為何Growth Hacking浪潮正席卷全球?
近來(lái)“Growth hacking”浪潮正在席卷全球,從舊金山到倫敦的公司都在爭(zhēng)相聘請(qǐng):“Growth hackers”(既懂技術(shù)又懂營(yíng)銷(xiāo)的高端人才), 為什么 Growth hacking突然大受歡迎呢?
首先Growth hacking強(qiáng)調(diào)的是生長(zhǎng)———“growthing”,這是決定每一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司生死的事情,之前的陳詞濫調(diào)“build it and they will come”現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)時(shí)了,新渠道的創(chuàng)新、舊渠道的飽和、最好的產(chǎn)品不需要營(yíng)銷(xiāo)的謬論每天都在考驗(yàn)著我們。
1. 渠道的不穩(wěn)定:
在今天一個(gè)渠道的創(chuàng)建和棄用是非常常見(jiàn)的,比如這個(gè)月Facebook發(fā)布了一個(gè)具有付費(fèi)促銷(xiāo)特點(diǎn)的新網(wǎng)址,而MySpace, Delicious, Digg,以及 Friendster還在尋思著什么樣的特點(diǎn)可以讓它們重新快速增長(zhǎng)。
采用新渠道往往可以快速入侵市場(chǎng),同時(shí)也會(huì)給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和危險(xiǎn),面對(duì)巨大的渠道增長(zhǎng)機(jī)會(huì),營(yíng)銷(xiāo)者說(shuō)不定會(huì)因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)而被甩在它后面。
2. 渠道的飽和:
一般精明的創(chuàng)業(yè)公司都希望用不同的辦法來(lái)解決市場(chǎng)上的問(wèn)題,加上創(chuàng)業(yè)公司的低沉本,很容易搶到市場(chǎng)份額。而已有的渠道就會(huì)經(jīng)歷迅速、便宜的增長(zhǎng)——飽和——然后緩慢的、昂貴的增長(zhǎng)這個(gè)發(fā)展周期。比如Viddy和SocialCam一開(kāi)始和Facebook開(kāi)放圖譜整合后促進(jìn)了它們的快速增長(zhǎng)——后來(lái)Facebook改變了開(kāi)放圖譜的參數(shù),因?yàn)檫^(guò)度優(yōu)化和發(fā)布視頻太多——上面的Viddy和SocialCam流量又迅速下降了。
付費(fèi)廣告走的也是同一條路,從1994年到2011年Facebook,CRT已經(jīng)下降了78%,不管免費(fèi)還是付費(fèi)廣告,每一個(gè)成功的模式都會(huì)被后來(lái)者模仿,然后市場(chǎng)迅速飽和,廣告商收益遞減,直到下一個(gè)新渠道誕生。
3. “最好的產(chǎn)品不需要營(yíng)銷(xiāo)”已成謬論:
Evernote CEO曾說(shuō)過(guò),如果現(xiàn)在誰(shuí)還告訴你最好的產(chǎn)品是不需要營(yíng)銷(xiāo)的,那么他們可能是希望你失敗而已。
全美賣(mài)得最好的10個(gè)汽車(chē)品牌并非品質(zhì)最好的卻是營(yíng)銷(xiāo)最多的、經(jīng)典的Betamax and VHS battle最關(guān)注的不是產(chǎn)品而是其分銷(xiāo)策略。今天一個(gè)強(qiáng)有力的分銷(xiāo)策略能促成一個(gè)頂尖的產(chǎn)品,產(chǎn)品市場(chǎng)化跟好的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)同樣重要。Marc Andreessen曾經(jīng)說(shuō)過(guò),許多創(chuàng)業(yè)者能夠做出好的產(chǎn)品,但是沒(méi)有好的營(yíng)銷(xiāo)策略,最糟糕的是他們還堅(jiān)持自己的路是對(duì)的,或者根本就不理會(huì)營(yíng)銷(xiāo)。
4. 找到合適的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)出路
成功的企業(yè)家往往把迎合產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)作為發(fā)展的第一步,也把它看做簡(jiǎn)單的一步,而且渠道會(huì)多種多樣,隨時(shí)迎接舊渠道的關(guān)閉;而創(chuàng)業(yè)公司并不缺乏創(chuàng)造力,他們?nèi)钡氖菍?zhuān)注和對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的重視。
在發(fā)現(xiàn)了合適的產(chǎn)品市場(chǎng)后,找到產(chǎn)品繼續(xù)增長(zhǎng)的市場(chǎng),而當(dāng)下最快的辦法就是就是不停地挖掘還未飽和渠道和尋找新渠道。
5. 所以Growth Hacking 來(lái)了!
Growth hacking擅長(zhǎng)的就是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),兩年前Sean Ellis第一次寫(xiě)“Growth hacking”相關(guān)描述的時(shí)候,還沒(méi)有這個(gè)名詞,但指的是那些既懂產(chǎn)品又懂營(yíng)銷(xiāo)的高手,后來(lái)不斷的“增長(zhǎng)需求”使得這個(gè)名字慢慢浮出水面。
面對(duì)“渠道的不穩(wěn)定”和“渠道飽和”,Growth hackers一般會(huì)迅速測(cè)試“新的分銷(xiāo)模式”然后投放新模式(渠道);“hacker”則意味著他們可以獨(dú)立解決相關(guān)的Growth難題,這些人總在尋求新機(jī)會(huì)并且對(duì)現(xiàn)有增長(zhǎng)方式表現(xiàn)得不滿意。
面對(duì)“最好的產(chǎn)品不需要營(yíng)銷(xiāo)”的謬論以及“找到合適的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)出路”,growth hacker 會(huì)把產(chǎn)品發(fā)布本身就看做“Growth”戰(zhàn)略的一部分,他們發(fā)布產(chǎn)品的主要目標(biāo)是利用用戶創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展,就像一個(gè)“增長(zhǎng)引擎”一樣。
現(xiàn)在的Growth hackers 正供不應(yīng)求,因?yàn)檩^過(guò)去一家創(chuàng)業(yè)公司要獲得增長(zhǎng)并不容易,你開(kāi)發(fā)了產(chǎn)品并一定意味著有人來(lái)用,而Growth hacker就是專(zhuān)門(mén)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)然后說(shuō)服用戶使用它們的“說(shuō)客”。