上周,金山推出了獵豹瀏覽器。
這并不奇怪,大約在一年前,我就斷定金山要么收購(gòu),要么自己研發(fā)一款瀏覽器。既然在殺毒領(lǐng)域金山已經(jīng)跟著360走上了免費(fèi)模式,必須尋求新的增值模式作為贏利點(diǎn),否則,金山在與360的戰(zhàn)斗中始終處于劣勢(shì)。
我是第一批拿到內(nèi)測(cè)賬號(hào)的測(cè)試用戶(hù),金山方面希望我寫(xiě)點(diǎn)產(chǎn)品建議。筆者天天使用瀏覽器,又經(jīng)常跟瀏覽器廠商打交道,私底下的測(cè)試和產(chǎn)品建議也寫(xiě)了不少。這次,借著給金山寫(xiě)建議的空余,正好可以對(duì)瀏覽器產(chǎn)品做一個(gè)綜合的產(chǎn)品建議。
一、什么是瀏覽器?瀏覽器的定位?
有人把瀏覽器定義為瀏覽網(wǎng)頁(yè)軟件。這無(wú)形中為瀏覽器限定了兩個(gè)范圍:一個(gè)是,是必須能上網(wǎng)。第二看網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。而我認(rèn)為,瀏覽器定義為“信息瀏覽器”,不管本地還是網(wǎng)絡(luò)的信息瀏覽。它應(yīng)當(dāng)包含簡(jiǎn)單的文檔(如doc和pff)查看、影音播放等功能;網(wǎng)頁(yè)也不限于在線(xiàn),也包括管理和查看本地網(wǎng)頁(yè)的功能。
網(wǎng)頁(yè)為什么要做本地收藏?我想這有點(diǎn)中國(guó)特色的原因。我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的網(wǎng)頁(yè),第一次打得開(kāi),可第二次就無(wú)法顯示。我不得不在硬盤(pán)上專(zhuān)門(mén)建個(gè)文件夾,收錄這些經(jīng)常看不到的網(wǎng)頁(yè)。所以,瀏覽器不僅僅能提供在線(xiàn)看,而且也要支持離線(xiàn)下載和管理。
二 左側(cè)邊欄——綜合導(dǎo)航區(qū)。
如果把互聯(lián)網(wǎng)比喻稱(chēng)一顆大樹(shù),那每一片葉子,就應(yīng)該是網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站。瀏覽器不能只能看葉子,也應(yīng)該看到整個(gè)大樹(shù)。這就需要一個(gè)完善的導(dǎo)航區(qū)。
大部分瀏覽器都提供以下幾種網(wǎng)址管理功能:“收藏”是用戶(hù)主動(dòng)收藏的,其管理方式類(lèi)似資源管理器;歷史,是使用者的瀏覽記錄,是按照時(shí)間排序的;書(shū)簽,可以看成是放在工具欄上的收藏。這些足夠用么?不夠!
一個(gè),瀏覽器應(yīng)該提供類(lèi)似hao123的網(wǎng)址導(dǎo)航側(cè)邊欄,這樣的網(wǎng)址導(dǎo)航可為用戶(hù)提供最常見(jiàn)的網(wǎng)址,用戶(hù)可將其中全部或者部分,定制到收藏夾中。由于寬度和收藏欄相當(dāng),我們稱(chēng)之為Mini網(wǎng)址導(dǎo)航欄。其設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)單,每個(gè)大分類(lèi)由3*3=9個(gè)鏈接組成,側(cè)邊欄可設(shè)計(jì)多層、可定制。這就省的用戶(hù)再去訪問(wèn)網(wǎng)址導(dǎo)航站了。
第二、分析瀏覽記錄中的網(wǎng)址,自動(dòng)生成用戶(hù)“最常瀏覽網(wǎng)站”、“最近訪問(wèn)網(wǎng)站”列表。歷史記錄中蘊(yùn)藏著大量的用戶(hù)行為,對(duì)其進(jìn)行機(jī)器分析,得出的最新和最常訪問(wèn)列表,可以節(jié)省大量時(shí)間。
第三、訂閱。這個(gè)功能,傲游曾經(jīng)提供過(guò),但卻沒(méi)有提供訂閱的種子(Feed),讓訂閱效果大打折扣。不管訂閱是多么小眾的需求,但這個(gè)功能的確是一種高效瀏覽信息的手段,我建議主流瀏覽器都能支持訂閱。
第四、搜索。當(dāng)收藏、導(dǎo)航、和歷史記錄數(shù)以百計(jì)千計(jì)時(shí),在這些網(wǎng)址中搜索“關(guān)鍵詞”和指定網(wǎng)頁(yè),都顯得十分必要了。
