身著黑色T恤和藍(lán)色牛仔褲，一向以“休閑風(fēng)”亮相小米手機(jī)發(fā)布會(huì)的小米科技創(chuàng)始人雷軍成名已久，正是這一身酷似喬布斯“標(biāo)配服裝”的打扮，讓其頭頂多了一道“雷布斯”稱(chēng)號(hào)的榮譽(yù)光環(huán)。

當(dāng)看到小米手機(jī)外型很像蘋(píng)果，得知其零部件供應(yīng)商幾乎是清一色的蘋(píng)果供應(yīng)商時(shí)，當(dāng)雷軍將喬布斯一年一款、“擠牙膏”式的饑餓營(yíng)銷(xiāo)學(xué)到極致時(shí)，在沸沸揚(yáng)揚(yáng)中，業(yè)內(nèi)從此多了一位“中國(guó)喬布斯”，或許，也恰恰在這不經(jīng)意間，小米與蘋(píng)果產(chǎn)生了某種千絲萬(wàn)縷地聯(lián)系。

面對(duì)媒體，雷軍曾不止一次強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)決不做中國(guó)的蘋(píng)果”，但其實(shí)，在大學(xué)時(shí)便通過(guò)《硅谷之火》一書(shū)認(rèn)識(shí)且十分崇拜喬布斯的他心比天高，他盤(pán)算著在復(fù)制蘋(píng)果成功的基礎(chǔ)上，渴望用互聯(lián)網(wǎng)模式做出一款世界級(jí)的手機(jī)。

“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”、“質(zhì)量門(mén)”、“售后門(mén)”、“期貨論”……從初出茅廬到現(xiàn)在已擁有數(shù)百萬(wàn)手機(jī)用戶(hù)，從不被看好到被寄予最有可能對(duì)抗國(guó)際品牌厚望的國(guó)產(chǎn)手機(jī)，小米闖過(guò)了重重難關(guān)，而雷軍將這一切歸功于“是小米趕上了好時(shí)候”。

作為中國(guó)第一家用風(fēng)投做手機(jī)的公司，盡管，小米的成功掀起了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)的新高潮，但在經(jīng)歷野蠻生長(zhǎng)后的今天，小米似乎亦遇到了屬于它的“成長(zhǎng)的煩惱”。

小米的失衡 偏硬件輕軟件

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，相比盛大、百度、阿里、360等做手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，小米的領(lǐng)跑或許可以歸功于其具備軟件、硬件和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資源高度匹配的成功的先決條件，事實(shí)上，早在小米成立之初，7個(gè)人的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)融合了微軟、谷歌、摩托羅拉、金山等優(yōu)質(zhì)DNA。

一年前，返還網(wǎng)CEO陳方毅曾如此評(píng)價(jià)小米的未來(lái)，“小米不是硬件產(chǎn)商，也不是純軟件產(chǎn)商，其有互聯(lián)網(wǎng)基因，在此之上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生意想象空間很大。比如：預(yù)裝、應(yīng)用市場(chǎng)(收費(fèi)排名)、推送，甚至與其旗下的米聊、手機(jī)YY等發(fā)揮協(xié)同作用，打造一套自己的生態(tài)體系，這都是可以預(yù)見(jiàn)的，就看執(zhí)行力了，雷軍這棋下的很猛。”

然而，在傳統(tǒng)手機(jī)廠商不斷被挑戰(zhàn)的今天，縱使小米團(tuán)隊(duì)“玩的就是鐵人三項(xiàng)”，也并不可能把所有布局提前謀劃得很清楚，在產(chǎn)品、銷(xiāo)售、物流、售后等方面依然遇到很多問(wèn)題，亦正如“手指縫中流失的沙”，或許，小米本來(lái)可以有更多機(jī)會(huì)無(wú)限接近復(fù)制蘋(píng)果的成功……

MIUI：金山色彩濃重 缺少互聯(lián)網(wǎng)基因

一直以來(lái)，小米MIUI被看作是基于Android系統(tǒng)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)得最成功的一款操作系統(tǒng)。目前為止，包括小米手機(jī)和非小米手機(jī)在內(nèi)的MIUI用戶(hù)達(dá)六百多萬(wàn)。

