蘋果能贏得中國(guó)市場(chǎng)嗎
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,蘋果CEO蒂姆·庫(kù)克(TimCook)非??春弥袊?guó)市場(chǎng)以及蘋果在中國(guó)市場(chǎng)上的發(fā)展。去年在被一名分析師問(wèn)到中國(guó)是否會(huì)取代美國(guó)成為蘋果最大的市場(chǎng)時(shí),庫(kù)克作出了肯定的回答。庫(kù)克說(shuō),“中國(guó)前景很好。我一生中沒(méi)有看到一個(gè)國(guó)家有如此多的人口成為中產(chǎn)階級(jí),有意購(gòu)買蘋果的產(chǎn)品。”庫(kù)克沒(méi)有直接回答分析師的提問(wèn),而是表示,“中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展沒(méi)有上限”。
讀者可能認(rèn)為自己已經(jīng)對(duì)蘋果在中國(guó)的故事有了足夠的了解——蘋果代工合作伙伴富士康的員工在惡劣的工作環(huán)境中制造iPod、iPhone和iPad。但還存在一個(gè)“蘋果進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)”的故事,只需在智能手機(jī)和PC等核心產(chǎn)品市場(chǎng)上提高市場(chǎng)份額,蘋果在中國(guó)市場(chǎng)上的營(yíng)收就可能增長(zhǎng)數(shù)十億美元。如果有人認(rèn)為作為市值接近6000億美元的全球市值最高的公司,蘋果只可能走下坡路,那就請(qǐng)關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。
盡管中國(guó)經(jīng)歷著比預(yù)期更糟糕的經(jīng)濟(jì)增速放緩,但仍然有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者喜歡蘋果產(chǎn)品。本財(cái)年上半年,蘋果在大中華區(qū)市場(chǎng)上的營(yíng)收高達(dá)124億美元,分析師預(yù)計(jì),本財(cái)年蘋果在大中華區(qū)的營(yíng)收將達(dá)到250億美元或更高。上一財(cái)年蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收為133億美元,5年前幾乎可以忽略不計(jì)。庫(kù)克表示,2007年——iPhone進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)前一年,蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收“僅為數(shù)億美元”。蘋果2008年才在北京開(kāi)設(shè)了在中國(guó)的第一家專賣店——與美國(guó)相比晚了7年。
盡管在中國(guó)市場(chǎng)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,但中國(guó)市場(chǎng)在蘋果總營(yíng)收中所占的比例仍然相當(dāng)?shù)汀T谔O果2011財(cái)年1080億美元的營(yíng)收中,中國(guó)市場(chǎng)占比僅為12%。相比之下,蘋果在美國(guó)市場(chǎng)上的營(yíng)收為380億美元。中國(guó)有朝一日能取代美國(guó)成為蘋果最大市場(chǎng)嗎?蘋果該如何做?庫(kù)克可以采取多種措施:針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)定制產(chǎn)品或擴(kuò)大蘋果零售業(yè)務(wù)。目前,蘋果在中國(guó)大陸地區(qū)僅有5家專賣店。通過(guò)與中國(guó)移動(dòng)達(dá)成合作協(xié)議,庫(kù)克可以真正推動(dòng)蘋果在中國(guó)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。中國(guó)對(duì)蘋果而言似乎意味著新的巨大機(jī)遇。
與三星爭(zhēng)奪中國(guó)市場(chǎng)
三星是蘋果在中國(guó)市場(chǎng)上的勁敵,兩家公司在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上的份額分別為18%和12%。三星已經(jīng)表示將強(qiáng)化在中國(guó)的營(yíng)銷活動(dòng),增加廣告預(yù)算。GalaxySIII手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)上的表現(xiàn)超過(guò)了預(yù)期。三星中國(guó)公司一名高管稱,“我們希望在中國(guó)市場(chǎng)上繼續(xù)保持針對(duì)蘋果的優(yōu)勢(shì),我們相信自己能做到這一點(diǎn)。”