第五、網(wǎng)址云同步。網(wǎng)絡(luò)收藏夾,已經(jīng)有很多企業(yè)做,但只有與瀏覽器深度結(jié)合,網(wǎng)路收藏夾才能獲得最好的用戶(hù)體驗(yàn),和便捷性。
第六、登錄百寶箱。百寶箱類(lèi)的功能很受歡迎,用戶(hù)只要登錄百寶箱,箱內(nèi)的所有網(wǎng)站都自動(dòng)登錄,這非常方便。側(cè)邊欄里可以增加一個(gè)加鎖功能的網(wǎng)站百寶箱,一鍵登錄所有網(wǎng)站,也能一鍵退出所有網(wǎng)站。
以上六個(gè)功能聚合在右邊欄,可以以縱標(biāo)簽或者Logo形式存在,它會(huì)大大提高用戶(hù)瀏覽效率。
三 網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽如何設(shè)計(jì)
網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽欄,就好比比是操作系統(tǒng)的任務(wù)欄。多標(biāo)簽的瀏覽器就像是多任務(wù)的操作系統(tǒng),可以在一個(gè)瀏覽器里同時(shí)打開(kāi)多個(gè)網(wǎng)頁(yè),也可以一邊瀏覽,一邊加載,盡享多任務(wù)之便捷?,F(xiàn)在,多標(biāo)簽已經(jīng)是眾多瀏覽器的標(biāo)配了。但我認(rèn)為還是有些細(xì)節(jié)可以改進(jìn):
第一、標(biāo)簽的寬度。標(biāo)簽寬度應(yīng)不應(yīng)該固定?如果是可變寬度,隨著網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)數(shù)量增加,每個(gè)標(biāo)簽變得越來(lái)越窄,標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的功能也不復(fù)存在;如果是篤定寬度,寬度多少合適?當(dāng)打開(kāi)過(guò)多網(wǎng)頁(yè)時(shí),多余的標(biāo)簽放哪里?
第二、標(biāo)簽的位置。早年有把標(biāo)簽涉及到底部的,但現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)放到頂部,像Chrome和火狐做得更為極致,直接把標(biāo)簽放到了瀏覽器的最頂端,位置在地址欄和書(shū)簽欄上邊。我的問(wèn)題是,標(biāo)簽?zāi)芊穹旁趥?cè)邊?放在側(cè)邊可以解決寬度問(wèn)題,可以放很多標(biāo)簽,可以在側(cè)邊欄一直排下去。
第三、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽是否可以設(shè)計(jì)成自動(dòng)關(guān)閉?
打開(kāi)多個(gè)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽雖然很方便,但也有缺陷:一大堆的網(wǎng)頁(yè)會(huì)消耗大量電腦資源,光看著這些網(wǎng)頁(yè)也會(huì)眼暈,而關(guān)掉這些網(wǎng)頁(yè)又要挨個(gè)點(diǎn)關(guān)閉,十分繁瑣。
常規(guī)的網(wǎng)頁(yè)無(wú)非這么幾類(lèi):首頁(yè)、二級(jí)頁(yè)面、三級(jí)頁(yè)面、文章頁(yè)、摘要式瀏覽頁(yè)。其中,文章頁(yè)看完后,上網(wǎng)者往往會(huì)關(guān)閉。電腦可以偵測(cè)用戶(hù)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的行為,當(dāng)用戶(hù)在“文章頁(yè)”上瀏覽完,長(zhǎng)時(shí)間(半小時(shí))不再瀏覽卻沒(méi)有關(guān)閉時(shí),瀏覽器自動(dòng)幫著用戶(hù)關(guān)閉。
我們還可以為“自動(dòng)關(guān)閉”設(shè)置等待時(shí)間,關(guān)閉的網(wǎng)頁(yè)類(lèi)型(文章頁(yè)),在關(guān)閉之前做一次標(biāo)簽閃爍等方法避免誤關(guān)。在標(biāo)簽欄上,還可設(shè)置加鎖區(qū),重要的網(wǎng)頁(yè)均放入加鎖區(qū),未加鎖的網(wǎng)頁(yè)才定時(shí)關(guān)閉。
