反向創(chuàng)新:諾基亞緣何沒(méi)落?
編者按:本文作者是EETimes首席國(guó)際特派員新職的吉田順子(Junko Yoshida)女士,文章內(nèi)容從作者與瑞芯微電子副總裁陳鋒談話說(shuō)起,進(jìn)而反向創(chuàng)新,引申到聯(lián)發(fā)科的復(fù)興與諾基亞的衰落。結(jié)尾回歸到中國(guó)反向創(chuàng)新的案例,預(yù)言中國(guó)反向創(chuàng)新的企業(yè)一旦能夠成功,將可能給整個(gè)業(yè)界帶來(lái)驚喜。正文如下:
“反向創(chuàng)新”的概念不同于“反向工程”,在介紹它們的差異之前,我們先來(lái)介紹一下背景。本月早些時(shí)候,當(dāng)我和瑞芯微電子副總裁陳鋒一起吃早餐的時(shí)候,他突然問(wèn)我是否知道“80-3-2”法則,我回答從未聽(tīng)過(guò)。
這個(gè)理論是陳鋒個(gè)人的理論,主要針對(duì)的是全球平板電腦市場(chǎng)。內(nèi)容是:如果你設(shè)計(jì)了一款芯片,它只達(dá)到市面上主流產(chǎn)品性能的80%,但如果你用市面三分之一的價(jià)格出售,那么你將得到市面主流產(chǎn)品雙倍的銷(xiāo)量。以目前平板電腦為例,很多Android平板電腦雖然性能上不及蘋(píng)果iPad,但它們以?xún)r(jià)格制勝,最終將可能在銷(xiāo)量上超過(guò)iPad。
換句話說(shuō),對(duì)一個(gè)廠商而言,并不需要對(duì)一款產(chǎn)品進(jìn)行過(guò)度地改進(jìn),因?yàn)槟菢右粊?lái)投入地往往會(huì)更多。
Android產(chǎn)品的周期性更換,使得“80-3-2”法則成為可能。這個(gè)規(guī)則還提供了一個(gè)讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品的機(jī)制。那么,“80-3-2”理論能否完全講得通呢?也并不是。
上面的圖表顯示了這個(gè)理論的缺陷:蘋(píng)果通過(guò)iPad產(chǎn)品來(lái)獲取它在平板電腦領(lǐng)域的利潤(rùn)。但安卓設(shè)備廠商和芯片供應(yīng)商為了獲取利潤(rùn), 互相模仿“80-3-2”法則,造成惡性競(jìng)爭(zhēng),最終會(huì)使得利潤(rùn)一再下降。
因此,“80-3-2”法則雖然簡(jiǎn)單,但在我看來(lái)并不具有可持續(xù)性。
陳鋒的理論讓我想起來(lái)別的東西,那就是《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》報(bào)道過(guò)的“節(jié)儉創(chuàng)新”。這篇文章提到了通用電氣(GE)和印度TCS發(fā)明的新產(chǎn)品:手持心電圖(GE)和濾水器(TCS)。
“利用“節(jié)儉創(chuàng)新”或“反向創(chuàng)新”,他們將產(chǎn)品改造成生活必需品。”《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》這樣說(shuō)。
根據(jù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》的觀點(diǎn):“反向創(chuàng)新不僅僅是重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品,它也涉及在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程和商業(yè)模式上的創(chuàng)新。為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多用戶,企業(yè)往往需要壓低成本,甚至需要薄利多銷(xiāo)。”
這個(gè)觀點(diǎn)可以關(guān)聯(lián)到陳鋒的理論。他的“80-3-2”規(guī)則也解決了不少企業(yè)面對(duì)的問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)而言,他們需要解決的問(wèn)題是如何能夠找到方法,來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,以達(dá)到降低成本和獲得用戶的目的。
一位在聯(lián)發(fā)科的工程師解釋聯(lián)發(fā)科技如何利用“反向創(chuàng)新”走向成功:聯(lián)發(fā)科技在10年前幾乎不為人所知,而如今已經(jīng)發(fā)展的非常龐大,在中國(guó)智能手機(jī)和平板電腦市場(chǎng)擁有巨大的市場(chǎng)份額。它之所以能夠成功,是因?yàn)樗鼜母旧弦呀?jīng)改變了上游芯片產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)套路,尤其是針對(duì)移動(dòng)終端領(lǐng)域。在功能機(jī)時(shí)代,聯(lián)發(fā)科采用“turnkey”模式,大大簡(jiǎn)化了終端廠商的研發(fā)周期,使得他們的產(chǎn)品更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著智能機(jī)的興起,聯(lián)發(fā)科再次將這種方式應(yīng)用在智能手機(jī)領(lǐng)域。聯(lián)發(fā)科為客戶提供的不只是參考設(shè)計(jì),而是一站式的服務(wù)。
電子行業(yè)技術(shù)的發(fā)展,歷來(lái)都是一維的。如果想讓自己的產(chǎn)品取得成功,需要考慮的是怎樣用最少的人力物力來(lái)讓系統(tǒng)運(yùn)行得更快,兼容更多應(yīng)用程序,得到用戶的認(rèn)可。反向創(chuàng)新理論告訴大家,是時(shí)候該反思多維領(lǐng)域中的創(chuàng)新方式了。
如果不及時(shí)反思并作出調(diào)整,很可能會(huì)跟不上時(shí)代,并很快衰落。諾基亞和夏普是很典型的兩個(gè)例子。
很多人認(rèn)為諾基亞失敗是因?yàn)樗M(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)的腳步太慢,實(shí)則不然。諾基亞失敗的原因在于,它無(wú)法在自己擅長(zhǎng)的全球功能機(jī)領(lǐng)域擊敗對(duì)手。諾基亞產(chǎn)品雖然擁有則夠出色的質(zhì)量,但它沒(méi)有將功能機(jī)方面的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,沒(méi)有制造出一款“足夠好”的產(chǎn)品,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)。
同樣,對(duì)日本液晶電視廠商夏普來(lái)說(shuō)也如此。夏普?qǐng)?jiān)持要建立一個(gè)大型工廠,來(lái)制造超薄、大尺寸的LCD液晶面板。這種策略代表了日本液晶制造業(yè)的最高水平,也令人欽佩,但最終浪費(fèi)掉太多精力。因?yàn)橄M(fèi)者需要的只是一臺(tái)液晶電視,不是一件外觀讓人驚艷藝術(shù)品。
對(duì)中國(guó)的公司而言,他們的逆向思維方式很快會(huì)讓世界為之驚訝,一旦成功將會(huì)改變目前科技領(lǐng)域的現(xiàn)狀。而他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前還停留在一維技術(shù)創(chuàng)新階段,他們?cè)诎l(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng),也將逐步加劇。