日本準(zhǔn)備奧運(yùn)前開無(wú)人便利店,這是有多缺人?
有城市生活經(jīng)驗(yàn)的人,都會(huì)認(rèn)同深夜里亮燈的便利商店是一個(gè)溫暖的存在;不過(guò)如果下次上班趕著買早餐、半夜加班路過(guò)買消夜時(shí),卻發(fā)現(xiàn)店里沒有店員跟你閑聊的話,這份溫暖感大概會(huì)降低 50% 吧。
據(jù)日經(jīng)中文網(wǎng)的報(bào)導(dǎo),日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省要打造不需要店員的“無(wú)人便利店”,決定引入內(nèi)置 IC 芯片和天線的電子標(biāo)簽,大大簡(jiǎn)化商品結(jié)算和管理的操作。
目前在日本零售店,條碼依然是店員管理商品的主流方法,透過(guò)掃描商品上的條碼,能夠了解個(gè)別商品的銷售情況和保鮮期。不過(guò)引入電子標(biāo)簽后,能夠存入更多資訊,還能透過(guò)無(wú)線方式讀取,形狀和大小也比較容易加工。
在美國(guó),一些大型零售商的庫(kù)存管理已經(jīng)用了電子標(biāo)簽。2005 年到 2007 年,沃爾瑪供應(yīng)商每年使用了 50 億張電子標(biāo)簽,每年可節(jié)省 83.5 億美元。
現(xiàn)在這些電子標(biāo)簽的成本還比較高,一枚大概 10-20 日元,經(jīng)產(chǎn)省希望透過(guò)擴(kuò)大使用后降低價(jià)格到每枚在 1-2 日元之間。
不過(guò)日本引入電子標(biāo)簽的目標(biāo)除了提高效率之外,還想打造“無(wú)人便利商店”。比如說(shuō),通常同類型的產(chǎn)品的條碼都是一樣的,但電子標(biāo)簽則能存入單獨(dú)食品的保鮮期資訊,如果再加入自動(dòng)通知這樣的機(jī)制,就能大大減少店員數(shù)量,緩解日本因?yàn)榱闶蹣I(yè)人員短缺造成的困擾。
而除了各便利店企業(yè)之外,NEC 和大日本印刷等收款機(jī)和標(biāo)簽企業(yè)也將參加。將討論首先在便利店引進(jìn),隨后推廣至超市等。
第一個(gè)試點(diǎn)的對(duì)像是羅森便利商店,經(jīng)產(chǎn)省將在明年初開始和羅森對(duì)納入電子標(biāo)簽的功能和信息進(jìn)行確認(rèn),希望趕在 2020 年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)開幕之前使用。
那么,日本有多缺人?在日本總務(wù)省在 6 月份公布的 2015 年人口普查的統(tǒng)計(jì)中,現(xiàn)在日本就業(yè)人數(shù)中,女性和超過(guò) 65 歲以上老年人的數(shù)量超過(guò) 50%,由于少子化和老齡化,日本的勞動(dòng)人口比 2010 年調(diào)查減少了 294 萬(wàn)人,只有 6,075 萬(wàn)人。
奧運(yùn)會(huì) 4 年一屆,除了體現(xiàn)國(guó)際影響力外,奧運(yùn)會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)涉及到的人才、資本流動(dòng)影響都會(huì)非常大,根據(jù) LinkedIn 對(duì)里約奧運(yùn)相關(guān)從業(yè)人員的調(diào)查顯示,IT、體育、服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷與廣告這些產(chǎn)業(yè)是參與最多的,而在幾周的比賽結(jié)束后,雖然部分從業(yè)人員自?shī)W運(yùn)結(jié)束后會(huì)回歸到原來(lái)的工作領(lǐng)域,但也有一部分相關(guān)從業(yè)人員繼續(xù)投身體育產(chǎn)業(yè)。不過(guò),東京奧運(yùn)的問題好像不是帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、促進(jìn)就業(yè)這么簡(jiǎn)單,而是根本沒人用。
之前,同樣為了解決人力問題,日本政府還搞了一個(gè)創(chuàng)新計(jì)劃 Robot Taxi,由日本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商 DeNA、機(jī)器人和自動(dòng)駕駛技術(shù) ZMP 共同出資成立,目的就是為了奧運(yùn)之前推行無(wú)人計(jì)程車。
Robot Taxi 在明年 3 月之前就會(huì)在神奈川縣測(cè)試,首先為 50 名市民服務(wù),為住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的他們提供接送服務(wù),從家里到雜貨店,屆時(shí)車上依然配有駕駛,應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
無(wú)人計(jì)程車、無(wú)人便利商店──無(wú)法想像 2020 年的東京奧運(yùn)是怎樣一個(gè)氛圍。