所謂“關(guān)閉”也并不是突然從瀏覽器上消失,而是將其以鏈接形式放入側(cè)邊欄的歷史記錄,方便用戶(hù)再次調(diào)用。如果設(shè)計(jì)出的這樣關(guān)閉功能,瀏覽器耗費(fèi)內(nèi)存資源、死機(jī)、卡死、崩潰的情形會(huì)大量減少,人們也不再埋怨瀏覽器耗費(fèi)資源了。
第四 標(biāo)簽上的提示。
在打開(kāi)多個(gè)標(biāo)簽時(shí),其中如果有博客網(wǎng)站,往往會(huì)自動(dòng)加載音樂(lè),如果是微博網(wǎng)站,上面會(huì)有視頻,但當(dāng)個(gè)影音同時(shí)播放,使用者往往會(huì)苦于在不同網(wǎng)頁(yè)里尋找音樂(lè)的源頭。所以,在有影視、音樂(lè)、Flash(游戲)的頁(yè)面,可以設(shè)置播放、音樂(lè)和Flash圖標(biāo)對(duì)其專(zhuān)門(mén)標(biāo)志,甚至直接在標(biāo)簽上暫停、停止,不再手足無(wú)措。
四、地址欄應(yīng)該多長(zhǎng)?
地址欄應(yīng)該設(shè)計(jì)為多長(zhǎng)?這似乎決定于連接地址的長(zhǎng)度。所以,很多瀏覽器的地址欄設(shè)計(jì)得很長(zhǎng),有的加上搜索框幾乎占了整整一行。有必要設(shè)計(jì)這么長(zhǎng)么?
中國(guó)人能記住8個(gè)單詞字母已屬不易,如果算上前后綴(http:),一個(gè)能夠被中國(guó)人記住的域名不超過(guò)20個(gè)字母,相當(dāng)于十個(gè)漢字的長(zhǎng)度??纱蟛糠譃g覽器設(shè)計(jì)成半個(gè)瀏覽器的寬度(30-40個(gè)字),這實(shí)在有點(diǎn)浪費(fèi)。
第二浪費(fèi)的是搜索框。中文和英文不同,輸入英文,瀏覽器不知道您要搜的是網(wǎng)址還是關(guān)鍵詞;但漢字就不同了,你在地址欄里輸入幾個(gè)漢字,再按回車(chē),這是在打網(wǎng)址么?那是搜索動(dòng)作!所以,中文版的瀏覽器,可以把搜索框和地址欄合并,省下來(lái)一大塊地方。[!--empirenews.page--]
地址欄如果縮減為十個(gè)漢字長(zhǎng)度,并和搜索框合并,標(biāo)簽如果再降為五個(gè),與LOGO(集成文件菜單)一起,這樣的瀏覽器才夠簡(jiǎn)潔。
五、瀏覽器社區(qū)化
筆者的電腦是22寸顯示器,分辨率為1920*1080,支持這種藍(lán)光分辨率的顯示器價(jià)格已經(jīng)在千元以?xún)?nèi),和五年前的17寸顯示器一樣便宜,這說(shuō)明,大屏已經(jīng)逐漸普及開(kāi)來(lái)。但有趣的是,大部分網(wǎng)站的頁(yè)面寬度仍設(shè)計(jì)為900以?xún)?nèi)。原因有二:
一個(gè)是早年的17寸屏幕還有在用,而且使用比例還不小;第二個(gè)是,1920的像素太寬了,如果設(shè)計(jì)這么寬的頁(yè)面,人們?yōu)g覽時(shí)腦袋須像撥浪鼓一樣搖來(lái)?yè)u去,900像素是最符合人們閱讀習(xí)慣的頁(yè)面寬度。
這樣,在瀏覽器全屏瀏覽時(shí),應(yīng)該有一半以上的空間是空白,這也是一種浪費(fèi)。有瀏覽器在想辦法解決,火狐出了個(gè)火狐魔鏡,把右邊欄當(dāng)成是圖片視頻資源的管理中心;傲游提供了分屏瀏覽,但使用的用戶(hù)并不多。
我認(rèn)為,可以把瀏覽器的右側(cè)欄開(kāi)辟出來(lái),把瀏覽器做成類(lèi)似微博的社區(qū),會(huì)有不錯(cuò)的潛力。試想一下,當(dāng)你打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè),第一個(gè)點(diǎn)評(píng)某篇文章時(shí),你的頭像和評(píng)論就會(huì)掛在最右邊,瀏覽者一定會(huì)爭(zhēng)相評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、推薦;而增加了互動(dòng)評(píng)論內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè),更加會(huì)活潑生動(dòng),吸引更多人瀏覽。瀏覽器呢,獲得了人氣、安裝量、還有一系列推薦文章的列表——瀏覽器自己也有內(nèi)容了!
