李開(kāi)復(fù):打工經(jīng)歷“哈萊姆驚魂”、“拒絕”和“別樣面試”!
在美國(guó),學(xué)生打工是非常普遍的現(xiàn)象。在學(xué)生入學(xué)時(shí),哥倫比亞實(shí)行need-blind admission(需求不視)的制度,也就是說(shuō),哥大在錄取學(xué)生的時(shí)候,并不詢(xún)問(wèn)你的家庭能否承擔(dān)學(xué)費(fèi)。而一旦被錄取,學(xué)費(fèi)的問(wèn)題才被提到議事日程上來(lái)。哥大會(huì)讓學(xué)生填寫(xiě)表格,了解學(xué)生家長(zhǎng)的收入情況和儲(chǔ)蓄情況,以便知道學(xué)生能否支付學(xué)費(fèi)。
對(duì)于比較貧窮的家庭,哥大會(huì)分析它能負(fù)擔(dān)多少學(xué)費(fèi),然后會(huì)補(bǔ)足所有的差額。這個(gè)差額通常是由三種形式補(bǔ)足,分別是助學(xué)金、勤工儉學(xué)和貸款。在我讀書(shū)的時(shí)候,大約一半的學(xué)生都在“勤工儉學(xué)”。
總之,在哥倫比亞,大多數(shù)經(jīng)濟(jì)上有困難的學(xué)生,都能通過(guò)貸款和“自力更生”完成學(xué)業(yè)。在常春藤學(xué)校,這種“需求不視”的制度相當(dāng)普遍,幫助它們吸引到最好的學(xué)生,這也是私立常春藤學(xué)校崛起的重要理由,值得中國(guó)高校參考。
大學(xué)一年級(jí),我沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn),因此只能申請(qǐng)到家教方面的工作。當(dāng)時(shí),學(xué)校把我分配到黑人區(qū)去教一些墨西哥裔或黑人青少年,教書(shū)的地方就在我提到過(guò) 的哈萊姆區(qū),那是紐約最危險(xiǎn)的地區(qū)之一,與哥大相隔幾個(gè)街區(qū)。有一次,我走錯(cuò)了路,闖到了哈萊姆區(qū)最核心的地方,經(jīng)歷了一次“哈萊姆驚魂”。
當(dāng)時(shí)為了完成藝術(shù)歷史課的一些課程,我經(jīng)常要去博物館看畫(huà)展,看完畫(huà)展后就坐巴士去做家教。有一次,我一不留神多坐了兩站,下車(chē)的地點(diǎn)正是哈萊姆區(qū)中 心。我可以再買(mǎi)一張車(chē)票坐回去,可我心疼車(chē)票錢(qián),掙扎了半天還是決定走回去。就在走回去的這10分鐘里,我看到了另一個(gè)世界,一個(gè)掩藏在紐約繁華外表下我 無(wú)法想象的世界。一排排的流浪漢蜷縮在地上,吸毒的人在大笑著吞云吐霧,手持武器外表猙獰的人兇神惡煞地說(shuō)話(huà),那一段10分鐘的路,讓我覺(jué)得無(wú)比漫長(zhǎng),那 種穿行在恐懼中的感覺(jué),甚至給我的一生都留下了無(wú)比深刻的烙印。那里的人可能一輩子都沒(méi)見(jiàn)過(guò)一個(gè)東方面孔,他們用杜撰的中國(guó)話(huà)沖我“哇哇”亂叫。那一天, 我把最后一次課上完,決定再也不去哈萊姆區(qū)冒險(xiǎn)了。
到了大二,我開(kāi)始在計(jì)算機(jī)中心打工。在這里打工與做家教有著天壤之別。首先,這屬于有“特長(zhǎng)”的打工,因此,薪水比做家教高得多。另外,到了暑假,我 也給一些公司作一些計(jì)劃,寫(xiě)點(diǎn)程序,最有意思的是寫(xiě)了前面說(shuō)的那個(gè)稱(chēng)鉆石重量的程序,這個(gè)程序讓我對(duì)“自食其力”充滿(mǎn)了信心。
然而,1981年在法學(xué)院的一次打工經(jīng)歷,卻讓我得到了非常嚴(yán)厲的教訓(xùn)。當(dāng)時(shí),法學(xué)院有一套非常老的學(xué)生選課系統(tǒng),是用Cobol語(yǔ)言編寫(xiě)的。法學(xué)院院長(zhǎng)想把這個(gè)軟件從昂貴的IBM主機(jī)移植到價(jià)格低廉的DEC VAX計(jì)算機(jī)上,但是,院長(zhǎng)找到的每一個(gè)承包商都報(bào)出了昂貴的價(jià)格。
后來(lái),院長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)我是編程高手,就來(lái)找我,“你能不能幫學(xué)院做這個(gè)工作?我可以給你每個(gè)小時(shí)7美元的工錢(qián)?!蔽姨貏e開(kāi)心,因?yàn)檫@對(duì)于當(dāng)時(shí)的我真的是“天 價(jià)”了。我特別有信心地說(shuō),“我肯定能把這個(gè)工作做好,不會(huì)影響秋季開(kāi)學(xué)的使用?!痹洪L(zhǎng)聽(tīng)了非常高興,問(wèn)我什么時(shí)候能有初步的結(jié)果,我告訴他,大概8月初 就可以讓整個(gè)程序跑起來(lái),到了9月開(kāi)學(xué)前可以調(diào)整一段時(shí)間。
