[導(dǎo)讀]消費(fèi)者告英特爾"售無中文標(biāo)志產(chǎn)品"一審勝訴
本報(bào)今年6月19日關(guān)于“英特爾涉嫌長(zhǎng)期在中國(guó)銷售無中文標(biāo)志產(chǎn)品”的報(bào)道又有下文。
10月25日,深圳的消費(fèi)者朱先生拿到了深圳市福田區(qū)人民法院的勝訴判決書,法院判令銷售商深圳市敖飛科技有限公司向朱先生退還貨款285元,駁回原告的其他訴訟請(qǐng)求。
朱先生向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,雖然已經(jīng)勝訴,但判決結(jié)果并不令他滿意。他認(rèn)為,銷售者的責(zé)任固然有,但作為生產(chǎn)者,英特爾也必須承擔(dān)責(zé)任,他將會(huì)在判決書下達(dá)后15日內(nèi)提出上訴。
“我一直對(duì)司法有信心,所以還會(huì)訴諸于司法,我對(duì)判決還是有期待的,同時(shí)也對(duì)這個(gè)判決結(jié)果有心理準(zhǔn)備?!敝煜壬f。
根據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》獲得的判決書,英特爾深圳分公司和英特爾(中國(guó))有限公司辯稱與己無關(guān),自己“不是本案適格被告”,理由有二:1、英特爾不是進(jìn)口產(chǎn)品D331盒裝處理器和D945GcL主板產(chǎn)品的鋪售者或生產(chǎn)者,因此答辯人不是本案適格被告。2、如果消費(fèi)者購(gòu)買了不符合法定條件的產(chǎn)品,其應(yīng)當(dāng)向產(chǎn)品銷售者要求修理、更換、退貨,以及賠償損失。
英特爾:敖飛公司不是我們的經(jīng)銷商或代理商
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》就此采訪了深圳敖飛科技公司與英特爾公司。記者首先試圖聯(lián)系敖飛科技負(fù)責(zé)人敖旭升,不過在表明身份后,敖飛工作人員楊小姐立即拒絕了記者的進(jìn)一步采訪要求,并稱公司已經(jīng)知道判決書的下達(dá),但拒絕一切采訪。據(jù)了解,敖飛科技在法庭上提供了證明其自行從香港報(bào)關(guān)進(jìn)口CPU的報(bào)關(guān)單,英特爾則認(rèn)為這是正規(guī)程序。但是英特爾中國(guó)公關(guān)經(jīng)理汪洪華在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)否認(rèn)了敖飛代理商的身份。汪說,英特爾與合作伙伴是各自獨(dú)立的關(guān)系,之間是公平交易。并稱,“敖飛公司既不是我們的經(jīng)銷商也不是我們的代理商,至于敖飛的進(jìn)貨渠道,英特爾不作評(píng)論”。
敖飛公司:至今已經(jīng)與英特爾合作了十余年
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》隨后再次聯(lián)系到了敖飛科技,咨詢其英特爾代理商的資格,楊小姐建議記者到網(wǎng)上查詢。
記者在百度上輸入關(guān)鍵詞 “敖飛 英特爾”后,找到了513篇相關(guān)網(wǎng)頁(yè),第一篇就是關(guān)于“敖飛科技喜獲INTEL主板深圳獨(dú)家總代理權(quán)!”的文章,其中寫道:“作為深圳最大的DIY渠道商之一,深圳敖飛在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),尤其是在英特爾的產(chǎn)品領(lǐng)域,有著很強(qiáng)的影響力。早在十多年前,深圳敖飛就成為英特爾的渠道合作伙伴,是其最早的三家專賣店(GID)之一?!钲诎斤w的零售業(yè)務(wù)以DIY為主,因此始終與英特爾保持著良好的合作關(guān)系。早在1995年的時(shí)候,敖飛就成為英特爾中國(guó)區(qū)最早的三家專賣店之一,至今已經(jīng)與英特爾合作了十余年?!?nbsp;
律師:此判決間接確定英特爾有責(zé)任
北京廣盛律師事務(wù)所上海分所律師劉春泉在仔細(xì)研究了上述判決書后表示,按照法律規(guī)則來講,目前只能處理到這一步,但此判決還是間接確定了英特爾的責(zé)任。從法律上講,英特爾中國(guó)與英特爾的生產(chǎn)商(馬來西亞方)屬于不同的主體,那么就是誰的責(zé)任誰來承擔(dān)。不過,按照法律的連帶責(zé)任,銷售商承擔(dān)完責(zé)任后還可以去找生產(chǎn)商,所以最終承擔(dān)責(zé)任的還是英特爾的生產(chǎn)商。
對(duì)于朱先生的繼續(xù)上訴,劉律師認(rèn)為,如果朱先生還想在欺詐以及主板的賠償上做文章,維持原判的可能性極大。不過劉律師也指出,并不是說這件官司就沒有戲了,還可以從另一個(gè)角度著手,“任何將自己的姓名、名稱、商標(biāo)或者可資識(shí)別的其它標(biāo)識(shí)體現(xiàn)在產(chǎn)品上,表示其為產(chǎn)品制造者的企業(yè)或個(gè)人的,均屬于《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百二十二條規(guī)定的‘產(chǎn)品制造者’和《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的‘生產(chǎn)者’?!耙簿褪钦f,朱先生購(gòu)買的產(chǎn)品上有英特爾的標(biāo)識(shí),就代表著英特爾是產(chǎn)品制造者的企業(yè)?!?nbsp;
【事件回放】產(chǎn)品說明書無中文說明
今年5月9日,朱先生從深圳敖飛購(gòu)買了一盒英特爾賽揚(yáng)D331盒裝處理器(CPU),打算自己組裝一臺(tái)電腦。但翻開產(chǎn)品說明書,朱先生發(fā)現(xiàn)里面并沒有針對(duì)安裝步驟的中文說明,僅有幾幅圖解。對(duì)著圖解幾經(jīng)琢磨,朱先生始終也沒能將CPU成功安裝到電腦主板上。從5月10日起至6月6日近一個(gè)月時(shí)間里,他通過電話不斷與在上海的英特爾售后服務(wù)中心進(jìn)行溝通。
5月11日,英特爾售后服務(wù)中心的工作人員致電朱先生詢問產(chǎn)品序列號(hào);5月28日,英特爾確認(rèn)朱先生所購(gòu)買的產(chǎn)品為盒裝正品;6月6日,英特爾一位周姓工作人員表示,朱先生可以將產(chǎn)品寄往上海,英特爾同意將貨款折成美元退款。
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