蘋(píng)果成功在操作系統(tǒng)的執(zhí)著和封閉
戰(zhàn)爭(zhēng)是政治的延續(xù),商業(yè)是具體而微的戰(zhàn)爭(zhēng)。
孤注一擲是戰(zhàn)爭(zhēng),謹(jǐn)小慎微也是;所向披靡是戰(zhàn)爭(zhēng),丟盔棄甲也是。進(jìn)攻是戰(zhàn)爭(zhēng),防御也是;反對(duì)手之道是戰(zhàn)爭(zhēng),模仿也是。
模仿對(duì)手,不動(dòng)腦筋地全盤(pán)抄襲,等于是照著教科書(shū)指揮戰(zhàn)爭(zhēng),這樣的指揮官很可能讓自己和團(tuán)隊(duì)成為炮灰。另一種是全面反動(dòng),敵人往東我們就向西,對(duì)手贊成的我們就反對(duì)。這種做法看似創(chuàng)新,其實(shí)是把教科書(shū)倒過(guò)來(lái)看。本質(zhì)上還是按圖索驥,只不過(guò)用的是負(fù)片,這樣的管理者同樣是企業(yè)的災(zāi)難。
模仿并不可恥,德魯克甚至把創(chuàng)新性的模仿,提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度。要在模仿中創(chuàng)新,就不可能全盤(pán)抄襲,必須尋找到原有產(chǎn)品的弱點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上加以改進(jìn),才能最終趕上并超越原來(lái)的產(chǎn)品。
在德魯克那個(gè)時(shí)代,蘋(píng)果公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有今天這么光彩照人,那時(shí)候的大明星是IBM,蘋(píng)果還在跑龍?zhí)?、扮演清兵甲。德魯克說(shuō):蘋(píng)果公司發(fā)明了個(gè)人電腦,蘋(píng)果一出現(xiàn),即刻引發(fā)了巨大的反響。IBM于是開(kāi)始啟動(dòng)超越蘋(píng)果的工作。它這樣想:“蘋(píng)果的缺陷在哪里?”在一年半的時(shí)間內(nèi),IBM投放到市場(chǎng)上的個(gè)人電腦,不但考慮了所有個(gè)人電腦用戶的所需所想;還提供了一項(xiàng)蘋(píng)果電腦所欠缺的東西:軟件。在接下來(lái)一年中,IBM個(gè)人電腦成為全世界范圍市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,并占據(jù)這一位置10年之久,而蘋(píng)果卻被邊緣化了。二十多年后,到了20世紀(jì)90年代末期,蘋(píng)果只得淪為一個(gè)讓人敬而遠(yuǎn)之的特定劃分市場(chǎng)企業(yè)。
IBM找準(zhǔn)了蘋(píng)果公司的弱點(diǎn):軟件,而且是自我封閉的軟件。但是真正抓住這個(gè)弱點(diǎn),20年來(lái)一直壓制著蘋(píng)果的是微軟。微軟的Windows全世界開(kāi)花:PC廠商有償預(yù)裝Windows,軟件廠商基于Windows接口開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用軟件。微軟帝國(guó)如日中天,而蘋(píng)果只能靠一小撮果粉茍延殘喘。
IBM和微軟的弱點(diǎn)在哪里呢。藍(lán)色巨人忙著自己的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,和蘋(píng)果漸行漸遠(yuǎn),不經(jīng)意間就簽署了停戰(zhàn)協(xié)議。和蘋(píng)果相比,微軟的弱點(diǎn)有二:一是硬件,二是移動(dòng)終端的軟件。也許蘋(píng)果最明智的決定,是堅(jiān)定地轉(zhuǎn)向了個(gè)人電子市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)上曾經(jīng)的王者,本身都有明顯的弱點(diǎn),而這些弱點(diǎn)恰好是蘋(píng)果的優(yōu)點(diǎn)。
索尼很厲害,無(wú)論是技術(shù)的索尼,還是市場(chǎng)的索尼,足以讓任何對(duì)手心驚肉跳。但是索尼深陷泥潭,單獨(dú)看都很強(qiáng)大的電視機(jī)、影視、筆記本電腦、攝像機(jī)、單反、微單等部門(mén),合在一起并不是一個(gè)強(qiáng)大的索尼,而是一個(gè)連年巨虧的索尼。索尼的弱點(diǎn),和當(dāng)初蘋(píng)果的弱點(diǎn)類似,在軟件。這么多年來(lái),索尼并沒(méi)有真正去統(tǒng)一自己旗下的硬件和內(nèi)容,“一個(gè)索尼”更像是口號(hào),而非行動(dòng)綱領(lǐng),至少現(xiàn)在還看不出索尼用什么來(lái)一統(tǒng)自家天下。
諾基亞、RIM很厲害,蘋(píng)果不出,誰(shuí)與爭(zhēng)鋒??上O(píng)果一出來(lái),兩強(qiáng)的旗艦產(chǎn)品立即顯得又難看、又難用、還無(wú)趣。曾經(jīng)看似堅(jiān)不可摧的堡壘,幾乎是瞬間就坍塌了。
和微軟、谷歌比,蘋(píng)果硬件強(qiáng)。和諾基亞、RIM比,蘋(píng)果設(shè)計(jì)強(qiáng)。和索尼、三星比,蘋(píng)果軟件強(qiáng)。蘋(píng)果依靠IOS建立起了大一統(tǒng)平臺(tái),這一點(diǎn)還沒(méi)有哪個(gè)巨頭做得到。
在個(gè)人電子這個(gè)跨界的市場(chǎng)上,蘋(píng)果身兼數(shù)長(zhǎng),毫不畏懼地跨界作戰(zhàn),攪得幾大巨頭寢食不安,不得不說(shuō)一大奇觀。蘋(píng)果成功的一大原因,在于蘋(píng)果對(duì)操作系統(tǒng)的執(zhí)著和封閉。有意思的是,蘋(píng)果當(dāng)初被微軟壓制得無(wú)法翻身,也是因?yàn)?strong>蘋(píng)果對(duì)操作系統(tǒng)的執(zhí)著和封閉。真是敗也蕭何,成也蕭何。
時(shí)移勢(shì)易,當(dāng)初的弱點(diǎn),可能變成如今的優(yōu)點(diǎn)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),強(qiáng)弱之變,轉(zhuǎn)瞬之間。是攻是守,都要防護(hù)好自己的七寸,才能地久天長(zhǎng)啊。