目前,蘋果和三星之間的專利戰(zhàn)火尚未蔓延至中國(guó)。中國(guó)政府稱,兩家公司都沒(méi)有要求對(duì)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為進(jìn)行調(diào)查。三星已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)上樹(shù)立友好的形象,正在西安建設(shè)一座閃存芯片工廠。
三星對(duì)蘋果的最大優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品線的寬度。市場(chǎng)研究公司SanfordC.Bernstein資深分析師馬克·紐曼(MarkNewman)表示,“智能手機(jī)市場(chǎng)正在分裂為高端和低端兩個(gè)市場(chǎng)。”三星在高、低端兩個(gè)市場(chǎng)上實(shí)力都很強(qiáng)大,S7562智能手機(jī)零售價(jià)僅為人民幣1998元,蘋果只有高端產(chǎn)品,iPhone4s零售價(jià)為人民幣4500元。通常情況下,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)手機(jī)提供補(bǔ)貼,用戶需要簽訂合約計(jì)劃。但即使如此,iPhone在中國(guó)也顯得價(jià)格不菲。盡管富裕階層可以輕松地購(gòu)買iPhone,但大多數(shù)消費(fèi)者——甚至包括新出現(xiàn)的中產(chǎn)階級(jí),對(duì)價(jià)格還相當(dāng)敏感。
《財(cái)富》對(duì)3個(gè)城市150名正在購(gòu)買智能手機(jī)的年青用戶進(jìn)行了調(diào)查。超過(guò)半數(shù)受訪者的看法與廣州26歲的白領(lǐng)魏金平(WeiJinping)相同,他說(shuō),“我喜歡iPhone,iPhone很酷,但其價(jià)格超出了我的承受能力。我需要掙到更多的錢才能購(gòu)買iPhone,也許未來(lái)數(shù)年我的這一愿望能夠?qū)崿F(xiàn)。”
對(duì)于蘋果和華爾街來(lái)說(shuō),這都是一個(gè)需要正視的問(wèn)題。SanfordBernstein蘋果分析師托尼·薩克納吉(ToniSacconaghi)估計(jì),目前中國(guó)用戶購(gòu)買的智能手機(jī)中,70%價(jià)格不超過(guò)300美元。在今年早些時(shí)候的一次分析師電話會(huì)議上,薩克納吉曾向庫(kù)克提問(wèn):廉價(jià)智能手機(jī)的普及是否影響了蘋果在中國(guó)市場(chǎng)上提高市場(chǎng)份額的能力。庫(kù)克對(duì)薩克納吉的數(shù)據(jù)提出了質(zhì)疑,但沒(méi)有披露他對(duì)低端智能手機(jī)占比的估計(jì)。庫(kù)克沒(méi)有直接回答薩克納吉的問(wèn)題,而是表示,“我們將堅(jiān)持生產(chǎn)最好的產(chǎn)品的策略。我們認(rèn)為,只要推出最好的產(chǎn)品,我們就會(huì)獲得更多業(yè)務(wù)”。庫(kù)克對(duì)高端產(chǎn)品的重視有助于蘋果保持利潤(rùn)率的穩(wěn)定,2011年蘋果毛利率為40.5%。
三星還能向更多中國(guó)消費(fèi)者銷售產(chǎn)品,部分原因是其更寬泛的產(chǎn)品線。除手機(jī)、平板電腦和計(jì)算機(jī)外,三星還銷售電視機(jī)、照相機(jī),甚至微波爐等家電產(chǎn)品。借助寬泛的產(chǎn)品線,三星與中國(guó)數(shù)萬(wàn)家零售商和經(jīng)銷商建立了合作關(guān)系,其中包括五線城市。這些夫妻店可能缺乏蘋果專賣店的吸引力,但目前蘋果在中國(guó)大陸僅有5家專賣店和數(shù)百家授權(quán)零售商。蘋果表示計(jì)劃未來(lái)數(shù)月再在中國(guó)開(kāi)設(shè)數(shù)家專賣店,但尚未披露新專賣店地址或開(kāi)業(yè)時(shí)間。
面臨聯(lián)想阻擊
即使聯(lián)想董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶對(duì)蘋果有所擔(dān)心,他也沒(méi)有表露出來(lái)。楊元慶認(rèn)為蘋果和其他西方公司不知道如何向首次購(gòu)買電子產(chǎn)品的用戶進(jìn)行營(yíng)銷:新婚夫婦會(huì)為家庭購(gòu)買一臺(tái)PC,年青白領(lǐng)會(huì)購(gòu)買一部新手機(jī)。他在接受媒體采訪時(shí)說(shuō),“即使我告訴他們?nèi)绾巫觯麄円矊W(xué)不會(huì)。”
