理論上,一個4G網(wǎng)絡(luò)的連接速度可以提供100 mbps(兆/秒)的速度。但現(xiàn)實情況是,可能我們會看到4G的下載速度最多只達(dá)到30mbps。然而,根據(jù)作者對終端用戶在競爭性研究的調(diào)查，通常會發(fā)現(xiàn)超過10mbps的速度并不算快。

在5000個美國智能手機(jī)和平板電腦用戶的調(diào)查中,作者發(fā)現(xiàn)“雖然根據(jù)桌面、智能手機(jī)或平板電腦工作平臺的不同，預(yù)期會有一定程度的變化。但是它們無疑是增加的。所以,用戶期望的是無論使用什么樣的設(shè)備都要具備非常快的網(wǎng)絡(luò)性能。但很多網(wǎng)站,特別是對于智能手機(jī)和平板電腦來說，緩慢的網(wǎng)頁速度經(jīng)常會使消費者感到失望。研究顯示,關(guān)于性能的“期望差距”已經(jīng)跨平臺大幅收緊，而供應(yīng)商卻忽略了關(guān)于網(wǎng)速性能預(yù)期增加這一對自身不利的因素。

當(dāng)談到令人沮喪的移動網(wǎng)絡(luò)體驗時，三分之二的智能手機(jī)用戶引用了“網(wǎng)頁加載速度慢”這句話。近一半的開發(fā)人員認(rèn)為下一個最大難點是“網(wǎng)站沒有為智能手機(jī)等移動終端做到充分優(yōu)化。”64%的智能手機(jī)用戶希望網(wǎng)站的加載速度在四秒以內(nèi),然而82%的人希望手機(jī)網(wǎng)站的加載速度在5秒之內(nèi)。

平板電腦用戶也有同感。作者發(fā)現(xiàn)60%的平板電腦用戶期望登陸一個網(wǎng)站的時間要少于三秒鐘。但在關(guān)于流行網(wǎng)站性能的調(diào)查中，幾乎沒有網(wǎng)站可以為平板電腦或智能手機(jī)用戶提供這樣的速度。

顯然,移動用戶希望得到更快的上網(wǎng)速度,并且他們中近一半的人將會選擇為智能手機(jī)做了優(yōu)化的網(wǎng)址，但僅僅做到這些還是不夠的。

有限的網(wǎng)絡(luò)帶寬

首先,要確保有沒有足夠的4G寬帶供我們使用。在一個地區(qū)的4G用戶越多，用戶之間就會有更多可用的寬帶被劃分出來。因此,對于美國電話電報公司和通訊公司來說，就要采取放緩網(wǎng)速的措施,就是所謂的“節(jié)流”,以此來確保每個人都能得到他們所分享的可用寬帶。

不夠成熟的HTTP協(xié)議

此外,超文本傳輸協(xié)議本身還不夠成熟。SPDY應(yīng)用層協(xié)議的作者Chris Storm解釋說,以每人使用不超過六個連接為例，顯示一個HTTP網(wǎng)頁需要啟動和停止每個頁面中眾多的網(wǎng)頁連接。斯道姆說,一旦你的連接超過4 mbps,在常規(guī)文本或Java描述語言大量的頁面上你將不會感到網(wǎng)頁加載性能有多大的改進(jìn)。

Chris Storm表明，要想避免以上的問題，對于移動用戶和針對這些用戶的網(wǎng)站來說,需要遷移到支持谷歌應(yīng)用層協(xié)議SPDY(HTTP的一個替代協(xié)議)的瀏覽器和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中來。

Storm解釋說,“SPDY應(yīng)用層協(xié)議,對于網(wǎng)絡(luò)請求的數(shù)量是沒有限制的,并且可以在一個單一的SPDY連接中同時發(fā)布。因為請求在單一通道上是交錯的,這個協(xié)議比傳輸控制協(xié)議更加有效率。另一方面,HTTP每次只能獲取一種資源和支持,而且每次最多只能有六個連接。SPDY應(yīng)用層協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是像網(wǎng)頁瀏覽器那樣減少延遲，并且服務(wù)器不需要浪費時間來進(jìn)行交換數(shù)據(jù)請求和響應(yīng)。”對于移動用戶來說，僅使用SPDY應(yīng)用層次協(xié)議就可以使網(wǎng)頁性能從28%增至55%。

Keynote高級副總裁Don Aoki補充到:“這一調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)移動用戶選擇通過他們的移動瀏覽器來進(jìn)行消費類行為, 而像電子郵件和銀行個人任務(wù)是通過移動應(yīng)用訪問為智能手機(jī)或平板電腦用戶提供服務(wù)。而移動消費者則需要了解如何能夠訪問和使用這些應(yīng)用資源。對品牌而言,關(guān)鍵是要整合和開發(fā)可以跨多種類型移動設(shè)備平臺的移動發(fā)展戰(zhàn)略,并通過網(wǎng)上搜索工具，比如Keynote的網(wǎng)絡(luò)有效性來評估智能手機(jī)和平板電腦用戶的應(yīng)用經(jīng)驗。

總之，不管你決定要怎么做,有一點是可以肯定的,如果移動用戶對網(wǎng)站的網(wǎng)頁速度感到不滿意，要么你需要改善你網(wǎng)頁的加載速度提高用戶體驗;要么你就對網(wǎng)站的智能手機(jī)和平板電腦用戶說再見。