曾經(jīng)的科技市場有自己的玩法,那就是通過占有獨一無二的資源來獲取強大的議價能力。不過,現(xiàn)在新趨勢正在逐漸瓦解這一傳統(tǒng)玩法,公司向平臺化發(fā)展并與人才、技術(shù)和信息生態(tài)無縫銜接才是新的成功之道。
2001年,微軟當時的CEO鮑爾默曾向開源社區(qū)開炮,他把Linux系統(tǒng)比作癌癥,認為那些使用開源資源的人本質(zhì)上都是微軟業(yè)務(wù)的大威脅,他甚至力勸政府不要對開源項目提供支持。
從微軟的角度來看,鮑爾默的擔心不無理由,畢竟微軟的繁盛依靠的就是對知識產(chǎn)權(quán)的保護。不過,十年之后事情卻發(fā)生了大反轉(zhuǎn),微軟自己主動開源了 Kinect,而當時這款產(chǎn)品是微軟的當家花旦。最近,該公司新任CEO納德拉更是反其道而行,公開表達了微軟對Linux深沉的愛。
這一轉(zhuǎn)變雖然角度巨大,但卻符合整個科技行業(yè)的新趨勢。其原因很簡單:在一個互聯(lián)的世界中,開放終將擊敗封閉,而且沒有人能憑一己之力負重前行。因此,當下的科技公司都必須逐漸轉(zhuǎn)型為平臺公司,并搭建屬于自己的生態(tài)系統(tǒng),以便保持與人才、技術(shù)和信息的緊密型。
人才生態(tài)
上世紀90年代末,麥肯錫開始關(guān)注人才的作用,它們認為在知識經(jīng)濟時代,人才的作用甚至大于正確的戰(zhàn)略和技術(shù),而如何招聘并留住那些出類拔萃的人才成了公司的必修課程。
不過,對于人才的需求也分階段發(fā)展。不久之前,那些能搞定HTML、Flash和PHP的程序員還是公司的最愛,但現(xiàn)在Python和Ruby才是檢驗程序員的黃金標準。而那些擅長iOS和SharePoint的人才,則是某一階段的香餑餑。
以上原因讓人才平臺變得越發(fā)炙手可熱。舉例來說,在Upwork上,科技公司能找到各種專業(yè)人才,他們從網(wǎng)頁設(shè)計到市場營銷無所不能。而在Toptal上,則聚集了一群業(yè)內(nèi)最頂尖的開發(fā)者。
此外,開源社區(qū)也成了公司搜尋人才的好去處。舉例來說,谷歌(微博)開源TensorFlow時,搜索巨人的一位高官就表示此舉能讓谷歌拉近與全世界人才的距離。
技術(shù)生態(tài)
此前,如果你想用到某項技術(shù),必須首先找到承載該技術(shù)的平臺。即使你不缺錢,也不能買來IBM的大型主機就用,你還需要該公司出品的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件等。微軟在PC業(yè)界有著無人可比的統(tǒng)治權(quán),它決定了你到底能接觸到何種技術(shù)。在企業(yè)級市場,甲骨文和SAP則是市場規(guī)則的制定者,它們控制著完整的數(shù)據(jù)庫生態(tài)。
不過,這種情況正在發(fā)生改變。就拿Mendix公司來說,它們搭建了一個全新平臺,在這里,你可以從任何地方拉來資源(如亞馬遜AWS、微軟Azure和 IBM Bluemix)推動公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。該平臺界面簡單易用,部門經(jīng)理只需與技術(shù)人員合作,就能打造自己的應(yīng)用。
這樣一來,如果你想打造一款能通過語音控制工廠機器的應(yīng)用,只需從亞馬遜的物聯(lián)網(wǎng)平臺借來傳感器,從微軟那里學(xué)會語音識別并靠IBM的Watson電腦做決定就行。
如果將時間倒回十年前,即使是世界上最強大的科技公司也無法完成這樣復(fù)雜的工作,因為其代價實在是太大了。不過,現(xiàn)在這一切不再困難,即使沒有技術(shù)積累的公司也能參與其中。
信息生態(tài)
在美國電商界,亞馬遜時當之無愧的巨無霸。去年,美國網(wǎng)絡(luò)銷售60%的增長量都被它們拿走了。亞馬遜能有今天的地位可不是靠低價,相反,其手中掌握的數(shù)據(jù)才是真金白銀,因為這些數(shù)據(jù)能讓它們知道消費者想要什么。
不過,現(xiàn)在名為BloomReach的平臺則給傳統(tǒng)零售商提供了反擊的機會,它們可以為客戶提供那些此前根本無法接觸到的數(shù)據(jù),方便零售商讀懂用戶的心思。
通過BloomReach,零售商甚至能提前準確獲知用戶最愛的商品品牌、顏色和造型等信息。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的競爭
此前,一家公司想獲得競爭優(yōu)勢必須不斷優(yōu)化自己的價值鏈,有了獨有的資源公司才能提高在市場上的議價能力,這樣公司就能進入良性循環(huán)。
不過,現(xiàn)在你手上控制資源的多少不再重要,重要的是你能否與人才、技術(shù)和信息生態(tài)無縫結(jié)合。事實上,你的公司不再是簡單的有形和無形資產(chǎn),你必須將它當成平臺來看待。
現(xiàn)有趨勢顯示,科技界的話語權(quán)已經(jīng)從公司轉(zhuǎn)向了平臺,這就意味著我們必須在競爭中采取不同思路。
因此,與其還按老套路每天想著市場占有率,不如想想那些市場上還未解決的問題和解決這些問題需要的資源。公司的競爭力不再簡單靠效率來體現(xiàn),與各大生態(tài)系統(tǒng)的有效連接才是關(guān)鍵。