楊元慶的“狂妄”還有充足的其他理由。在中國(guó)市場(chǎng)上,聯(lián)想智能手機(jī)和PC出貨量多于蘋果。其他中國(guó)本土廠商與蘋果的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈。中興在智能手機(jī)市場(chǎng)上死磕蘋果。華為是第五大智能手機(jī)廠商,市場(chǎng)份額為9%。
分析師將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最近的進(jìn)展歸咎于蘋果粉絲在等待iPhone5上市。外界預(yù)計(jì)iPhone5將于今年底前登陸中國(guó)市場(chǎng)。但是,中國(guó)本土手機(jī)廠商不容忽視,它們不但財(cái)力雄厚,而且非常有進(jìn)取心,模仿三星同時(shí)銷售高、中、低端智能手機(jī)的策略。例如,中興一款智能手機(jī)的裸機(jī)價(jià)僅為人民幣799元。盡管中國(guó)本土廠商的名頭不如蘋果響亮,但它們?cè)谥袊?guó)國(guó)內(nèi)的知名度并不低。它們無(wú)需針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,因?yàn)樗鼈兊漠a(chǎn)品就是為中國(guó)消費(fèi)者開(kāi)發(fā)的。iPad2在中國(guó)市場(chǎng)上的表現(xiàn)中規(guī)中矩,與iPhone一樣,它也是一款全能型產(chǎn)品。聯(lián)想、中興和華為則提供多款平板電腦類產(chǎn)品,其中既有廉價(jià)機(jī)型,也有以聯(lián)想Yoga為代表的高端產(chǎn)品。
有傳言稱iPadmini在中國(guó)市場(chǎng)上很有吸引力。數(shù)家媒體都報(bào)道稱,iPadmini將配置7英寸顯示屏,在美國(guó)的零售價(jià)約為300美元。iPadmini將成為大批中國(guó)消費(fèi)者一直期待的入門級(jí)產(chǎn)品:許多消費(fèi)者無(wú)需付出半年工資就可以買到蘋果產(chǎn)品。
能否與中國(guó)移動(dòng)達(dá)成合作協(xié)議
即使蘋果不推出低端產(chǎn)品,它也有足夠的途徑推動(dòng)中國(guó)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。蘋果尚未與中國(guó)移動(dòng)達(dá)成銷售iPhone的協(xié)議,多年來(lái),兩家公司一直在進(jìn)行談判,每年都會(huì)出現(xiàn)兩家公司即將達(dá)成協(xié)議的傳言,目前又有新傳言稱iPhone將進(jìn)駐中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)移動(dòng)一名消息人士透露,兩家公司還在進(jìn)行談判,但尚未達(dá)成正式協(xié)議。就像iPhone新登陸美國(guó)一家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)會(huì)擴(kuò)大蘋果勢(shì)力外,與中國(guó)移動(dòng)達(dá)成協(xié)議將對(duì)蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的存在產(chǎn)生重大影響。中國(guó)移動(dòng)在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上的份額為66%。
蘋果在以明智、不顯眼的方式擴(kuò)大在中國(guó)的市場(chǎng)。iOS6移動(dòng)操作系統(tǒng)整合了新浪微博等人氣頗高的應(yīng)用,MacOS10.8整合有包括優(yōu)酷在內(nèi)的高人氣中文網(wǎng)站。盡管缺乏中國(guó)本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和三星的龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),蘋果大幅增加了授權(quán)銷售其產(chǎn)品的商店。用戶可以在中國(guó)1.1萬(wàn)個(gè)商店購(gòu)買到iPhone,比去年增長(zhǎng)了138%。蘋果的快速擴(kuò)張還在繼續(xù)。
在過(guò)去僅僅數(shù)年中,蘋果的形象及其優(yōu)秀的產(chǎn)品已經(jīng)確立了其在中國(guó)市場(chǎng)的地位,無(wú)需擁有最高的市場(chǎng)份額就能賺到大錢。盡管庫(kù)克沒(méi)有給出時(shí)間表,但隨著消費(fèi)者收入增長(zhǎng),中產(chǎn)階級(jí)持續(xù)增加,中國(guó)最終將成為蘋果最大的市場(chǎng)。