企業(yè)與員工的關系是一種特殊的合同雇傭關系。既是平等的關系又是雇傭與被雇傭、管理與被管理的關系。說是平等是因為勞動者提供勞動時間進行勞動，老板發(fā)放勞動報酬。但是，在提供勞動的同時還要接受用人單位的管理。因此企業(yè)與員工之間無形的就變成了不平等的關系。
企業(yè)在任何一個國度，在任何一個國家的體制下，都不可能改變企業(yè)的本質，要獲取更多的利潤。也就是我們現(xiàn)在很多企業(yè)家經常掛在嘴邊的要開源節(jié)流。一個企業(yè)獲取利潤的途徑有兩種：一、對外通過各種不同渠道，銷售自己的產品、創(chuàng)新自己的產品獲取更多的利潤，二、就是節(jié)流、企業(yè)內部成本的控制、流程節(jié)點的控制。目前大部分企業(yè)在這種經濟環(huán)境下基本上從第二類開始。優(yōu)化管理流程、節(jié)約成本。合理的優(yōu)化流程、節(jié)約成本固然是好事情?？墒菢O端的去做，可能適得其反。畢竟我們的員工不是機器人。員工是有思想的。現(xiàn)在有些大型的外企流程看起來優(yōu)化的很好，每一個流程節(jié)點、時間控制的相當緊湊?？墒沁@些流程優(yōu)化專家并沒有考慮員工的心理因素。前不久一家企業(yè)在做工作分析的項目，最后連職工一天上幾次廁所、每次上廁所的時間都優(yōu)化進去了。好像企業(yè)在短時間內是有一些成效。但是從長遠的角度來看，只有喪失員工對企業(yè)的忠誠度，從而也喪失了企業(yè)的經濟效益?？茖W管理固然重要，而且泰勒的科學管理我們也一直用在現(xiàn)在，但是需要結合人性。如果你把員工當做機器人在使用，員工的存在又有何價值所在呢？就像家長一天到晚希望望子成龍，對子女提出了很多要求，就像讀書機器，并沒有真正去了解過員工的所思所想。最后造成小孩悲觀厭世，不想讀書。
我們國家的企業(yè)老板就是有這樣的思想，還有就是我出錢你干活。至于我要你干什么你就干什么，容不得員工半點反駁。把員工當做機器在使用。認為員工只要自己不在，就在偷懶不干活等現(xiàn)象。因此，筆者多年研究企業(yè)微觀人力資源中的員工關系發(fā)現(xiàn)，在當前企業(yè)不能一味的采用科學管理的方法去管理員工。應該采用科學管理結合人本管理的方法去管理員工，去了解員工所想、所思，讓員工與企業(yè)一同進步，這樣企業(yè)才能有更好的飛躍。
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