QQ圈子:實名社交的潘多拉魔盒
中午接到一個朋友的電話,問了我一個莫名其妙的問題,說@@(朋友的前女友)的前男友是不是¥¥,我覺得奇怪,說怎么突然問這個,他說在QQ圈子里,騰訊把他們劃分到一個圈子里,而且親密度很高,關鍵是他們完全不認識,就懷疑是不是她的前男友。我突然意識到,是不是我也被前女友的前男友找到了?
QQ 圈子的產(chǎn)品形態(tài)
3 月 21 日,騰訊體驗中心推出 QQ 2012 “QQ 圈子”功能使用體驗。用戶通過QQ 圈子可將好友按照真實生活中的關系自動分組,同時也提供為QQ 好友批量備注等功能。圈子功能導入了用戶的QQ 好友、群好友及可能認識的人等,并自動分成同學、家人等幾個圈子,每個好友旁邊都顯示了用戶與好友之間的共同好友數(shù)目,用戶可以通過圈子直接添加好友、發(fā)起會話、查看資料。
QQ 圈子的背后——強大的數(shù)據(jù)挖掘
QQ 把服務器里的二度好友關系、群成員關系、朋友網(wǎng)班級校友關系、微博聽眾關系等等所有關系鏈資源整合到一起,把用戶的社交圈完整的勾勒出來,借助多年的用戶資料積累,通過用戶行為的分析,幫助用戶找到更多的社交關系聯(lián)線,從而組建若干個定位更加精確的社交網(wǎng)絡。
在體驗過程中我比較關注QQ圈子好友名和圈子名的來源,據(jù) QQ 團隊介紹:“好友名來自于同一圈子內(nèi)多數(shù)成員對該好友的共同備注名,圈子名也是來自于同一圈子內(nèi)多數(shù)成員對該圈子內(nèi)成員的分組名。如果構不成多數(shù),就不會顯示該好友或該圈子。我們有嚴格的策略把關保護用戶的資料和信息安全。”
基于龐大的用戶基數(shù)和十幾年的數(shù)據(jù)積累,騰訊掌握了互聯(lián)網(wǎng)最龐大的用戶數(shù)據(jù)庫,QQ 圈子”智能識別出了每位好友及潛在好友的真實姓名,并根據(jù)社交關系進行了智能分組(命名)。根據(jù)海量用戶的信息進行數(shù)據(jù)分析,并通過精準算法劃分圈子和聯(lián)系人,數(shù)據(jù)量越大越精準。
QQ 圈子的社交需求和隱憂
QQ 圈子的社交需求
1.隨著QQ 的發(fā)展,之前的大部分用戶關系已經(jīng)在 QQ 上得到了沉淀,但由于 QQ 賬號體系的特殊性(等級、昵稱、QQ 秀等),這些在現(xiàn)實生活中的關系在 QQ 上已經(jīng)稍顯混亂,圈子的第一個好處是:幫你重新認識好友關系,自動智能分組,理清關系,至少是理清人脈關系。
2.發(fā)現(xiàn)和擴大關系。有些你平時經(jīng)常接觸的朋友或者同事,你們的聯(lián)系很頻繁且緊密,可是你恰好沒有他的 QQ 號,如果你大部分朋友跟你在一個圈子里,那么這個圈子里遺漏的部分朋友有很大的可能性也是你的朋友,你可以找回這些人,重新維系關系,類似于手機通訊錄的換號通知重新保存新號。
3.圈子的定向推廣。騰訊各平臺都有類似的需求,某些動態(tài)和分享是需要分固定圈子來分享和推廣的,騰訊幫你完成了圈子劃分,你就可以在不同的圈子里分享不同的內(nèi)容。(部分內(nèi)容來源于知乎)
隱私保護的擔憂
前不久微博才實名制,而現(xiàn)在騰訊的 QQ 圈子,在另一個層面上實現(xiàn)了被實名暴露,假設A和B是好友,B和C是好友,而A和C不認識。但C極有可能會出現(xiàn)在A的 QQ 圈子里并且顯示真實姓名。只能說騰訊未經(jīng)B允許把好友信息給了A。這也是眾多 QQ 用戶的擔心,因為 QQ 是在用戶不知道的情況下把你的資料和數(shù)據(jù)透露給了別人,依賴的只是你們之間的共同好友關系就武斷的認為你們是好友關系,然后暴露對方的信息,這也是 QQ 圈子埋下的一個隱私隱患。如果這個產(chǎn)品會引起大家反感,那多半是因為隱私問題。
騰訊擁有海量的數(shù)據(jù),騰訊接下來要做的是如何保護用戶的個人隱私和用戶不被騷擾,潘多拉魔盒已經(jīng)打開,接下來會是一輪搶奪用戶信息的斗爭么 ?
QQ 圈子的本質(zhì)猜想——實名社交
無論你信不信,騰訊都在下一盤很大的棋。
QQ 圈子對關系鏈的梳理能力很強,國內(nèi)還沒有哪個 SNS 產(chǎn)品能把關系分析和拓展做到這種程度,這是騰訊對社交產(chǎn)品軟性實名化的一步,如果再有一個統(tǒng)一的內(nèi)容發(fā)布平臺,則必然會形成壟斷優(yōu)勢,“圈子”展示的正是騰訊最值錢的東西——用戶關系鏈,通過“圈子”已經(jīng)把關系鏈升級為關系網(wǎng)。QQ 圈子對于其他基于人際關系的網(wǎng)站來說,將是終結(jié)性的產(chǎn)品。
騰訊完全可以更深入挖掘應用,根據(jù)關系網(wǎng)內(nèi)的一部分用戶的愛好——推測出另一部分用戶的興趣愛好,以圈子為單位定向推送廣告信息等。實現(xiàn)廣告界數(shù)據(jù)算法的終極夢想,精準廣告營銷。目前,在“圈子”界面上展示的“在圈子里大家叫我XX”以及“自動備注”功能應該就是在關系網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘基礎上建立的一個簡單應用。
借用網(wǎng)友潘亂兄的一句話:QQ 圈子是騰訊多年數(shù)據(jù)積累厚積薄發(fā),社會化營銷銳器。以 IM好友數(shù)量(非質(zhì)量)及關系重疊(非交互)程度出發(fā),按共同好友的連鎖反應攤開你的人際關系網(wǎng),直到那些灰色的記憶邊緣,過往交集舊識一網(wǎng)打盡,今夜互聯(lián)網(wǎng)無人孤單,無人入眠。
抓小三,尋前度,不必東奔西跑左右打聽,來QQ圈子吧。