年終考核—-能力、態(tài)度、業(yè)績(jī)?nèi)?.
“為什么某某經(jīng)常上班遲到,到季度末考核還這么好?”
“為什么某某經(jīng)常謾罵下屬,到年終考核還不錯(cuò)?”
“為什么某某的素質(zhì)很差,他的考評(píng)還是良好?”
“為什么某某什么成績(jī)都沒有,考評(píng)還是優(yōu)秀?”
剛進(jìn)入職場(chǎng)的人呢,經(jīng)常會(huì)和身邊的同事進(jìn)行比較,看到同崗位,或不同領(lǐng)域的同事,他們的一些表現(xiàn)明明沒有自己好,卻可能會(huì)拿到好的考核時(shí),往往會(huì)發(fā)出一些牢騷。
在溝通的過程中,我和很多剛剛?cè)肼毜娜朔窒磉^考核績(jī)效的三要素:能力、態(tài)度、業(yè)績(jī)。有可能,你只單純的看到別人表現(xiàn)不如你的一方面,而沒有看到別人優(yōu)秀的一方面。
俗話說:尺有所短寸有所長(zhǎng)。人無(wú)完人,你的老板用某個(gè)人,肯定是揚(yáng)長(zhǎng)避短。所以與其盯著別人的短處不放,還不如下功夫去研究他的長(zhǎng)處在哪里。
能力要素:
有的崗位,對(duì)能力要素的權(quán)重比較高,甚至非常高。比如最早的CCIE,只要有這個(gè)證件,借給小公司,掛一個(gè)職位就是多少錢——他甚至不要求你去上班,所以 你要是和他們?nèi)ケ容^,肯定會(huì)不平衡。在公司內(nèi)部,技術(shù)專家體系就是偏向于這種,養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),平時(shí)這撥人會(huì)帶帶人,當(dāng)當(dāng)導(dǎo)師,工作壓力不會(huì)特別大,甚 至看起來還有些輕松。但是關(guān)鍵時(shí)刻,技術(shù)攻堅(jiān)的時(shí)候,還必須仰仗這撥人,所以這個(gè)體系更多是能力作為考核權(quán)重,當(dāng)然,還有培養(yǎng)人、技術(shù)共享的一些指標(biāo)。
再比如預(yù)研團(tuán)隊(duì),很多預(yù)研類的工作注定是失敗,或者做不到很好的。如果你用結(jié)果來考核,或者用業(yè)績(jī)來考核,預(yù)研團(tuán)隊(duì)肯定會(huì)垮——這種燒錢的團(tuán)隊(duì),只能考核能力,只能是正向的考核。
業(yè)績(jī)要素:
結(jié)果論導(dǎo)向的考核,老板比較關(guān)心你的結(jié)果是什么,至于你個(gè)人有沒有高貴的言行,沒有必要關(guān)心。這種結(jié)果在項(xiàng)目制的研發(fā)體系,銷售體系中比較多見。所以很多研發(fā)人員天天蓬頭垢面,也沒人管,也沒有什么職業(yè)套裝,衛(wèi)生檢查之類的標(biāo)準(zhǔn)——只要你保質(zhì)保量的完成工作就行。
特別是銷售體系,很牛的一些銷售人員還會(huì)在會(huì)議上沖自己的老板或者其他領(lǐng)域的同事摔桌子打板凳罵娘——沒有關(guān)系,只要能完成自己的銷售指標(biāo),他就是自己體系的英雄。
業(yè)績(jī)因素是很多公司的重要考核標(biāo)準(zhǔn),但是不能是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。否則會(huì)讓各個(gè)體系的人短視,為了短期的指標(biāo),忽視長(zhǎng)期建設(shè)工作。甚至在一些取舍上,去犧牲長(zhǎng)期建設(shè)工作。
態(tài)度要素:
態(tài)度要素,更多的就是指剛畢業(yè)的新人。剛進(jìn)入職場(chǎng)時(shí),自己的可被替換性較強(qiáng),自己對(duì)職業(yè)、業(yè)務(wù)都是剛剛上手,沒有太多的能力,也沒有太多的業(yè)績(jī)。
此時(shí),在一個(gè)公司立足,更多的是要靠自己的態(tài)度要素來決定:
比如紀(jì)律性:是不是有遲到早退、曠工現(xiàn)象。
比如主動(dòng)性:自己的工作完成的怎么樣,是不是能及時(shí)反饋問題,能主動(dòng)獲取知識(shí)和答案。
比如團(tuán)隊(duì)合作性:和同事的關(guān)系是不是融洽,認(rèn)不認(rèn)同公司的理念,抱怨多不多等。
考核任何一個(gè)人,都是從能力、業(yè)績(jī)、態(tài)度三個(gè)維度綜合考慮的。成熟的公司,不會(huì)從單一的維度去考核一個(gè)人,只是各自的權(quán)重不一樣。
還是以一個(gè)脾氣暴躁的銷售人員為例,可能他的業(yè)績(jī)很好,但是他最多就是一個(gè)銷售經(jīng)理或金牌銷售,不太可能成長(zhǎng)為一個(gè)銷售總監(jiān)——因?yàn)樗膽B(tài)度制約了他。
最后,特別是面向剛畢業(yè)、剛進(jìn)入公司的人,對(duì)自己有一個(gè)清晰的定位,了解你的老板考核團(tuán)隊(duì)的不同維度,然后再去分析你所看不順眼的人,你的老板,到底是看重他們什么?他們的優(yōu)點(diǎn)是什么?自己怎么去獲取這種好的東西?
當(dāng)然,面向自己,短期內(nèi),還是要守住態(tài)度這個(gè)大比重考核要素,然后快速積累,提高自己能力、業(yè)績(jī)方面的考核比重。