接下工程以后,我當(dāng)時(shí)覺(jué)得這個(gè)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是“a piece of cake”(小菜一碟),所以沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待“8月初就可以讓程序跑起來(lái)”的承諾。7月初,我又瘋狂地打了三個(gè)星期橋牌。到了7月底,我才如夢(mèng)初醒,想起對(duì) 院長(zhǎng)的承諾,開(kāi)始為法學(xué)院的軟件忙活起來(lái)。誰(shuí)知道,這個(gè)工作的繁瑣程度超出了我的想象,我這個(gè)時(shí)候才開(kāi)始著急,開(kāi)始沒(méi)日沒(méi)夜地寫(xiě)。眼看到了8月,我只好跑 到院長(zhǎng)面前慚愧地說(shuō),“這個(gè)工作比我想象得復(fù)雜,整個(gè)程序要8月底才能跑起來(lái)。不過(guò),應(yīng)該不會(huì)影響到9月開(kāi)學(xué)的時(shí)候?!?/p>
我原以為,這樣的解釋不會(huì)讓院長(zhǎng)生氣。而且我已經(jīng)后悔7月的瘋狂,并決定接下去好好把工作做好。沒(méi)有想到,院長(zhǎng)非常生氣,他說(shuō),“既然你不能按期交工,我看你就不用接著做下去了?!痹洪L(zhǎng)決定還是把這個(gè)工程交給承包商去做。很顯然,我已經(jīng)失去了他的信任。
對(duì)于他這個(gè)決定,我感到非常震驚?;氐郊依?,我整整反思了一個(gè)晚上。這時(shí)候,我才感到,失去別人的信任,是對(duì)自己最大的懲罰,你也會(huì)感到失去了自身的 價(jià)值,那種痛苦會(huì)把人完全淹沒(méi)。第二天,我找到院長(zhǎng),對(duì)他說(shuō),“我知道我的不負(fù)責(zé)任讓您失望了,我沒(méi)有兌現(xiàn)我的承諾,因此,我要把您已經(jīng)付給我的工資還給 您?!?院長(zhǎng)這時(shí)候反倒已經(jīng)心平氣和,他對(duì)我說(shuō),“不用了,我想你已經(jīng)接受了教訓(xùn)。你沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),犯錯(cuò)也是難免的?!盵!--empirenews.page--]
被拒絕的這一課,一直到現(xiàn)在都深深地印在我的腦子里。這件事情如同一面鏡子,讓我時(shí)時(shí)刻刻地監(jiān)督著自己,讓自己在一些關(guān)鍵時(shí)刻保持一種律己的心態(tài)。因 為,我知道,一個(gè)人的可貴,在于他是一個(gè)誠(chéng)信和負(fù)責(zé)的人。如果不具備這樣的品質(zhì),不但會(huì)喪失很多寶貴的機(jī)會(huì),也會(huì)讓周?chē)娜私佣B三地失望。而這樣的人, 自己不但會(huì)喪失通往成功之路的基礎(chǔ),也會(huì)讓他人處于“失信”的陰霾當(dāng)中。法學(xué)院院長(zhǎng)的最后幾句話(huà)后來(lái)一直在我的腦海里縈繞,若干年后,我自己也走上了公司 的管理崗位,面對(duì)上司和下屬更高的期望,我一直以“言行如一、言出必踐”的原則提醒自己。
大二暑假,我開(kāi)始自己尋找“暑期工”的機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。其中在投資銀行高盛工作的機(jī)會(huì),是一個(gè)打橋牌的朋友介紹的。某一次橋牌比賽后,我們聊得比較投機(jī),她就說(shuō),“既然你是學(xué)計(jì)算機(jī)的,為何不到我們這邊試試?”于是,我平生第一次走進(jìn)一家投資銀行來(lái)進(jìn)行面試。
面試的過(guò)程非常有趣,因?yàn)槠髽I(yè)里有一些很敏感的信息,因此這家公司對(duì)員工的品質(zhì)要求特別高。他們用測(cè)謊儀對(duì)面試者進(jìn)行測(cè)試,我之前沒(méi)有見(jiàn)識(shí)過(guò)測(cè)謊儀,雖然自己沒(méi)做過(guò)什么壞事,但還是有點(diǎn)緊張。
一開(kāi)始,面試官問(wèn):“你有沒(méi)有酗酒?”
