運(yùn)營(yíng)商之死

馬化騰的漏招

昨天有條很靠譜的傳聞：“10月12日，有傳言稱(chēng)多玩游戲正在籌備上市，上市地點(diǎn)可能選在美國(guó)。”據(jù)知情人透露，卻有其實(shí)，不過(guò)有2個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有定論：首先，是多玩還是其母公司歡聚時(shí)代籌備上市;其次，多玩此次是IPO還是正式掛牌。

歡聚時(shí)代由李學(xué)凌創(chuàng)辦，在初期獲得天使投資人雷軍100萬(wàn)美元天使投資，目前雷軍仍擔(dān)任這家公司的董事長(zhǎng)。歡聚時(shí)代旗下有兩大產(chǎn)品，一個(gè)是多玩網(wǎng)，對(duì)手是17173;另一個(gè)是YY游戲語(yǔ)音IM工具。

歡聚時(shí)代的上市，會(huì)對(duì)兩家互聯(lián)網(wǎng)公司有影響。一個(gè)是搜狐旗下的17173，這個(gè)曾經(jīng)的游戲門(mén)戶，早在去年就與多玩打平，現(xiàn)在已經(jīng)被多玩遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面，如果母公司歡聚時(shí)代上市，多玩在游戲圈里將更具影響力。另一個(gè)是騰訊，YY是游戲內(nèi)置IM，而游戲產(chǎn)品是粘度高arpu也高的產(chǎn)品。

在即時(shí)通訊市場(chǎng)，馬化騰一直盯得比較近，幾家門(mén)戶的IM都無(wú)疾而終，甚至連微軟的MSN在國(guó)內(nèi)也在走下坡路?？墒牵总娡顿Y的多玩和YY，卻在馬化騰的眼皮底下悄悄成長(zhǎng)起來(lái)，不但獲得了上億美元的融資，而且現(xiàn)在要在美國(guó)上市，是在讓人大跌眼鏡。

上市后的YY，應(yīng)該是唯一在美國(guó)上市的國(guó)內(nèi)IM企業(yè)，也會(huì)被當(dāng)成類(lèi)騰訊概念股，獲得高估值，擁有大量現(xiàn)金的多玩，憑借在游戲領(lǐng)域的眼光，會(huì)收購(gòu)多家網(wǎng)游或者相關(guān)的軟件企業(yè)。同時(shí)，YY還可能復(fù)制騰訊的商業(yè)模式，在移動(dòng)領(lǐng)域，更有小米手機(jī)和MIUI系統(tǒng)的支持，也會(huì)收獲頗豐。

雷系涉足IM領(lǐng)域，YY不是第一個(gè)，也絕對(duì)不是最后一個(gè)。雷軍目前所在的小米手機(jī)，內(nèi)置的米聊應(yīng)用，正是瞄準(zhǔn)了IM和社交領(lǐng)域的產(chǎn)品。如果不是騰訊推出了微信，并迅速獲取了1億用戶，米聊也許已經(jīng)成為最大移動(dòng)社交應(yīng)用?？上У氖?，馬化騰防住了米聊，卻忽略了YY，如果YY上市并迅速發(fā)展，無(wú)疑將影響到QQ。

這不能不說(shuō)是馬化騰的大漏招!

微信崛起，不能不說(shuō)的秘密

幸運(yùn)的是，馬化騰漏掉了YY，卻抓住了微信。

微信功能簡(jiǎn)單且實(shí)用，在短短兩年間就迅速超過(guò)了它的同門(mén)兄弟手機(jī)QQ。騰訊公司無(wú)論對(duì)內(nèi)對(duì)外都把微信當(dāng)成一個(gè)創(chuàng)新的典型去宣傳，而這個(gè)產(chǎn)品的主導(dǎo)人，是Foxmail的創(chuàng)始人，后加盟騰訊負(fù)責(zé)騰訊QQ郵箱的張小龍。那么，微信崛起的背后真的僅僅是創(chuàng)新么?我們先借用幾個(gè)人的說(shuō)法：

