據國外媒體報道,蘋果CEO蒂姆·庫克(TimCook)非常看好中國市場以及蘋果在中國市場上的發(fā)展。去年在被一名分析師問到中國是否會取代美國成為蘋果最大的市場時,庫克作出了肯定的回答。庫克說,“中國前景很好。我一生中沒有看到一個國家有如此多的人口成為中產階級,有意購買蘋果的產品。”庫克沒有直接回答分析師的提問,而是表示,“中國市場的發(fā)展沒有上限”。
讀者可能認為自己已經對蘋果在中國的故事有了足夠的了解——蘋果代工合作伙伴富士康的員工在惡劣的工作環(huán)境中制造iPod、iPhone和iPad。但還存在一個“蘋果進入中國市場”的故事,只需在智能手機和PC等核心產品市場上提高市場份額,蘋果在中國市場上的營收就可能增長數(shù)十億美元。如果有人認為作為市值接近6000億美元的全球市值最高的公司,蘋果只可能走下坡路,那就請關注中國市場。
盡管中國經歷著比預期更糟糕的經濟增速放緩,但仍然有數(shù)以百萬計的消費者喜歡蘋果產品。本財年上半年,蘋果在大中華區(qū)市場上的營收高達124億美元,分析師預計,本財年蘋果在大中華區(qū)的營收將達到250億美元或更高。上一財年蘋果在中國市場的營收為133億美元,5年前幾乎可以忽略不計。庫克表示,2007年——iPhone進入國際市場前一年,蘋果在中國市場的營收“僅為數(shù)億美元”。蘋果2008年才在北京開設了在中國的第一家專賣店——與美國相比晚了7年。
盡管在中國市場取得了長足進步,但中國市場在蘋果總營收中所占的比例仍然相當?shù)?。在蘋果2011財年1080億美元的營收中,中國市場占比僅為12%。相比之下,蘋果在美國市場上的營收為380億美元。中國有朝一日能取代美國成為蘋果最大市場嗎?蘋果該如何做?庫克可以采取多種措施:針對中國市場定制產品或擴大蘋果零售業(yè)務。目前,蘋果在中國大陸地區(qū)僅有5家專賣店。通過與中國移動達成合作協(xié)議,庫克可以真正推動蘋果在中國業(yè)務的增長。中國對蘋果而言似乎意味著新的巨大機遇。
與三星爭奪中國市場
三星是蘋果在中國市場上的勁敵,兩家公司在中國智能手機市場上的份額分別為18%和12%。三星已經表示將強化在中國的營銷活動,增加廣告預算。GalaxySIII手機在中國市場上的表現(xiàn)超過了預期。三星中國公司一名高管稱,“我們希望在中國市場上繼續(xù)保持針對蘋果的優(yōu)勢,我們相信自己能做到這一點。”
目前,蘋果和三星之間的專利戰(zhàn)火尚未蔓延至中國。中國政府稱,兩家公司都沒有要求對對方的知識產權行為進行調查。三星已經在中國市場上樹立友好的形象,正在西安建設一座閃存芯片工廠。
三星對蘋果的最大優(yōu)勢是產品線的寬度。市場研究公司SanfordC.Bernstein資深分析師馬克·紐曼(MarkNewman)表示,“智能手機市場正在分裂為高端和低端兩個市場。”三星在高、低端兩個市場上實力都很強大,S7562智能手機零售價僅為人民幣1998元,蘋果只有高端產品,iPhone4s零售價為人民幣4500元。通常情況下,移動運營商對手機提供補貼,用戶需要簽訂合約計劃。但即使如此,iPhone在中國也顯得價格不菲。盡管富裕階層可以輕松地購買iPhone,但大多數(shù)消費者——甚至包括新出現(xiàn)的中產階級,對價格還相當敏感。
《財富》對3個城市150名正在購買智能手機的年青用戶進行了調查。超過半數(shù)受訪者的看法與廣州26歲的白領魏金平(WeiJinping)相同,他說,“我喜歡iPhone,iPhone很酷,但其價格超出了我的承受能力。我需要掙到更多的錢才能購買iPhone,也許未來數(shù)年我的這一愿望能夠實現(xiàn)。”
