21ic網(wǎng)友雜談:我們現(xiàn)在要討論的情形真是再熟悉不過了:當(dāng)你發(fā)現(xiàn),自己一直以來努力爭(zhēng)取的升職機(jī)會(huì)給了一位經(jīng)驗(yàn)不如自己、而且入職時(shí)間還比你短的同事時(shí),你的心里就像打翻了五味瓶。你的內(nèi)心充滿了嫉妒。如果能與勝出者握手祝賀,固然是好,但這樣的情況鮮有發(fā)生。
現(xiàn)年46歲的Happy Brain Science創(chuàng)始人斯科特•克拉布特里回想起了自己當(dāng)年的這種感受。當(dāng)時(shí),他在一家科技公司擔(dān)任管理職位,他新招的一個(gè)員工談下的薪水只比他當(dāng)時(shí)低了幾千美元。他說:“我發(fā)現(xiàn)他剛畢業(yè)拿到的薪水已直逼我花幾十年功夫才達(dá)到的水平。”
克拉布特里經(jīng)過很多低薪和不那么誘人的工作才獲得成功,面對(duì)這位迅速獲得高薪職位的下屬,他的心里非常不平衡。“心情不好的結(jié)果是我減少了對(duì)工作的付出。”
想到將要管理一個(gè)他如此嫉妒的人,克拉布里特心情很低落,最終促使他另尋高就。后來他創(chuàng)立了自己的企業(yè)。他說,這源于他意識(shí)到不斷與他人攀比只會(huì)帶來不快——而不快樂的員工為公司創(chuàng)造的投資回報(bào)自然會(huì)下降。
因此,如果最終結(jié)果是敵意和工作滿意度下降,是不是就等于說,嫉妒總是壞事呢?不盡然。
2011年,一份名為《為什么嫉妒勝于欽佩》(Why Envy Outperforms Admiration)的研究報(bào)告稱,如果疏導(dǎo)得當(dāng),嫉妒可以激發(fā)人們的積極性,提高生產(chǎn)率。研究人員尼爾斯•凡德馮和馬塞爾•齊林伯格將嫉妒分為兩大類:惡意嫉妒,導(dǎo)致譴責(zé)和排斥競(jìng)爭(zhēng);善意嫉妒,激發(fā)效仿和競(jìng)爭(zhēng)。
嫉妒的核心是將自己與他人相比較,凡德馮和齊林伯格對(duì)善意嫉妒的研究認(rèn)定,相互比較可以促使人們更努力地工作,實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
以職業(yè)運(yùn)動(dòng)為例。“本質(zhì)上,運(yùn)動(dòng)員的一部分工作就是看其他人如何表現(xiàn),努力趕超,”27歲的職業(yè)擊劍運(yùn)動(dòng)員本•布拉頓說。他是2012年基輔世界擊劍錦標(biāo)賽(2012 Kiev World Fencing Championships)金牌得主。
干布拉頓這一行,只有懷著不斷挑戰(zhàn)國(guó)家級(jí)、世界級(jí)和奧運(yùn)會(huì)級(jí)別的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力,才能脫穎而出,奪得冠軍。這種嫉妒是超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)烈渴望,它不一定是壞事。
“如果你對(duì)自己的表現(xiàn)滿意,就很難有動(dòng)力更加努力、付出更多,”得克薩斯大學(xué)(University of Texas)奧斯汀分校心理學(xué)教授阿特•馬克曼表示。“事實(shí)上,需要一些不安來推動(dòng)你實(shí)現(xiàn)更高的成就。運(yùn)動(dòng)員就常常這樣做,他們會(huì)找一位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以勝過這名對(duì)手為目標(biāo)。”
布拉頓承認(rèn)在看到隊(duì)友排名靠前時(shí),他有過一段自我懷疑的時(shí)期。布拉頓說:“那時(shí),我讓其他人給我設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)是,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手充滿負(fù)面情緒并無用處,它只會(huì)將人的注意力從終極目標(biāo)——自己的成功上轉(zhuǎn)移開。”
當(dāng)他看到隊(duì)友達(dá)到更高水平時(shí),布拉頓表示,他意識(shí)到自己是多么渴望達(dá)到他們的水平。不再內(nèi)心充滿嫉妒,布拉頓采取了積極的態(tài)度,而是自問:“他們做了什么我沒做的事情?隨著嫉妒消失,我也更上一層樓。效果可謂立竿見影。”
由于成功通常都依賴競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下人們的表現(xiàn),馬克曼說,這種思考方式不僅對(duì)運(yùn)動(dòng)員有價(jià)值,顯然對(duì)企業(yè)界也管用。他說:“有兩種運(yùn)用方式。第一種,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的成功之處,有助于在公司內(nèi)部形成激勵(lì),成就新目標(biāo)。第二種,當(dāng)公司員工關(guān)注自身職業(yè)生涯中尚未取得的成就時(shí),也會(huì)推動(dòng)他們?cè)诠纠锿献摺?rdquo;
但并不是所有人都認(rèn)同,運(yùn)用運(yùn)動(dòng)員追求卓越的標(biāo)準(zhǔn)真的能給企業(yè)帶來莫大好處。領(lǐng)導(dǎo)力和培訓(xùn)發(fā)展公司費(fèi)而思(Fierce, Inc.)的總裁兼首席執(zhí)行官哈利•布克就見過公司經(jīng)理讓團(tuán)隊(duì)成員相互競(jìng)爭(zhēng)來提高公司利潤(rùn)時(shí)遭遇的失敗。“它會(huì)損害員工關(guān)系,降低歸屬感,而且還會(huì)遏制創(chuàng)新。”
固然,關(guān)于如何培訓(xùn)積極的思維方式、重新看待競(jìng)爭(zhēng)落敗這個(gè)問題還有很多話要講,效果可能也取決于環(huán)境,但成功的關(guān)鍵在于一個(gè)人對(duì)(內(nèi)部和外部)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作何反應(yīng)。