喬布斯看到市場大局 iPhone從來都不是手機(jī)
科技博客作者 John Gruber 曾經(jīng)參加 The Verge 網(wǎng)站的 One The Verge 節(jié)目。在談到 iPhone 出現(xiàn)之后,各大公司都沒有看到其革命性意義的時(shí)候,John Gruber 特意提到了 Palm CEO Ed Colligan 的一段話。
我們已經(jīng)在這里研究并奮斗了數(shù)年,以搞清楚如何制造一個(gè)出色的手機(jī),搞 PC 的家伙不會(huì)突然搞懂這個(gè)。他們不可能就這樣走進(jìn)來。
John Gruber 認(rèn)為,Ed Colligan 犯了一個(gè)非常基本的錯(cuò)誤:他沒有認(rèn)識到手機(jī)將會(huì)變成電腦。他認(rèn)為,PC 制造商不可能進(jìn)入手機(jī)市場,因?yàn)樗麄儧]有手機(jī)制造經(jīng)驗(yàn)。
iPhone 改變了游戲規(guī)則。
回頭去看,我們很容易嘲笑 Ed Colligan 缺乏遠(yuǎn)見,但是在當(dāng)時(shí)能夠認(rèn)識到某件事情的革命性,究竟有幾個(gè)人能夠做到呢?回想一下,當(dāng) iPad 發(fā)布的時(shí)候,有多少人預(yù)見到它能夠取得這么大的成功?有多少人看到了它的革命性?
如果說當(dāng)時(shí)市場上的強(qiáng)者“身在此山”中的話,那么旁觀者又有幾個(gè)看清楚了呢?《創(chuàng)新者的困境》的作者 Clayton Christensen 毫無疑問是個(gè)有遠(yuǎn)見的人,但是對于 iPhone,他的預(yù)測卻是完全錯(cuò)誤的。
Clayton 認(rèn)為 iPhone 是對其它手機(jī)廠商的一個(gè)反應(yīng)。手機(jī)逐漸成為一個(gè)音樂播放設(shè)備,越來越多的人開始從 Yahoo! 音樂或其它地方下載音樂,或許手機(jī)的存儲(chǔ)空間不大,界面也不如 iPod 直觀,但是對許多人來說已經(jīng)足夠。這對于蘋果的 iPod 是一個(gè)威脅。因此,蘋果必須發(fā)布 iPhone 來對抗。但是 Clayton 認(rèn)為 iPhone 不會(huì)成功。
他們將要發(fā)布的創(chuàng)新是市場上的玩家擁有強(qiáng)大的動(dòng)力去打敗的東西:它不是[真正]顛覆性的。歷史已經(jīng)很清楚的表明了這點(diǎn),成功的可能性是不大的。
當(dāng)然,這成為 Clayton 最糟糕的預(yù)測。他認(rèn)為 iPhone 只是一個(gè) iPod 手機(jī)。John Gruber 在最新的一篇文章里,很好的總結(jié)了 iPhone 的顛覆性。
iPhone 不是一個(gè)手機(jī),從來不是——它是消滅手機(jī)的袖珍電腦。iPhone 之于手機(jī)就如 Mac 之于打字機(jī)……iPod 的成功使得所有人(包括我)錯(cuò)誤的認(rèn)為蘋果將以同樣的方式進(jìn)入手機(jī)市場。iPod 是世界上最好的便攜式媒體播放器,因此,”iPhone”很可能是世界上最好的手機(jī)。
但它并不是這個(gè)樣子。它是世界上最好的便攜式電腦……其顛覆性不是我們終于有了一個(gè)出色的手機(jī);而是我們將永遠(yuǎn)無法離開電腦和互聯(lián)網(wǎng),無論這是否是好事。蘋果的 Mac 部門,而不是 iPod 部門,為 iPhone 設(shè)下了技術(shù)基礎(chǔ)。
過去五年里發(fā)生的事情所展示的,不是蘋果顛覆了手機(jī)行業(yè),而是蘋果通過顛覆電腦行業(yè),毀滅了手機(jī)行業(yè)。今天,手機(jī)是應(yīng)用,不是服務(wù)。在 iPhone 出現(xiàn)之前最成功的手機(jī)制造商如今已經(jīng)死亡或正在死去。 亞馬遜、Google,甚至微軟都在設(shè)計(jì)和銷售自己的一體式的觸屏便攜平板。“應(yīng)用”已經(jīng)成為一個(gè)家喻戶曉的名詞。
喬布斯看到了大局。
John Gruber 認(rèn)為,喬布斯的去世并不會(huì)影響蘋果產(chǎn)品的質(zhì)量,因?yàn)樗⒉皇窃O(shè)計(jì)師。甚至可以說,沒有了喬布斯,蘋果產(chǎn)品的質(zhì)量還會(huì)得到提高,但是喬布斯的重要性在于,他能看到大局。iPhone 是顛覆性的,對手未曾領(lǐng)悟到這一點(diǎn)。當(dāng)諾基亞、RIM 如日中天的時(shí)候,他們能夠想到,一個(gè)新入場的對手在這么短的時(shí)間里快速成長嗎?
蘋果對業(yè)界的顛覆可謂偉業(yè),但正如成功的顛覆,其后最大的挑戰(zhàn)就變成了守業(yè),如何避免自己成為下一個(gè)諾基亞或RIM,Randsinrepose 最近一篇文章里,談到成功的負(fù)累。
你的成功是競爭者的戰(zhàn)略計(jì)劃。你的成功是對可行策略的公開承認(rèn)……你的成功是你最大的敵人。你的成功,盡管是艱苦贏得的,卻是一個(gè)詛咒。
因?yàn)楦偁幷邥?huì)學(xué)習(xí)你的策略,追趕你的成功。在這個(gè)過程中,會(huì)有許多競爭者倒下,但是仍可能有人趕上來。當(dāng)他們趕上來的時(shí)候,他們的速度將比你更快。
成功的獎(jiǎng)勵(lì)是你在觀念上認(rèn)為自己已經(jīng)成功了。在你祝賀自己傲人的成績時(shí),你不再關(guān)注于終點(diǎn)線,你現(xiàn)在缺乏清晰的下一個(gè)目標(biāo)。當(dāng)你舒服的坐在那里數(shù)錢的時(shí)候,你在策略上變得愚鈍。你忘了有人要過來吃掉你。如果你在看到他們到來之前在等待,你已經(jīng)太晚了。問問諾基亞或 RIM。
所謂創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。如果喬布斯以 iPhone 顛覆了手機(jī)市場,并且為蘋果贏來了霸主地位的話,庫克毫無疑問會(huì)是一個(gè)合適的守業(yè)者,他能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量繼續(xù)得到提升,并且在速度上壓制競爭對手。當(dāng)然,正如 Randsinrepose 網(wǎng)站所說的,成功也可能成為負(fù)累,引來大量競爭者的追隨,從當(dāng)今的智能設(shè)備市場來看,蘋果的競爭者們也在學(xué)習(xí)它的成功策略,并且努力奔跑。當(dāng)喬布斯發(fā)布 iPhone 的時(shí)候,他說自己領(lǐng)先業(yè)界五年,如今五年的時(shí)間已經(jīng)過去。
雖然蘋果面臨著競爭對手的追趕,但是憑借自己設(shè)計(jì)和速度上的優(yōu)勢,仍然能夠保持前進(jìn)的步伐。那么,在下一個(gè)顛覆性的時(shí)刻到來之前,蘋果是否還有把握大局的能力?