反思國(guó)產(chǎn)軟件的“衰敗”
“用友金蝶巨額虧損或引發(fā)裁員風(fēng)暴”、“用友軟件淪落 昔日科技牛股今安在”、“用友軟件增發(fā)遇業(yè)績(jī)地雷”“用友軟件跳水秀重演 業(yè)績(jī)變臉”……繼金蝶業(yè)績(jī)大跳水之后,用友三季度業(yè)績(jī)的暴跌,讓輿論嘩然,一連串“刺痛”國(guó)產(chǎn)軟件“雙眼”的標(biāo)題,成為各大媒體的頭條。一方面是金蝶、用友等國(guó)產(chǎn)軟件業(yè)績(jī)的持續(xù)低迷,另一方面則是SAP、甲骨文、Infor等國(guó)外軟件企業(yè)業(yè)績(jī)的一路飄紅。鮮明的對(duì)比,讓國(guó)產(chǎn)軟件業(yè)出現(xiàn)了崩盤(pán)論,也讓中國(guó)投資者失去了投資信心。作為信息化垂直媒體,我們和每個(gè)國(guó)產(chǎn)軟件企業(yè)的心情一樣,不愿意看到各種唱衰論的出現(xiàn)?;蛟S,針對(duì)國(guó)產(chǎn)軟件的發(fā)展?fàn)顩r,我們過(guò)于悲觀;又或許,部分媒體夸大了事實(shí),“唱衰”了國(guó)產(chǎn)軟件。但關(guān)于國(guó)產(chǎn)軟件規(guī)?;臉I(yè)績(jī)下滑現(xiàn)象,我們必須要反思。
“不管怎么樣,要感謝用友軟件,沒(méi)有它,SAP、Oracle或許在中國(guó)市場(chǎng)會(huì)稱王稱霸,而且產(chǎn)品會(huì)賣得很貴。至少,有用友在,SAP在中國(guó)少賺很多錢。”對(duì)于近來(lái)用友軟件在股市上的跌停景象,一位網(wǎng)友的觀點(diǎn),表達(dá)了對(duì)于國(guó)產(chǎn)管理軟件現(xiàn)狀的無(wú)奈。由于起步晚,國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)存在先天不足,在管理理念、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資金等方面與國(guó)外軟件企業(yè)有著巨大差距。面對(duì)不利的競(jìng)爭(zhēng)格局,國(guó)內(nèi)軟件廠商開(kāi)始在研發(fā)上加大投入,以用友、金蝶為代表的一批頗具競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)產(chǎn)管理軟件相繼面市。曾經(jīng)的“南金蝶,北用友”一度成為國(guó)產(chǎn)管理軟件的驕傲,用友和金蝶在產(chǎn)品和資本市場(chǎng)的昂首闊步,都是很炫目的大手筆。它們都曾經(jīng)受到國(guó)有軟件產(chǎn)業(yè)政策的呵護(hù),能夠利用既有的政策和現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)機(jī)會(huì)改寫(xiě)跨國(guó)公司既有的游戲規(guī)則。
從2001年開(kāi)始,到2012年,在十多年的管理軟件服務(wù)生涯中,用友軟件和金蝶軟件,擁有過(guò)輝煌,也表現(xiàn)過(guò)曾經(jīng)的低迷。但這一刻,國(guó)產(chǎn)軟件的兩大標(biāo)桿的確跌破了我們的底線。尋其背后原因,是經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響?是戰(zhàn)略失誤?還是的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)正在退步?
有軟件從業(yè)人員表示,軟件行業(yè)有個(gè)規(guī)律,越接近大眾的公司越強(qiáng)。軟件公司有四個(gè)檔次:一是直接面向群眾;二是面向部分小眾用戶的公司,如制作游戲的公司(而不是運(yùn)營(yíng))工具軟件;三是做工程,做定制項(xiàng)目;第四是外包。A股上市公司集中在第三,四檔次。國(guó)內(nèi)公司除互聯(lián)網(wǎng),娛樂(lè)業(yè)的屬于第一檔次,大多數(shù)集中在三四檔次。用友本來(lái)可以在第二個(gè)檔次,但因?yàn)槠鋺?zhàn)略,基本上接近第三檔次的公司了。該分析人士的觀點(diǎn),從另一個(gè)層面上反應(yīng)了國(guó)產(chǎn)軟件的“衰敗”的根本原因。
企業(yè)急功近利,對(duì)研發(fā)相對(duì)忽視,直接導(dǎo)致產(chǎn)品在技術(shù)上缺乏深度,很難與國(guó)際軟件巨頭形成競(jìng)爭(zhēng),尤其在真正帶來(lái)高利潤(rùn)和高回報(bào)的大型管理軟件市場(chǎng)上,國(guó)內(nèi)軟件廠商明顯后勁不足。比如在大客戶應(yīng)用需求挖掘與產(chǎn)品創(chuàng)新方面,國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)存在巨大差距。很多軟件公司做得很差,其實(shí)很多軟件公司老用戶滿意度很低,在有后續(xù)升級(jí)和服務(wù)的機(jī)會(huì)時(shí)選擇更換供應(yīng)商。此外,2009年,宏觀經(jīng)濟(jì)開(kāi)始走弱,為了更好的挖掘客戶、增加業(yè)績(jī),用友軟件選擇逆勢(shì)擴(kuò)張,從2009年下半年開(kāi)始大舉投入人力物力開(kāi)設(shè)分公司。所以才出現(xiàn)了令大家沒(méi)有預(yù)料到的三季度的嚴(yán)重虧損,公司的擴(kuò)張策略,讓用友的發(fā)展產(chǎn)生了巨大變數(shù)。
這幾年,國(guó)產(chǎn)軟件的日子過(guò)得很痛苦,用友推行的行業(yè)應(yīng)用,即產(chǎn)品+服務(wù)模式,曾經(jīng)是非常看好的盈利模式,但是需要行業(yè)空間足夠大,競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)好。面對(duì)軟件產(chǎn)品贏家通吃,軟件服務(wù)依靠人,而人力資源成本在加大的當(dāng)前現(xiàn)狀,形成規(guī)?;?jīng)濟(jì)的夢(mèng)想,就變得越來(lái)遙遠(yuǎn)。