互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī),有戲沒戲?
繼 2011 年與戴爾合作推出首款“百度手機(jī)”后,最近百度又計劃推出一款低端智能手機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)巨頭涉足硬件早已不是新鮮事,騰訊、阿里巴巴、盛大等都推出了自己的智能終端。
中國智能手機(jī)市場正處于高速發(fā)展階段,但競爭激烈?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)雖涉足終端制造,但終端不會成為其戰(zhàn)略重點(diǎn)。短期來看,做手機(jī)是為了方便把自己的應(yīng)用程序嵌入到手機(jī)上,在移動互聯(lián)領(lǐng)域復(fù)制固定互聯(lián)領(lǐng)域的優(yōu)勢。不過終端的作用不限于此,華聯(lián)網(wǎng)公司并不滿足于單一應(yīng)用的成功,而會通過定制終端來打造自己的“半封閉”系統(tǒng)粘住用戶。而更長期來看,終端的重要性將會下降,互聯(lián)網(wǎng)公司在后臺的“云計算”能力才是核心競爭優(yōu)勢所在。
智能終端市場面臨激烈競爭
百度推出“百度手機(jī)”,業(yè)務(wù)由“軟件”延伸至“硬件”。百度 2008 年正式啟動移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略以來,不光在軟件方面深耕,也涉足硬件競爭。 2011 年百度和戴爾合作推出了首款定位中高端的“百度手機(jī)”;最近,百度計劃推出第二款手機(jī),瞄準(zhǔn)的是在中國快速增長的千元低端市場。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,多家互聯(lián)網(wǎng)公司(如騰訊、阿里巴巴、小米、盛大)都已推出自有品牌的智能終端。
智能手機(jī)市場在中國發(fā)展迅速,但由于多方參與,競爭越來越激烈。受移動互聯(lián)網(wǎng)不斷滲透的推動,智能手機(jī)市場處在高速發(fā)展階段。 2011 年是全球智能手機(jī)爆發(fā)式增長的一年, IDC 數(shù)據(jù)顯示全球智能手機(jī)出貨量達(dá) 4.91 億臺,首超 PC 出貨量 3.53 億臺,智能手機(jī)已成為互聯(lián)網(wǎng)體驗的又一重要終端。中國智能手機(jī)市場發(fā)展勢頭良好, 2011 年中國智能手機(jī)出貨量較 2010 年翻倍,達(dá)到 7210 萬臺;預(yù)計未來 5 年增速仍將保持在較高水平。
智能手機(jī)作為移動互聯(lián)網(wǎng)的重要入口之一,是爭奪用戶的重要陣地,自然成為了移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上各方關(guān)注的焦點(diǎn)。除了傳統(tǒng)的手機(jī)廠商轉(zhuǎn)型到以智能手機(jī)為重點(diǎn)外,電信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)公司也都紛紛加入,各方既合作也競爭,展開了對用戶的爭奪,市場競爭越來越激烈。
終端并非互聯(lián)網(wǎng)公司戰(zhàn)略重點(diǎn),只是移動互聯(lián)戰(zhàn)略短期布局中的一步。短期來看,百度、阿里巴巴等巨頭仍然是以已有領(lǐng)先優(yōu)勢的業(yè)務(wù)為起點(diǎn),借助智能手機(jī)終端可以把在固定互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的優(yōu)勢輕易延伸至移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
中國已有超過 5 億的固定互聯(lián)網(wǎng)用戶,他們的使用習(xí)慣和許多應(yīng)用偏好已經(jīng)發(fā)展成熟。在固定互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中已具備優(yōu)勢的公司要進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng),只需以智能手機(jī)為平臺,把相應(yīng)服務(wù)“移動化”,嵌入手機(jī)中,就能輕易復(fù)制優(yōu)勢、獲得大量用戶。例如,阿里巴巴在電子商務(wù)和支付領(lǐng)域已建立了絕對的領(lǐng)先地位,消費(fèi)者在手機(jī)購物和手機(jī)支付時首選的品牌就是阿里巴巴,因此阿里巴巴很容易就可以把在固定互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的優(yōu)勢復(fù)制到移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域
百度將在搜索領(lǐng)域的優(yōu)勢延伸到移動搜索領(lǐng)域也是水到渠成的。
中期來看,互聯(lián)網(wǎng)公司定制終端是因為可以通過在手機(jī)中“預(yù)裝應(yīng)用”打造自己的“半封閉”系統(tǒng)粘住用戶。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的手機(jī)設(shè)備多以相對“低價 + 高配”來吸引消費(fèi)者,普遍通過代工廠生產(chǎn),既避免在生產(chǎn)、研發(fā)、售后服務(wù)等方面的弱勢,也借此在與硬件廠商的合作中獲得主導(dǎo)地位。做終端并非為了從硬件制造商盈利,而是希望通過在手機(jī)中“排他性”的預(yù)裝自身服務(wù),把用戶粘在自己打造的半封閉系統(tǒng)里,通過提供增值互聯(lián)服務(wù)來盈利。
為了打造這種“半封閉”系統(tǒng),互聯(lián)網(wǎng)公司并不滿足于只在自己擅長的單一應(yīng)用服務(wù)中領(lǐng)先,而是紛紛推出自己的操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)是終端軟件平臺體系的核心,操作系統(tǒng)擁有者在移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中具有“主場”優(yōu)勢,甚至強(qiáng)綁定排他,最典型的代表就是 Google 。因此,無論是互聯(lián)網(wǎng)公司,還是運(yùn)營商、終端廠商都紛紛嘗試推出自有移動操作系統(tǒng),并以其為支點(diǎn)整合產(chǎn)業(yè)鏈。
但蘋果、 Google 在操作系統(tǒng)的強(qiáng)勢地位和絕對優(yōu)勢很難被撼動,中期來看國內(nèi)企業(yè)通過操作系統(tǒng)來控制產(chǎn)業(yè)鏈的困難較大。而從更長期的發(fā)展趨勢來看,與終端設(shè)備相比,“云”端的計算能力將越來越重要,這也是互聯(lián)網(wǎng)公司長期的戰(zhàn)略重點(diǎn)所在。未來隨著云計算的興起,“計算”由終端轉(zhuǎn)移到服務(wù)器端,弱化了對移動終端設(shè)備的處理需求,終端主要承擔(dān)與用戶交互的功能。因此,百度、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭將長期的研發(fā)重點(diǎn)放在云計算上,這是未來移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心競爭力所在。
本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍應(yīng)立足優(yōu)勢應(yīng)用領(lǐng)域,并注重云端能力的提升。終端競爭激烈,未來依靠應(yīng)用、服務(wù)盈利是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的大勢所趨。目前智能手機(jī)市場品牌林立,在極為激烈的市場競爭環(huán)境下,智能手機(jī)低利化趨勢已經(jīng)越來越明顯。未來大部分企業(yè)想單純靠硬件制造盈利會比較困難,以服務(wù)、應(yīng)用來盈利機(jī)會更大。
本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要揚(yáng)長避短,以已具備優(yōu)勢的應(yīng)用領(lǐng)域為基礎(chǔ)。 雖然中期來看,操作系統(tǒng)在產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)核心位置,但中國企業(yè)并不具備優(yōu)勢,無論是運(yùn)營商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在短期內(nèi)都無法撼動蘋果、 Google 的地位。而在應(yīng)用領(lǐng)域,由于本地化特色以及政府政策支持等因素,是本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)容易勝出的領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)以此為中短期的戰(zhàn)略重點(diǎn)。而長期來看,后臺的計算能力是未來移動互聯(lián)網(wǎng)的核心競爭力所在。