根據(jù)聯(lián)邦通信委員會(Federal Communications Commission)最新的一份調(diào)查報告，消費(fèi)者所選擇的上網(wǎng)套餐在網(wǎng)速上并不能得到100%的保證。在參與調(diào)查的14個互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商中，僅有4家在網(wǎng)絡(luò)訪問高峰期中保證了協(xié)議合同上的速度。

不過比起2011年的測試數(shù)據(jù)，今年的報告并不全是負(fù)面消息。在非網(wǎng)絡(luò)訪問繁忙時段，消費(fèi)者實(shí)際得到的網(wǎng)速是廣告所宣傳的120%。不過在網(wǎng)絡(luò)高峰期的時候，網(wǎng)速就會下降到77%!雖然有點(diǎn)坑爹，但是比起去年的話，還是有改善的。去年相應(yīng)的兩個數(shù)據(jù)分別是114%和54%。

54%這個數(shù)據(jù)自然是不能接受的，但是77%的話尚可原諒。但是不管怎么說，網(wǎng)速沒有達(dá)到合同上的承諾會讓人感到失望。

話說回來，消費(fèi)者所選擇的互聯(lián)網(wǎng)接入方式對于最終的網(wǎng)速效果有一定的影響。如果消費(fèi)者選擇的是DSL接入方式，他很有可能得到的實(shí)際網(wǎng)速只是協(xié)議合同上的84%。有線寬帶用戶的實(shí)際網(wǎng)速基本和協(xié)議合同上的相符，達(dá)到99%。而光纖用戶的實(shí)際網(wǎng)速是協(xié)議合同上的114%!

雖然大部分的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商都表現(xiàn)的很糟糕，但是相對來說還是有幾家做得不錯的。在這份調(diào)查中，如果實(shí)際網(wǎng)速低于廣告宣傳上的79%就會視為“坑爹”網(wǎng)速(應(yīng)該是指繁忙時段)。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商Qwest實(shí)際速度是合約上的83%，AT&T的是87%，而Verizon的DSL接入服務(wù)為87%。

雖然比起去年來說，網(wǎng)絡(luò)是有所改善，但是還是掩蓋不了一個事實(shí)——消費(fèi)者被坑了。既然合同上寫明消費(fèi)者應(yīng)該支付多少錢，那他們就有權(quán)利得到服務(wù)合同上所承諾的網(wǎng)速。一分錢一分貨，沒想到國外也會有這種霸王條例，是跟咱們某企業(yè)學(xué)的吧?