商業(yè)周刊:蘋果iPad已經(jīng)讓PC產(chǎn)業(yè)恐懼
iPad成為了PC殺手
2010年初,喬布斯在舊金山發(fā)布了iPad,會(huì)后他花了幾分鐘,問那些使用設(shè)備的人有何想法。一位記者表示,它可能會(huì)讓消費(fèi)者忘了為什么要買筆記本電腦。喬布斯聳聳肩說:“我們會(huì)看到的。”在預(yù)測(cè)趨勢(shì)并創(chuàng)造趨勢(shì)上,喬布斯是大師。如果平板最終真的摧毀了筆記本和臺(tái)式機(jī),喬布斯的決定蘋果收獲無數(shù)財(cái)富。
這一天到來了,3月19日,喬布斯的接班人庫克決定派息并回購(gòu)股票,同時(shí)還宣布全新iPad首個(gè)周末銷售300萬臺(tái)。Piper Jaffray預(yù)計(jì),2012年,產(chǎn)品預(yù)期會(huì)帶來380億美元營(yíng)收。2011年四季度,蘋果售出1540萬臺(tái)iPad,比惠普售出的PC還多一倍。如果將iPad視為PC,蘋果將是最大的PC制造商。
iPad時(shí)代最驚人的地方在于蘋果完全控制市場(chǎng)。2007年蘋果首次推出iPhone時(shí),市場(chǎng)上有許多的智能手機(jī),后來迅速招來新競(jìng)爭(zhēng)者,大多是Android設(shè)備。iPad的軌跡不同。盡管三星、HTC、摩托羅拉、惠普、戴爾及其它企業(yè)推出平板,iPad依然占有66%的市場(chǎng)。布魯涅(Robert Brunner)是蘋果前設(shè)計(jì)主管,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)公司Ammunition集團(tuán)。他說:“整個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)瘋了,看看有多少人與蘋果競(jìng)爭(zhēng)就知道了。在他們眼中全是恐懼。”
對(duì)于非蘋果陣營(yíng)來說,一部分問題是歷史包袱造成的。大型手機(jī)商沒有PC經(jīng)驗(yàn),如HTC和三星。對(duì)于PC制造商,在19世紀(jì)80和90年代,當(dāng)時(shí)英特爾和微軟主導(dǎo),PC制造商沒有多少選擇,只能專注于降低成本,在支付給英特爾奔騰芯片、微軟軟件費(fèi)用后,盡力維持盈利?;萜涨癙C集團(tuán)高管克拉波利維(Kerry Chrapliwy)說,在惠普和戴爾,如果產(chǎn)品無法成為轟動(dòng)之作,馬上就會(huì)砍掉。他說:“在惠普,我們一直和一種哲學(xué)作斗爭(zhēng):‘如何讓產(chǎn)品走上市場(chǎng),保持盡可能低的價(jià)格,盡可能高的出貨量?’沒有足夠關(guān)注用戶體驗(yàn)。”
相反,蘋果不同??萍纪顿Y公司Elevation合伙人創(chuàng)辦人三麥克納尼(Roger McNamee)說:“蘋果有全球視野,他會(huì)說:‘我們會(huì)花3-4年時(shí)間,讓事情成真。’”9年前,蘋果就開始思考平板電腦,當(dāng)時(shí)喬布斯看到了工程師在多觸點(diǎn)顯示屏上有了進(jìn)展。用戶可以做許多不同的事,如讀文章、收看股票行情等,不用啟動(dòng)機(jī)器。當(dāng)喬布斯首次關(guān)注iPhone時(shí),就將平板擺上臺(tái)面。當(dāng)蘋果再度回到平板時(shí),它能將iPhone上的iOS軟件、App Store架構(gòu)引入平板。將它們與電池時(shí)限、顯示屏質(zhì)量結(jié)合,對(duì)于消費(fèi)者來說就成為熟悉、而又全新的產(chǎn)品了。
對(duì)于iPad來說也有許多挑戰(zhàn)者。亞馬遜Kindle Fire售價(jià)僅200美元,價(jià)格是入門iPad的一半。不過,它并不是想成為iPad跟隨者,更多是為了提供自己的服務(wù)。Google與摩托羅拉移動(dòng)合并通過后,它是否應(yīng)該整合Android軟件和服務(wù),如YouTube、Google地圖,將之納入摩托羅拉硬件,從而像蘋果一樣控制整個(gè)系統(tǒng),是否應(yīng)該這樣呢?不知道。
還有一個(gè)可能的競(jìng)爭(zhēng)者,那就是老對(duì)手微軟。今天秋天,微軟會(huì)推出Windows 8,它對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行大修整,使之運(yùn)行在PC和平板上。在Xbox上,微軟成功整合了軟硬件,在虧損多年后終于盈利。這種模式可能管用,從而使微軟能提供競(jìng)爭(zhēng)性平板。麥克納尼說:“你至少可以想像微軟會(huì)這樣努力。”
對(duì)于PC產(chǎn)業(yè)其它廠商來說,平板時(shí)代是個(gè)災(zāi)難。最近幾年,PC制造商嚴(yán)重依賴企業(yè)消費(fèi)者來保持市場(chǎng)份額不下滑。就算這樣仍面臨壓力。在大企業(yè),蘋果已經(jīng)切入。蘋果還利用自己手中的現(xiàn)金綁定供應(yīng)商,為平板提供組件,供應(yīng)量極為龐大。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者來說,更糟糕之處在于蘋果沒有留下任何價(jià)格空間。彭博產(chǎn)業(yè)分析師Anand Srinivasan說,每臺(tái)iPad蘋果毛利20%。在智能手機(jī)上,對(duì)手可以比iPhone更便宜,iPhone有56%的毛利,但iPad的對(duì)手沒這種空間。就算對(duì)手生產(chǎn)出比iPad好的產(chǎn)品,利潤(rùn)也不會(huì)太豐厚。Sterne Agee & Leach分析師肖恩·吳(Shaw Wu)說:“很難將價(jià)格定得和蘋果一樣,同時(shí)又賣很多。”
iPad擁有者清楚,設(shè)備可以減少他們呆在PC前的時(shí)間。由于云計(jì)算的發(fā)展,PC作為消費(fèi)者科技中心將一去不復(fù)返,平板會(huì)取而代之。考慮到蘋果營(yíng)銷手法高明,移動(dòng)程序系統(tǒng)龐大,可以毫不夸張地說擺在蘋果iPad霸權(quán)面前的最大挑戰(zhàn)在于工廠產(chǎn)能。
可能一些企業(yè)會(huì)迎頭趕上,推出突破性產(chǎn)品,讓它代替平板,正如蘋果喬布斯幾年前做的一樣。但布魯涅(Robert Brunner)認(rèn)為沒有這種跡象,他說:“還沒有人能從蘋果案例中學(xué)到精華。我們也與高管開了相同的會(huì),但沒法學(xué)到。他們還是照原路走。”總有一天,戴爾和聯(lián)想會(huì)明白,時(shí)髦的玩具成了實(shí)際存在的威脅。