拜都會去上課、學(xué)習(xí)。后來我轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略的時候，我每個禮拜都會安排咨詢公司，要不就是有做戰(zhàn)略的人給我來講課。”

喬健說自己的心得是“熱情地擁抱變化，并保持坦誠承認自己‘不會’的心態(tài)去請教別人”。

最近她同另一位女高管康友蘭合寫了《東方遇到西方》來總結(jié)自己的經(jīng)歷歷程，她說這是自己現(xiàn)在的“更大的理想”：把聯(lián)想國際化的經(jīng)驗貢獻給更多中國企業(yè)，甚至中美兩國政府。

這本書的第一版是英文版，但是她并非從來就對英文如此得心應(yīng)手。她的英文是從40歲才開始學(xué)的(大學(xué)她選的外語是日文)。05年，她成為第一批被委派到美國去落實聯(lián)想國際化的高管，語言溝通成為最大的困難。那段時間，有人評價“喬健是帶著100個英文單詞和老外打架”，“當喬健說中文的時候像一個老虎，說英文的時候像個貓，也不敢拍桌子。”她甚至在想是不是該離開這家公司，因為自己不可能用英文在以英文作為官方語言的辦公室工作。

如今她倒著回憶起這段經(jīng)歷，覺得自己之所以能熬過來，是本身性格里面特別不服輸。“越難的事，越愿意去做”成為她的習(xí)慣，但是當時的她可從沒覺得自己能夠從那樣的困境中走出來。

2015年5月29日在馬奈草地音樂廳舉辦的中文版發(fā)布會上，她穿著一身藍色套裝，高雅得體，妝容精致;但是她也并非從來就對著裝如此得心應(yīng)手。幾年前，她出席美國“10 best working mother”頒獎典禮的晚宴(那年美國第一夫人和康友蘭均得以評獎)，卻非常尷尬地發(fā)現(xiàn)只有她還穿著白天的制服，其他人都按禮儀習(xí)慣換上非正式晚裝。

她總結(jié)自己，“最大的學(xué)習(xí)是從錯誤當中學(xué)習(xí)，別人給你講的事情告訴你應(yīng)該怎么怎么樣的，你都不一定能記住。”

現(xiàn)在的她，不僅自己掌握了國際化的社交禮儀，還用這些西式社交方式影響楊元慶，比如在公司派對上讓他向工作人員鞠躬表示感謝，據(jù)一聯(lián)想員工描述，因此當場就有人眼淚嘩嘩流。

當然，她說，“現(xiàn)在對他還是敬畏、仰視，他說話我認真聽，讓我做事我認真做，說我有差距我就去補，因為他的能力和品格值得我敬佩。我相信一句話，能走多遠取決于和誰同行。”