瀏覽器社區(qū)化并不等同于微博。微博自己能發(fā)言,但網(wǎng)頁(yè)社區(qū)只能針對(duì)網(wǎng)頁(yè)或者網(wǎng)頁(yè)元素進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和分享轉(zhuǎn)發(fā)。即便這樣,社區(qū)化的瀏覽器產(chǎn)品也會(huì)火得一塌糊涂。
當(dāng)然,可以用更開(kāi)放的方法,讓用戶(hù)通過(guò)QQ或者新浪賬號(hào)登錄各自的微博產(chǎn)品,將針對(duì)某個(gè)網(wǎng)頁(yè)的評(píng)論都鋪在右邊,把瀏覽器變成JiaThic或者Bshare,我想,也是實(shí)現(xiàn)瀏覽器社區(qū)化最快捷的思路。
六、狀態(tài)欄能做什么
狀態(tài)欄很矮,似乎什么都做不了,但可以將其變長(zhǎng),做幾個(gè)可以嘗試:
一個(gè),當(dāng)網(wǎng)頁(yè)上有音樂(lè)播放時(shí),狀態(tài)欄提供播放控制,如播放、暫停、停止、關(guān)閉等功能;如果是視頻,狀態(tài)欄也可如法炮制,直接把瀏覽器變成播放器。
第二,當(dāng)看英文網(wǎng)頁(yè)時(shí),鼠標(biāo)劃過(guò)或者懸停時(shí),狀態(tài)欄提示單詞涵義,上下文的翻譯
第三,當(dāng)看中文網(wǎng)頁(yè)時(shí),劃詞后,狀態(tài)欄提示百度百科的解釋文字。
七 瀏覽器起始頁(yè)和404頁(yè)面
一個(gè)沒(méi)有起始頁(yè)的瀏覽器不是個(gè)好瀏覽器。
沒(méi)有多少人記得住那么多的網(wǎng)址,也沒(méi)有多少人愿意錄入網(wǎng)址??瞻椎钠鹗柬?yè)貌似給用戶(hù)極大的自由,但確是極大的不方便。瀏覽器是個(gè)信息門(mén)戶(hù),就好比是超市的入口,一個(gè)沒(méi)有任何指示牌的超市對(duì)于顧客無(wú)疑太過(guò)殘忍的。
另外,一個(gè)沒(méi)有起始頁(yè)的瀏覽器開(kāi)發(fā)商一定沒(méi)有商業(yè)頭腦,如果讓周鴻祎給全球的IE設(shè)計(jì)起始頁(yè),他每年能制造兩個(gè)上市公司,可微軟不差那點(diǎn)錢(qián),所以,無(wú)語(yǔ)啊!火狐、傲游和360的起始頁(yè)設(shè)計(jì)得非常不錯(cuò),而且有些也為網(wǎng)站創(chuàng)造了不錯(cuò)的受益,真希望微軟和谷歌也能向中國(guó)網(wǎng)站學(xué)學(xué)。
還有一個(gè)頁(yè)面也是空白頁(yè)——404頁(yè)面。
當(dāng)用戶(hù)無(wú)法上網(wǎng)時(shí),會(huì)提示無(wú)法訪問(wèn)該頁(yè)。幾乎所有瀏覽器的這個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)都很失敗。瀏覽器是網(wǎng)絡(luò)瀏覽器,沒(méi)錯(cuò)!可是不能上網(wǎng)時(shí),可以在頁(yè)面里提示原因??!到底是因?yàn)榫钟蚓W(wǎng)不通?還是網(wǎng)頁(yè)自身的問(wèn)題?是網(wǎng)速慢?還是根本上不去?哪怕你把windows自帶的診斷程序貼在這里也好,總比一個(gè)白乎乎的空白頁(yè)面好吧!
