7月28消息，戴爾為Nvidia芯片的一個(gè)公開的問題發(fā)布了一個(gè)系統(tǒng)更新補(bǔ)丁。戴爾星期五稱，它為Nvidia圖形芯片故障發(fā)布了一個(gè)BIOS更新。這個(gè)影響圖形處理器的芯片問題故障率很高，可引起視頻問題。 

戴爾在博客中稱，這個(gè)問題是芯片/封裝材料不良引起的，可能造成圖形芯片處理器溫度異常。如果圖形處理器出現(xiàn)故障，你會(huì)看到間歇的癥狀。 

戴爾稱，這些癥狀包括多圖像、顯示屏上的隨機(jī)字符、顯示屏上的線條和沒有圖像等。如果你遇到了上述與視頻有關(guān)的問題，這個(gè)升級(jí)的BIOS軟件能夠解決這個(gè)問題。戴爾將根據(jù)系統(tǒng)保修條款為遇到圖形處理器故障的用戶提供技術(shù)支持。 

戴爾的筆記本電腦可能會(huì)受到Nvidia芯片故障的影響。戴爾建議用戶刷新BIOS，修改風(fēng)扇設(shè)置，以便調(diào)節(jié)圖形處理器溫度異常的情況。戴爾稱，新出貨的系統(tǒng)將配置這個(gè)更新的BIOS。 

Nvidia在7月2日稱，它將為用于筆記本電腦的某些圖形處理器和多芯片封裝產(chǎn)品出現(xiàn)的故障而產(chǎn)生質(zhì)量保證、維修、退貨、更換和其它開銷一次性支出1.50億至2億美元。