互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭相做手機 盈利模式仍難解
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機,似乎在一夜之間成為一種潮流。近期,奇虎360宣布推出了旗下首款360特供機“華為閃耀”,百度也將聯(lián)手長虹推出千元智能機。加上早先的阿里巴巴、盛大等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入局,國內(nèi)手機市場形成了又一股以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表的新勢力。
如此多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競相推出手機,是跟風趕潮流,還是試圖把手機終端當成是下一個發(fā)展的基點,尚無定論。最重要的是,在目前手機終端市場盈利能力普遍不高的背景下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由“軟”及“硬”,真正的盈利能力在哪里呢?
來硬的
轉做硬件會失?。?/strong>
目前國內(nèi)手機終端廠家普遍采取了2種模式:一種是以中興、華為、聯(lián)想、酷派為代表的,跟隨運營商的模式;另一種則是在傳統(tǒng)的公開零售市場發(fā)力,比如金立、TCL、步步高等,猶如之前一枝獨秀的諾基亞所采取的方式。
采用第一種方式的品牌,由于參與了大量的運營商補貼政策,利潤并不高。根據(jù)各家最新公布的財報顯示,中興、華為、酷派的利潤都大幅度下降,利潤轉化為大量的運營商補貼政策是根本原因。即便是主導話費補貼政策的運營商,中國聯(lián)通和中國電信在引入了iPhone之后,盈利收益都有所下滑,形成了“誰補貼,誰虧錢”的局面。由于合約期一般為2年,所以這種模式在盈利上有一個緩慢回收的過程。
而對于第二種比較傳統(tǒng)的在公開零售渠道銷售模式,需要面對自主開店、品牌培養(yǎng)以及激烈的市場競爭。當年堪稱“手機中的戰(zhàn)斗機”的波導手機,就是因為渠道戰(zhàn)線鋪得太長,導致盈利能力下降,最終“忍痛割腕”,將自己的渠道一截截斬斷。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機,既沒有選擇運營商,也不會自主開門店,在現(xiàn)階段顯然不是上述兩種模式。而如果將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機本身當成第三種模式,那么這種模式尚在形成之中,但肯定不是單獨做硬件,而是與硬件廠商實現(xiàn)了合作,比如360與華為牽手推出1499元的特供機型,采用高配置、低價格;百度則與長虹合作推出千元智能手機,走低配置、低價格的策略。
對于互聯(lián)網(wǎng)手機轉攻手機硬件,行業(yè)內(nèi)質疑聲四起。聯(lián)想集團董事長楊元慶在公開場合直言不諱表示,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做硬件多數(shù)會失?。?ldquo;這根本不是什么產(chǎn)品設計、產(chǎn)品生產(chǎn)的問題,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就沒有做端到端體驗研發(fā)的能力。”創(chuàng)新工場CEO李開復則表示:“兩個產(chǎn)業(yè)差別巨大,企業(yè)基因不同。”
來軟的
開放平臺的誘惑?
毋庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有自己的優(yōu)勢,那就是互聯(lián)網(wǎng)應用以及軟件方面的特長。奇虎360已經(jīng)形成了一系列PC和手機軟件;百度也有著以搜索為主導的系列軟件服務。眼下很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在著眼于開放平臺的開發(fā)。App應用,乃至通過網(wǎng)頁端的應用集成,就是開放平臺推廣的標志,從而實現(xiàn)自身產(chǎn)品和服務的擴張。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出手機,如果不是靠硬件取勝,顯然是想通過硬件推廣自己的開放平臺。百度方面透露,百度云平臺已吸引超過六萬開發(fā)者,去年與開發(fā)者分成超過一億,預計今年與開發(fā)者分成會有多倍增長。
但值得注意的是,幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自推手機,選擇了開放性更強的Android系統(tǒng),絕不可能是“封閉式”的蘋果iOS系統(tǒng)。目前Android系統(tǒng)自身的盈利模式都是個疑問———版本過多、過于開放等問題,這些都導致很多開發(fā)者很難盈利,甚至喪失信心。
較早推出的“阿里云”手機,迄今在開放平臺融合方面沒有顯露出很強的盈利能力。而從Android衍生出來的其它系統(tǒng),早先高高吊起了眾人胃口,但實際上沒有一個是成功的。運營商主導的Ophone系統(tǒng)自不消說,以“點心”系統(tǒng)為例,自從兩年多前與夏普合作推出了“點心”系統(tǒng)的手機之后,點心系統(tǒng)在市場上聲音頗微,幾乎沒有后續(xù)的機型采取“點心”系統(tǒng)。
而對比目前手機市場利潤最高的蘋果,其成功來自于良好的硬件制造,以及封閉體系保證用戶體驗和開發(fā)者營收,相輔相成。創(chuàng)新工場CEO李開復自己在微博上也對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進軍手機市場作出了表態(tài):“用Android打造封閉iPhone式高利潤產(chǎn)業(yè)鏈是不現(xiàn)實的。”
軟硬兼施
用戶入口能夠搶多少?
手機廠商提供的是硬件產(chǎn)品,而互聯(lián)網(wǎng)應用所配置的更多是用戶的內(nèi)容入口。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搶灘智能手機,實際上被業(yè)內(nèi)輿論認為更多的是搶占用戶入口,爭奪廣告資源等。從目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公布的手機功能看,都預裝了自身特色的軟件服務,同時也兼容其它競爭對手的熱門軟件,且用戶可以隨意卸載任何軟件。
奇虎360董事長周鴻祎認為,純粹靠手機硬件銷售獲益的時代已經(jīng)不再,通過與互聯(lián)網(wǎng)結合,將一次性賣硬件變?yōu)殚L期的服務收費,是未來的趨勢。而百度方面則認為,不從手機上收錢,軟件同樣免費提供給用戶和合作伙伴,通過移動搜索中賺取廣告費用,進而與手機廠商分成。
國際互聯(lián)網(wǎng)的案例也表明,互聯(lián)網(wǎng)商所占據(jù)的盈利優(yōu)勢,還是在人氣和廣告收入上。比如社交網(wǎng)站Facebook賺錢的最主要方式即是為廣告商提供與逾8億的活躍用戶互動的機會,2011年,facebook實現(xiàn)營收37億美元,而其中85%來自廣告。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)顯然也是看到了具有龐大用戶群的手機入口這一潛在“金礦”。
但如果這樣,似乎又回歸到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的本質了。從行事風格看,與硬件廠商的相對低調(diào)不同的是,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領導熱衷于對某一熱點事件高談闊論,形成聲勢,推行手機很可能只是一種公開的表態(tài)。對此,李開復評價道:“不以用戶需求為使命,而為嵌入自己服務為目標,無法得到用戶口碑。”
無論如何,在這股熱潮當中,盈利模式是一個非常敏感的話題。參與推出手機的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),或許現(xiàn)階段無法給出比較明朗的盈利模式。而一旦形成不了穩(wěn)定而且可持續(xù)的盈利能力,前景極有可能堪憂。