如何提升品牌溢價,這一直都是國產手機思考的問題。在半年之前,筆者一直信奉,“走出去”,在國外市場做出口碑,利用國外的口碑帶動國內的銷量及價格,這會是國產手機提升品牌溢價的不二選擇。
事實上,華為、中興、一加、努比亞、小米都是在利用“出口轉內銷”的方式提升自己的品牌溢價。以Mate7、Mate8、MateS以及P8等高端產品為例,發(fā)布會紛紛搬到了國外,華為似乎一開始就將自己定位為跨國品牌;中興的Axon系列手機首發(fā)地甚至是在美國而不是中國市場;努比亞的布拉格的發(fā)布會選擇在捷克首都布拉格首召開;一加誕生之之初便扯上國外發(fā)燒友所喜愛的CM系統(tǒng),直接在歐洲市場打開了銷量;小米Note頂配版則是借助莫博士之口傳達出了極致的做工和不俗的性能。
從以上的例子來看,國產手機提升溢價均是采用了“走出去”的做法。但前兩天的vivo X6發(fā)布會讓筆者對國產手機提升品牌溢價的道路還有其他的一些啟發(fā)——vivo和OPPO采用了“沉下來”的做法。
“沉下來”中包含的意義是多樣的,不僅僅指的是深入縣鄉(xiāng)市場的強大線下渠道布局,更值得是諸多“沉下來”、接地氣的營銷手段。這里筆者想用幾個實際案例來說明這一問題。
深入縣鄉(xiāng)的線下渠道布局
vivo和OPPO的門店從一線城市到縣鄉(xiāng)市場的布局眾人皆知,但強到何種程度還是沒有概念。
筆者上次和一位業(yè)內老師溝通時,他談到了這樣一句話——他在內蒙古旅游時,偏僻的大草原快遞需要9天,甚至有些地方連快遞都不送貨。這些不毛之地互聯(lián)網手機基本賣不進來,但他開始時竟然發(fā)現(xiàn)了vivo的帳篷,帳篷里賣的就是vivo手機。常年在西藏、內蒙古等地旅行的他觀察發(fā)現(xiàn),也只有vivo和OPPO的渠道布局到了這些最偏遠的地區(qū)。
如果說僅僅只是渠道多、遠,可能還難以解釋vivo敢在發(fā)布會上絕口不談處理器,將MT6752賣出2500元高價的行為??h鄉(xiāng)市場的特殊性則是決定了如此之高品牌溢價的原因。
一個月前,筆者因為各種復雜原因,在江西和福建交界的一個山區(qū)縣城和一群高中生整天在一起相處。出于對數(shù)碼電子產品的關心,筆者在縣城逛了很多地方,發(fā)下幾乎每個主要街區(qū)都有掛著vivo和OPPO招牌的門店,這些門店往往又兼做移動、聯(lián)通運營商業(yè)務。門口的廣告音響里,最得寵的往往是vivo和OPPO,而不是其他在互聯(lián)網上備受矚目的手機。
筆者問了幾個高中生,他們用的手機是什么品牌。結果五個人有三個人都是vivo和OPPO系列,問他們?yōu)槭裁床毁I小米和魅族,他們回答說,店員們和他們說,小米不好,vivo和OPPO更好,而且他們中甚至有些人沒有聽說過魅族這個品牌。
這種情況比比皆是。兩年前嗎,筆者甚至有一位朋友在老家挑選手機時放棄了配置驍龍600處理器,線下門店售價僅為1499元的小米2s,而是選擇了當時一款處理器甚至不及紅米一代的OPPO手機。
互聯(lián)網思維、發(fā)燒的配置、極致的系統(tǒng)對于縣鄉(xiāng)的消費者群體而言并不重要,其實對于縣鄉(xiāng)市場而言,門店店員可能自己都不了解手機處理器配置。正是兩年前,筆者便見識到了小米2s價格1499元,小米2A價格反而逆襲成1799元的怪現(xiàn)象。問店員這樣定價的理由是——小米2A屏幕更大啊!
對于縣鄉(xiāng)市場的消費者而言,“充電兩分鐘通話兩小時”、大屏、八核等一系列的賣點更具誘惑。綜合各種原因,他們寧愿選擇價錢更貴、配置更低的vivo和OPPO,而不是一線城市以及互聯(lián)網上最受關注的那些手機品牌。
接地氣到極致的營銷手段
如果說誰的營銷手段最接地氣、最能貼近縣鄉(xiāng)市場和消費群體,恐怕還是要談vivo和OPPO。
先不說“充電五分鐘,通話兩小時”、“充電三分鐘,音樂四小時”這樣的廣告語“大俗大雅”。vivo能在發(fā)布會上請來湖南衛(wèi)視的何炅老師,這邊可以征服一大批消費者。vivo、OPPO包場娛樂節(jié)目、包場娛樂明星的做法的的確確帶來了潛移默化的效果。
上個月,筆者一位女性朋友曾經要筆者為其推薦買手機。筆者問清楚其預算在2500元上下后,推薦了魅族Rro5、小米Not、小米4c、小米4等一眾機型。但她反過來問了筆者一句,為什么不推薦vivo和OPPO?筆者反問,為什么要推薦vivo和OPPO?配置很低啊!結果這位朋友說,快樂大本營等其他節(jié)目天天播廣告,被洗腦了,我就想買一臺,而且我只要自拍好看。
不僅僅是女性用戶,其實男性用戶也是如此。筆者一位表兄算是縣城里的“高端商務人士”,兩年前年前他購買的手機其實便是一臺vivo,具體型號已經記不太清了,當時花了3000多元。筆者查詢那部手機的配置之后,發(fā)現(xiàn)處理器的處理能力一般,所以問表兄購買這部手機時是什么心態(tài)。表兄回答說,超薄啊,金屬外殼,拿出去特別有面子。
其實以上兩種消費心態(tài)在縣鄉(xiāng)一級消費群體或是女性群體中比比皆是,家庭觀看娛樂節(jié)目,平時再受到門店的浸淫,潛移默化的自然而然便選擇了vivo或者OPPO。
更恐怖的還是校園渠道,筆者一位朋友曾經說到,vivo和OPPO在全國各大高校都組建了校園社團,平時這些社團廣泛參與進校園活動之中,其實對大學生的購機抉擇也產生了較強的影響。
后記:
其實vivo和OPPO在國外市場同樣有著不俗的表現(xiàn),海外市場的時尚風格同樣也帶來了品牌溢價,但“沉下來”顯然是更值得關注,也更有意思的一個現(xiàn)象。因為這打破了傳統(tǒng)思維中只有千元機才能攻占縣鄉(xiāng)市場的固有印象。
其實對于筆者這樣的配置黨而言,還是不會去選擇購買一臺vivo和OPPO的手機。筆者更加關注性能、系統(tǒng)等因素,但這次vivo X6的發(fā)布會至少讓筆者逐漸系統(tǒng)全面地認識到了vivo和OPPO這類手機廠商的獨特打法。