第一個(gè)是雷軍說(shuō)的“微信是QQ的馬甲”。事實(shí)上，的確如此。微信通過(guò)QQ號(hào)碼登錄，也可以和QQ好友聊天，接受QQ好友消息，微信就是QQ的另外一件衣服而已。至于手機(jī)QQ之所以不受歡迎，一個(gè)是太臃腫，功能太繁雜，很多在手機(jī)上沒(méi)法用。第二是QQ界面，也不如微信更符合手機(jī)的豎版設(shè)計(jì)，張小龍的微信其實(shí)是對(duì)QQ的一次重構(gòu)。

第二個(gè)是傅盛說(shuō)的“微信是富二代”。很多產(chǎn)品都因?yàn)橄嚓P(guān)產(chǎn)品在PC上形成品牌，而在移動(dòng)領(lǐng)域受到歡迎，微信也不例外。微信不僅打通了與QQ好友的聊天，還集成了“同步助手”“手機(jī)通訊錄”“騰訊微博”“朋友”甚至如“黑名單”的安全功能。這還不算，騰訊內(nèi)部調(diào)動(dòng)幾乎所有資源的全力推廣。傅盛說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，微信就是騰訊的富二代，它有個(gè)好爸爸，名叫QQ。

微信閹割了運(yùn)營(yíng)商的命根子

微信能火，關(guān)鍵還在于這一類(lèi)應(yīng)用的一個(gè)特點(diǎn)：省錢(qián)。有多省錢(qián)，有兩個(gè)數(shù)字大家需要記下：

一個(gè)是聯(lián)通官方網(wǎng)站關(guān)于3G資費(fèi)的說(shuō)明，在超出套餐范圍，聯(lián)通3G的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是0.3元/M，這也是聯(lián)通數(shù)據(jù)服務(wù)的平均價(jià)格。

第二個(gè)是微信官網(wǎng)提供的，微信的語(yǔ)音流量每秒0.9-1.2K。前臺(tái)和后臺(tái)累加最高不超過(guò)20K/小時(shí)(每分鐘0.3K，每秒可以忽略不計(jì))。

我們做個(gè)簡(jiǎn)單的運(yùn)算，用0.3元購(gòu)買(mǎi)聯(lián)通的1M，算算可以在微信上發(fā)長(zhǎng)時(shí)間的語(yǔ)音信息呢?至少600秒(10分鐘)。在微信的流量統(tǒng)計(jì)頁(yè)面上，騰訊這樣介紹：微信最省流量，30M可以發(fā)送幾千條語(yǔ)音信息。

0.3元可以通話10分鐘(非全雙工)，如果通過(guò)聯(lián)通手機(jī)打電話呢?是每分鐘0.36元。差了足足十余倍!用十塊錢(qián)，在微信上可以當(dāng)120塊錢(qián)花。所以，難怪有了微信，很多年輕人甚至都不怎么打電話了!而微信在二三線城市的普及密度之高，也側(cè)面說(shuō)明微信的省話費(fèi)功能在低收入群體中的受歡迎程度。

再一個(gè)問(wèn)題?誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單?別忘了，通話服務(wù)是運(yùn)營(yíng)商的命根子啊!中移動(dòng)每天一個(gè)億的收入怎么來(lái)的?不都是靠收電話費(fèi)么?那切掉通話收入，和切掉運(yùn)營(yíng)商的命根子，又有什么區(qū)別呢?我們?cè)俅巫鰝€(gè)簡(jiǎn)單的估算吧。

騰訊說(shuō)，微信用戶已經(jīng)達(dá)到2個(gè)億( 這個(gè)數(shù)據(jù)非?？孔V而且沒(méi)有水分，因?yàn)橐慌_(tái)手機(jī)一般只有一個(gè)微信號(hào)，而PC上人們往往掛兩三個(gè)號(hào)碼)。這些用戶每個(gè)月花10元的流量費(fèi)用，省下了100元的手機(jī)通話費(fèi)，這一年就得省下200個(gè)億。

說(shuō)微信割掉了運(yùn)營(yíng)商的命根子，一點(diǎn)都不過(guò)分吧!!