據(jù)了解，它對(duì)原生安卓系統(tǒng)有超過(guò)100項(xiàng)的改進(jìn)，鎖屏、桌面、通知、短信、撥號(hào)、聯(lián)系人、音樂(lè)、相機(jī)、圖庫(kù)、設(shè)置，以及增加豐富的主題支持、方便的網(wǎng)盤(pán)、強(qiáng)大的在線系統(tǒng)更新，以及本地和在線備份等功能，都是MIUI在原生Android基礎(chǔ)上改進(jìn)或者獨(dú)立創(chuàng)造出來(lái)的。

有用戶(hù)評(píng)價(jià)稱(chēng)， MIUI吸引他的地方在其能根據(jù)國(guó)人的習(xí)慣不斷改變，能堅(jiān)持做到每周五發(fā)布更新，還可以通過(guò)MIUI論壇反饋ROM使用問(wèn)題且能看到反饋的結(jié)果。

但令MIUI頭疼的是，即便如此，MIUI仍然沒(méi)有辦法真正意義上接近蘋(píng)果iOS系統(tǒng)的成功。

對(duì)此，艾媒咨詢(xún)創(chuàng)始人張毅在接受站長(zhǎng)之家記者采訪時(shí)表示，MIUI并非互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)，其具有的“金山思維”色彩過(guò)于濃厚，且因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)應(yīng)用商店非常多，小米沒(méi)有辦法進(jìn)行壟斷，這決定MIUI商店不會(huì)有太大的作為。

對(duì)于MIUI商店的未成氣候，一不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴站長(zhǎng)之家，MIUI商店采用軟件管家推薦模式，這與傳統(tǒng)PC并無(wú)兩樣，如果小米當(dāng)初能做到嚴(yán)格審核應(yīng)用提交，完善沙盒體制，把MIUI商店做起來(lái)，今天小米的估值和想象力會(huì)更大。“本來(lái)MIUI商店是最有機(jī)會(huì)代替Google Play在中國(guó)的地位。”該人士感嘆地說(shuō)。

其實(shí)，令人惋惜的豈止只有MIUI，談及米聊，業(yè)內(nèi)似乎更傾向于用“起了個(gè)大早卻趕了個(gè)晚集”來(lái)定義它。

不善運(yùn)營(yíng)：米聊淪為微信的墊腳石

“沒(méi)想到騰訊的動(dòng)作那么快……不過(guò)米聊也還不錯(cuò)的，只是沒(méi)有大獲全勝而已。”雷軍話(huà)語(yǔ)一落，這個(gè)具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的小產(chǎn)品注定將被邊緣化。

2010年12月，米聊正式被推出，可惜的是，推出兩個(gè)月以后，即被騰訊的微信“山寨”了。“微信用戶(hù)破億，米聊僅1300萬(wàn)”，面對(duì)如此大的落差，此前騰訊與小米已確定了“小米手機(jī)QQ尾巴”的合作，對(duì)此，盡管雷軍堅(jiān)稱(chēng)“小米決不放棄米聊”，但可惜，他似乎已經(jīng)不能把全部精力放在這個(gè)小應(yīng)用上了。

通過(guò)對(duì)米聊和微信的一番對(duì)比試用和把玩，記者了解到，如果說(shuō)微信是在不斷向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方向靠近，那么米聊則只是一款增加了語(yǔ)音聊天等新功能的移動(dòng)IM工具。相比微信不斷頻繁更新和提高用戶(hù)體驗(yàn)，米聊更新緩慢，幾乎停滯了，使得原有的一批用戶(hù)在慢慢流失。

