智能手機(jī)市場去年以來的強(qiáng)勁增長令廠商愈發(fā)興奮。在新款手機(jī)猛烈的促銷攻勢下，出于多種原因進(jìn)入流通領(lǐng)域的二手手機(jī)，數(shù)量頗為驚人。

伴隨二手機(jī)市場的迅速升溫，售后缺失、手機(jī)機(jī)源不明、二手機(jī)被當(dāng)做全新機(jī)銷售等行業(yè)“潛規(guī)則”也逐漸浮出水面。一位專門經(jīng)營手機(jī)回收的網(wǎng)店店主王軍(化名)告訴記者：“(回收的二手機(jī))如果成色好的話，不少會轉(zhuǎn)供給大型3C賣場。”

回收亂象

此前Priceonomics發(fā)布的研究報告指出，美國市場上，iPhone在購買12個月后的轉(zhuǎn)售價格為原價63%，安卓系列智能機(jī)的轉(zhuǎn)售價為原價的46%；在購買一年半后，兩大陣營的手機(jī)轉(zhuǎn)售價進(jìn)一步縮水，分別僅為原價的53%和42%。

記者從多家手機(jī)回收網(wǎng)店調(diào)查得悉，目前不同規(guī)模的網(wǎng)店定價有所不同，規(guī)模較小者可能給出更高價以吸引顧客，而大型二手手機(jī)回收商，如銳鋒網(wǎng)給出的定價則較為嚴(yán)苛。

銳鋒網(wǎng)工作人員表示，公司回收機(jī)型中除了全新機(jī)和99成新機(jī)器(拆封15天之內(nèi))外，其余機(jī)器無論什么成色，定價都完全相同。

據(jù)記者不完全統(tǒng)計，目前市場上的熱門機(jī)型中，全新iPhone4與iPhone4S(16G)的回收價分別為2850元(約為聯(lián)通版裸機(jī)4999元報價的57%)和4550元(蘋果官方定價4988元的90.2%)；而九成新的三星熱銷機(jī)型GalaxySII/i9100原價為4999元，回收價為1800元，約為原價36%；摩托羅拉ME722(里程碑2)全新回收價為1000元，而九成新回收價為900元，僅為最初官方定價3700元的24.3%。

記者注意到，雖然回收方會對每個型號的手機(jī)進(jìn)行報價，但定價的過程顯然缺乏嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，而成色新舊的判定也較為隨意。

淘寶一家知名手機(jī)回收網(wǎng)店店主李實(化名)說，他們店一般每周能收幾十臺二手智能機(jī)，不過品牌和質(zhì)量說不準(zhǔn)。

記者以賣家身份向李實咨詢諾基亞半年內(nèi)的新款手機(jī)N9(最初市場建議價在4000元左右)，李實給出2400元的回收價，約為原價的六折；而銳鋒網(wǎng)給出的報價為1950元，兩者差距有700元之多。

多位網(wǎng)店店主向記者表示，回收機(jī)的價格多半都由店主自行判斷，市場熱銷程度、是否為行貨、最初和最新價格、成色新舊及配件齊全程度等為最核心定價因素。在實際操作中，多位店主表示只需提供手機(jī)的保修卡，無需出具購買發(fā)票，并不強(qiáng)制要求配件齊全。

流向3C賣場

可以看出，二手手機(jī)從貨源的選擇、價格制定都存在不規(guī)范問題，更重要的是，二手機(jī)存在“以次充好”的風(fēng)險。

此前有媒體采訪一位手機(jī)維修工時，該工人就直言，市場上流通的二手手機(jī)很大一部分為翻新機(jī)。商家回收二手手機(jī)后，對款式較新或是較流行的機(jī)型進(jìn)行外殼更換、拋光、打蠟，然后再出售。對一些故障機(jī)器，有的商家會對其進(jìn)行拆解和部件重組，質(zhì)量堪憂。

回收后的全新或二手機(jī)型經(jīng)過店方和經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)手，搖身一變以全新行貨身份進(jìn)入3C渠道的情況并不鮮見。店主王軍就向記者表示：“并不是知名渠道賣的東西就好，(回收的二手機(jī))如果成色好的話，有的會轉(zhuǎn)供給大型3C賣場。”

去年8月，內(nèi)地打假第一人王海在其博客中發(fā)文質(zhì)疑“蘋果涉嫌在中國以翻新iPhone4冒充新機(jī)出售，欺騙消費者”。王海在博文中描述，由其代表訴訟的兩位消費者分別于2011年7月9日在蘋果某零售店購買了黑色16G的iPhone4手機(jī)各一部。但根據(jù)銷售小票上的手機(jī)序列號查詢保修到期時間，并非為理論上的“2012年7月”，而分別是“2012年1月28日和2012年4月26日”。

此前也有消費者指出，國內(nèi)知名3C賣場的部分門店存在將樣機(jī)、翻新機(jī)、庫存機(jī)當(dāng)做全新行貨進(jìn)行銷售的情況，在這背后，有質(zhì)疑稱“二手機(jī)回收被指為其輸送了大量的低價貨源”。