職場(chǎng)新人過(guò)分示弱弄丟大客戶
剛剛畢業(yè)的陳吉在師姐的介紹下來(lái)到這家公司,師姐是公司銷售部主管,由于要跟隨先生出國(guó),便辭了職。臨行前,師姐將手頭上一個(gè)訂單轉(zhuǎn)給了陳吉,并告訴她客戶意向較為明確。當(dāng)時(shí),陳吉正處于培訓(xùn)期,還對(duì)銷售業(yè)務(wù)知之甚少,跟客戶的第一輪溝通,并不理想,此事擱置下來(lái)。
過(guò)了一周,陳吉找到客戶,還沒(méi)有談幾句話,竟流下了眼淚,跟客戶說(shuō):“不瞞您說(shuō),我剛到這家公司,老板就要求了十多萬(wàn)元的任務(wù),我剛剛參加工作,家也不在武漢,要完不成任務(wù),老板就要炒我的魷魚,到時(shí)候吃住都是問(wèn)題,我一個(gè)女孩子,怎么辦呢?就當(dāng)您幫幫我吧!”客戶是老客戶,對(duì)公司產(chǎn)品也有一定的了解,原本就決定下訂單。眼下看到陳吉楚楚可憐的樣子,動(dòng)了惻隱之心。
隨后在公司會(huì)議上,總經(jīng)理對(duì)陳吉大加贊揚(yáng),陳吉著實(shí)舒了口氣。私下跟朋友聊天,陳吉說(shuō)道:“女性要懂得利用自己的優(yōu)勢(shì),懂得示弱,才能立足。”此后,“示弱”竟成了陳吉的“秘密武器”。之后她又用此方法簽了個(gè)1萬(wàn)元的訂單,這讓陳吉更是信心百倍。
9月中旬,陳吉又聯(lián)系到一家業(yè)內(nèi)知名大公司,雖然首次業(yè)務(wù)量不大,但頗有發(fā)展?jié)摿?。見過(guò)兩次面,在客戶開始猶豫時(shí),陳吉又用上了老方法:“我這個(gè)月完不成任務(wù),就要被開除,老板很苛刻,就是走連工資也沒(méi)有的……”話沒(méi)說(shuō)完,客戶變了臉:“陳小姐,我所要了解的,是貴公司產(chǎn)品是否能滿足我們的生產(chǎn)需要,我從與您的溝通中,獲得的此類信息少而又少,至于您本人,被老板開除,或領(lǐng)不到工資,那是您無(wú)法勝任工作,不該與我們的合作掛鉤。很抱歉,我很同情您,但我們更需要一個(gè)更專業(yè)化的公司來(lái)合作,還有,從您的描述中,貴公司老板想必難以合作,那么我們只有放棄了。”