八、不同用戶(hù)市場(chǎng)
常見(jiàn)的PC用戶(hù)可分為網(wǎng)吧用戶(hù)、校園用戶(hù)、辦公室用戶(hù)和家庭用戶(hù)。
對(duì)于網(wǎng)吧用戶(hù),瀏覽器的安裝權(quán)在網(wǎng)吧老板手里,他們喜歡的是瀏覽速度快,不占用資源的瀏覽器。網(wǎng)吧里最能留住顧客的是游戲。什么瀏覽器玩游戲不卡,網(wǎng)吧就裝哪款。影響網(wǎng)吧用戶(hù)的另一個(gè)因素是盜版,盜版系統(tǒng)自帶哪款瀏覽器,網(wǎng)吧用戶(hù)就得用哪款。對(duì)于上網(wǎng)者,由于大部分網(wǎng)吧電腦裝了還原系統(tǒng),卻沒(méi)有安全Office軟件,網(wǎng)吧瀏覽器應(yīng)內(nèi)置云服務(wù)如在線(xiàn)Office、云盤(pán)等插件。
對(duì)于校園用戶(hù),網(wǎng)速、費(fèi)用是第一要素,如果瀏覽器能省流量,一定受到大學(xué)生們的青睞。搜狗瀏覽器便是在大學(xué)校園中依靠節(jié)省流量和教育網(wǎng)提速取勝的案例。大學(xué)生一般使用筆記本,和臺(tái)式機(jī)相比配置往往較低,所以大學(xué)生往往青睞速度快的瀏覽器,如火狐和chrome。
對(duì)于家庭用戶(hù),多人共用一臺(tái)電腦,更多需求處在家庭用戶(hù)的管理。譬如,如何管理孩子使用瀏覽器?如果避免孩子上成人網(wǎng)站?Windows有用戶(hù)管理功能,但設(shè)置較為麻煩,也不能進(jìn)行控制上網(wǎng)行為,所以家庭用戶(hù)最需要的是家庭用戶(hù)管理和孩子上網(wǎng)控制。
對(duì)于辦公室用戶(hù),上班一族不會(huì)多人共用電腦,沒(méi)有用戶(hù)管理和上網(wǎng)控制的需求。辦公室用戶(hù)需求有兩類(lèi):老板和打工者。老板需要員工在上班時(shí)間好好工作,不希望他們登錄電商網(wǎng)站購(gòu)物和SNS網(wǎng)站聊天和炒股,老板需要控制上網(wǎng);對(duì)于員工,他們更需要一個(gè)老板鍵,一鍵關(guān)閉瀏覽器或者切換到工作桌面。
總結(jié):
洋洋灑灑寫(xiě)了好幾頁(yè),總結(jié)下。
我期待的瀏覽器速度很快,兼容性很好,而且不崩潰。
它的側(cè)邊欄是收藏、歷史記錄、和訂閱、以及迷你網(wǎng)址導(dǎo)航,我可以在這個(gè)導(dǎo)航功能強(qiáng)大的側(cè)邊欄里搜索曾經(jīng)或者已經(jīng)收藏過(guò)的任何網(wǎng)頁(yè);
它最多是有8個(gè)標(biāo)簽(或者自定義最多顯示標(biāo)簽),更多標(biāo)簽會(huì)顯示在歷史記錄里。瀏覽器會(huì)根據(jù)我是否已經(jīng)瀏覽,自動(dòng)將已經(jīng)閱讀卻忘了關(guān)閉的標(biāo)簽自動(dòng)歸入側(cè)邊欄的歷史記錄。它的菜單欄被集成在瀏覽器logo里,它的搜索框和網(wǎng)址欄合二為一,除了正文網(wǎng)頁(yè),它只有一行圖標(biāo)和輸入框。
它的右邊欄是網(wǎng)頁(yè)社區(qū),聚合了各種微博和SNS網(wǎng)友對(duì)這個(gè)網(wǎng)頁(yè)的點(diǎn)評(píng),我也可以通過(guò)點(diǎn)評(píng)和轉(zhuǎn)發(fā)把自己的頭像留在這個(gè)瀏覽器上。
打開(kāi)它就有一個(gè)漂亮的起始頁(yè),如果上不去或者打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè),它能提示我哪里出了問(wèn)題。
它不只是個(gè)瀏覽器,還是個(gè)云服務(wù)聚合中心,我可以隨時(shí)添加或者打開(kāi)網(wǎng)易有道、金山快盤(pán)、Evernote、美圖秀秀。
這才是我需要的瀏覽器。