運(yùn)營(yíng)商之死

當(dāng)作為語(yǔ)音服務(wù)的命根子都被割掉后，運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)會(huì)驟減，他們離死也就不遠(yuǎn)了。這不是騰訊和微信的一家的功勞，在全球范圍內(nèi)，這已經(jīng)成為趨勢(shì)：運(yùn)營(yíng)商必須轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)商，放棄語(yǔ)音服務(wù)——修路的只管收你的過(guò)路費(fèi)，賣(mài)火車(chē)票沒(méi)你們啥事了!說(shuō)幾個(gè)實(shí)在點(diǎn)的例子吧!

第一個(gè)是手機(jī)QQ的語(yǔ)音聊天。手機(jī)QQ就是QQ的手機(jī)版，文字聊天、表情、視頻聊天都有，但惟獨(dú)缺了一項(xiàng)“語(yǔ)音聊天”。這不邪門(mén)么，騰訊你能做出來(lái)視頻聊天的功能，卻做不出語(yǔ)音聊天。后來(lái)，新出的手機(jī)QQ也有語(yǔ)音功能，但功能和微信類(lèi)似，只能是發(fā)送語(yǔ)音文件。為什么?為了考慮運(yùn)營(yíng)商的利益!你們?cè)黾佑脩?，別讓人家運(yùn)營(yíng)商沒(méi)飯吃啊!

我想，這在全球都是個(gè)普遍現(xiàn)象，運(yùn)營(yíng)商僵化、技術(shù)落后，沒(méi)法和互聯(lián)網(wǎng)的巨頭們拼技術(shù)和創(chuàng)新，只能私下協(xié)議，讓網(wǎng)絡(luò)公司去掉一些“傷筋動(dòng)骨”的功能。

第二個(gè)是蘋(píng)果的Facetime。和手機(jī)QQ一樣，F(xiàn)acetime提供的是視頻交互，當(dāng)然，其流量巨大，大部分人走的還是Wifi。其實(shí)，蘋(píng)果完全可以在3G環(huán)境中，為使用蘋(píng)果賬號(hào)的用戶提供語(yǔ)音通話服務(wù)。這在技術(shù)上根本沒(méi)有難度，難就難過(guò)運(yùn)營(yíng)商那一關(guān)。

第三個(gè)是微軟收購(gòu)skype。微軟在2011年，動(dòng)用85億美元控股skype這家互聯(lián)網(wǎng)電話公司。Skype可以實(shí)現(xiàn)以極低的價(jià)格在手機(jī)上打電話，顛覆了運(yùn)營(yíng)商的高價(jià)話費(fèi)。而微軟控股的目的正是看中了skype在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)扮演的運(yùn)營(yíng)商角色。

文章開(kāi)頭提到的即將上市的YY與skype的最大的類(lèi)似在于都是語(yǔ)音服務(wù)，我想也正是這一點(diǎn)，讓美國(guó)的投資者有很多聯(lián)想，才給出超過(guò)10億美金天價(jià)估值。

第四個(gè) 當(dāng)然是谷歌。谷歌在顛覆傳統(tǒng)電信之路上，走得更遠(yuǎn)。早在2008年谷歌就收購(gòu)了GrandCentral，變成了google voice，它能夠?qū)€(gè)人所用的眾多電話號(hào)碼集中成為一個(gè)號(hào)碼，同時(shí)提供許多增值服務(wù)，這簡(jiǎn)直就是一個(gè)語(yǔ)音門(mén)戶。

其實(shí)，早在08年谷歌曾打算購(gòu)買(mǎi)無(wú)線頻道，但最終失敗;當(dāng)年，谷歌還打算發(fā)射16顆衛(wèi)星，幫助全球人上網(wǎng)。

不用舉太多例子，運(yùn)營(yíng)商“不革命必死”并非聳人聽(tīng)聞。蘋(píng)果、微軟、谷歌還有騰訊，這些公司有野心的公司，必將把運(yùn)營(yíng)商送進(jìn)墳?zāi)埂?/p>