用戶(hù)陳弢告訴站長(zhǎng)之家，米聊和微信都能提供基本的文字、語(yǔ)音、圖片、表情、視頻等聊天方式，相比前者手寫(xiě)和涂鴉的特色應(yīng)用，微信亦增加了位置、名片以及視頻聊天等功能。最大的差別是，微信的“文字輸入”和“語(yǔ)音聊天”的轉(zhuǎn)換通過(guò)點(diǎn)擊輸入欄左側(cè)的功能鍵即可，非常方便，而米聊在轉(zhuǎn)換時(shí)則要經(jīng)過(guò)由“語(yǔ)音聊天”功能覆蓋“文字輸入”的過(guò)程，相對(duì)麻煩。此外，米聊中無(wú)法在同一操作中同時(shí)進(jìn)行“文字輸入”和表情、照片等輸入，而微信做到了這一點(diǎn)，使聊天更加快捷。

所謂“為別人做嫁衣”，雖同打社交牌，但無(wú)論如何，米聊最終還是淪為微信的墊腳石。

手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王艷輝告訴站長(zhǎng)之家，米聊被微信超越只是重演了騰訊的歷史故事，至今為止，可以說(shuō)雷軍很成功，未來(lái)在小米產(chǎn)品系列中，MIUI的重要性會(huì)越來(lái)越突出，這也是實(shí)現(xiàn)雷軍未來(lái)抱負(fù)的重要渠道，單單依靠小米手機(jī)很難吸引足夠多的用戶(hù)群。

小米 純粹的硬件公司?

令雷軍郁悶的是，很多手機(jī)廠商說(shuō)小米是互聯(lián)網(wǎng)公司，而很多互聯(lián)網(wǎng)公司又說(shuō)小米是手機(jī)公司，最后，他干脆無(wú)奈地給公司定位為‘互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)公司’。

或許，與其公司定位不一致有著異曲同工之妙的是，也有人會(huì)問(wèn)：小米是手機(jī)硬件生廠商or軟件廠商?

熟悉小米和雷軍的人或許察覺(jué)到，一直以來(lái)，小米倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)模式的經(jīng)營(yíng)理念，有意撇清與傳統(tǒng)手機(jī)硬件生產(chǎn)商的關(guān)系，但盡管如此，從現(xiàn)有形式來(lái)看，小米的資產(chǎn)和估值似乎都?jí)涸诹擞布稀?/p>

談及此問(wèn)題，張毅告訴站長(zhǎng)之家， 可以肯定的是，雷軍想做的是一個(gè)基于硬件的互聯(lián)網(wǎng)公司。事實(shí)上，小米公司靠的就是硬件賺錢(qián)，目前看來(lái)，小米在軟件方面的布局并沒(méi)有成功。

米聊被趕超、MIUI未成生態(tài)圈，小米在軟件領(lǐng)域的短板被暴露無(wú)遺。且單從硬件來(lái)看，在手機(jī)的工藝設(shè)計(jì)方面，面對(duì)蘋(píng)果三星等巨頭，小米也依然望其項(xiàng)背。

如是說(shuō)來(lái)，取得了階段性成果的小米還能飛向多高和多遠(yuǎn)的地方?最后能否在成功復(fù)制蘋(píng)果成功的基礎(chǔ)上，打造屬于自己的世界級(jí)品牌?

“從目前來(lái)看，小米手機(jī)的產(chǎn)品UI設(shè)計(jì)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在逐步喪失優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式在中國(guó)并不明朗，一個(gè)公司要軟件和硬件同時(shí)做到極致，目前仍然缺乏這樣的氛圍，蘋(píng)果只是個(gè)偶然。”張毅表示。

而王艷輝認(rèn)為，歷來(lái)中國(guó)手機(jī)公司都是十年河?xùn)|、十年河西，能夠長(zhǎng)期占據(jù)市場(chǎng)前列的公司很少，過(guò)去的成功不能保證小米的未來(lái)，但小米未來(lái)的道路并不比其他廠商更難走，在理念和先發(fā)上還保有一定優(yōu)勢(shì)。

“好產(chǎn)品就是一點(diǎn)一點(diǎn)打磨出來(lái)的，小米堅(jiān)持不斷打磨優(yōu)化產(chǎn)品。”對(duì)于一家成立剛剛一年多的小公司，卻立誓成為世界500強(qiáng)，可以看出，雷軍和他的小米團(tuán)隊(duì)依然執(zhí)著地向夢(mèng)想挺近。