“沒(méi)有?!?/p>
“有沒(méi)有吸毒?”
“沒(méi)有。”
“有沒(méi)有盜用過(guò)公款?”
“沒(méi)有?!?/p>
“有沒(méi)有賭博?”
“沒(méi)有?!?/p>
“確定沒(méi)有嗎?為什么你的心跳忽然加速了?”
當(dāng)時(shí),我正在想:橋牌算不算賭博?我確實(shí)有幾次和同學(xué)玩橋牌時(shí),下了小小的賭注。然后他繼續(xù)追問(wèn):“你為什么心跳這么快?你一個(gè)禮拜輸多少錢(qián)?一千? 五百?” 我趕緊解釋說(shuō):“只是打橋牌時(shí)和同學(xué)玩玩?!彼肿穯?wèn):“真的嗎?請(qǐng)講實(shí)話(huà)!”很?chē)?yán)厲的口氣。我心中暗嘆:真是太可惜了!難道我就因?yàn)榇驑蚺葡伦嗨土诉@ 樣一份很好的工作嗎?沒(méi)想到聽(tīng)完我解釋打橋牌的故事后,面試官最后說(shuō):“你的人品非常優(yōu)秀,準(zhǔn)備來(lái)上班吧!”這個(gè)時(shí)候,我的心跳得更快了。
原來(lái),我申請(qǐng)的工作可以接觸相當(dāng)多的敏感數(shù)據(jù),例如高盛即將推薦的那些股票,以及收購(gòu)案中的一些并購(gòu)資金的數(shù)目,他們怕暑期工拿這些數(shù)據(jù)去發(fā)財(cái),所以他們必須嚇唬嚇唬每個(gè)申請(qǐng)者,這樣才能篩除品行不好的應(yīng)聘者。
回顧我的這些打工經(jīng)歷,幾乎每一次都會(huì)留給我不同的感受和經(jīng)驗(yàn)。但是,每次都會(huì)在不同的程度上增進(jìn)我對(duì)社會(huì)的了解。無(wú)論是成功的喜悅、失敗的挫折、被 拒絕的悲壯、被夸獎(jiǎng)的開(kāi)心,都不知不覺(jué)讓我調(diào)整著自己邁向社會(huì)的步伐。讓我感知到,世界是如何看我的,世界需要我具備哪些素質(zhì),世界需要我作哪些調(diào)整。
我認(rèn)為,“暑期工”其實(shí)是大學(xué)里一個(gè)非常重要的“必修課”,在這樣的必修課里,人們開(kāi)始真正地接觸挫折,感受成功,社會(huì)也開(kāi)始用真正的尺子丈量你的價(jià)值,學(xué)生也能夠提前對(duì)真正的打拼進(jìn)行“熱身”。暑期工,讓大學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)校里很難學(xué)習(xí)的東西,比如,如何和同事交往,如何創(chuàng)造性地完成工作。這些經(jīng)驗(yàn),對(duì)未 來(lái)的生活都是彌足珍貴的。
多年以后,在我與大學(xué)生的交往過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)有人問(wèn)到我:“暑假是不是要打工?”我總是回答:“暑假千萬(wàn)別閑著,暑假是最寶貴的接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),你們要走出去,去工作!”對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),暑期是接觸社會(huì)、鍛煉自己的黃金時(shí)間,如果失去了,機(jī)會(huì)就不會(huì)再來(lái)。