對于蘋果和華爾街來說,這都是一個需要正視的問題。SanfordBernstein蘋果分析師托尼·薩克納吉(ToniSacconaghi)估計,目前中國用戶購買的智能手機中,70%價格不超過300美元。在今年早些時候的一次分析師電話會議上,薩克納吉曾向庫克提問:廉價智能手機的普及是否影響了蘋果在中國市場上提高市場份額的能力。庫克對薩克納吉的數(shù)據提出了質疑,但沒有披露他對低端智能手機占比的估計。庫克沒有直接回答薩克納吉的問題,而是表示,“我們將堅持生產最好的產品的策略。我們認為,只要推出最好的產品,我們就會獲得更多業(yè)務”。庫克對高端產品的重視有助于蘋果保持利潤率的穩(wěn)定,2011年蘋果毛利率為40.5%。
三星還能向更多中國消費者銷售產品,部分原因是其更寬泛的產品線。除手機、平板電腦和計算機外,三星還銷售電視機、照相機,甚至微波爐等家電產品。借助寬泛的產品線,三星與中國數(shù)萬家零售商和經銷商建立了合作關系,其中包括五線城市。這些夫妻店可能缺乏蘋果專賣店的吸引力,但目前蘋果在中國大陸僅有5家專賣店和數(shù)百家授權零售商。蘋果表示計劃未來數(shù)月再在中國開設數(shù)家專賣店,但尚未披露新專賣店地址或開業(yè)時間。
面臨聯(lián)想阻擊
即使聯(lián)想董事長兼CEO楊元慶對蘋果有所擔心,他也沒有表露出來。楊元慶認為蘋果和其他西方公司不知道如何向首次購買電子產品的用戶進行營銷:新婚夫婦會為家庭購買一臺PC,年青白領會購買一部新手機。他在接受媒體采訪時說,“即使我告訴他們如何做,他們也學不會。”
楊元慶的“狂妄”還有充足的其他理由。在中國市場上,聯(lián)想智能手機和PC出貨量多于蘋果。其他中國本土廠商與蘋果的競爭會更激烈。中興在智能手機市場上死磕蘋果。華為是第五大智能手機廠商,市場份額為9%。
分析師將競爭對手最近的進展歸咎于蘋果粉絲在等待iPhone5上市。外界預計iPhone5將于今年底前登陸中國市場。但是,中國本土手機廠商不容忽視,它們不但財力雄厚,而且非常有進取心,模仿三星同時銷售高、中、低端智能手機的策略。例如,中興一款智能手機的裸機價僅為人民幣799元。盡管中國本土廠商的名頭不如蘋果響亮,但它們在中國國內的知名度并不低。它們無需針對中國市場對產品進行調整,因為它們的產品就是為中國消費者開發(fā)的。iPad2在中國市場上的表現(xiàn)中規(guī)中矩,與iPhone一樣,它也是一款全能型產品。聯(lián)想、中興和華為則提供多款平板電腦類產品,其中既有廉價機型,也有以聯(lián)想Yoga為代表的高端產品。
有傳言稱iPadmini在中國市場上很有吸引力。數(shù)家媒體都報道稱,iPadmini將配置7英寸顯示屏,在美國的零售價約為300美元。iPadmini將成為大批中國消費者一直期待的入門級產品:許多消費者無需付出半年工資就可以買到蘋果產品。
能否與中國移動達成合作協(xié)議
即使蘋果不推出低端產品,它也有足夠的途徑推動中國業(yè)務的增長。蘋果尚未與中國移動達成銷售iPhone的協(xié)議,多年來,兩家公司一直在進行談判,每年都會出現(xiàn)兩家公司即將達成協(xié)議的傳言,目前又有新傳言稱iPhone將進駐中國移動的網絡。中國移動一名消息人士透露,兩家公司還在進行談判,但尚未達成正式協(xié)議。就像iPhone新登陸美國一家移動運營商網絡會擴大蘋果勢力外,與中國移動達成協(xié)議將對蘋果在中國市場的存在產生重大影響。中國移動在中國手機市場上的份額為66%。
蘋果在以明智、不顯眼的方式擴大在中國的市場。iOS6移動操作系統(tǒng)整合了新浪微博等人氣頗高的應用,MacOS10.8整合有包括優(yōu)酷在內的高人氣中文網站。盡管缺乏中國本土競爭對手和三星的龐大的銷售網絡,蘋果大幅增加了授權銷售其產品的商店。用戶可以在中國1.1萬個商店購買到iPhone,比去年增長了138%。蘋果的快速擴張還在繼續(xù)。
在過去僅僅數(shù)年中,蘋果的形象及其優(yōu)秀的產品已經確立了其在中國市場的地位,無需擁有最高的市場份額就能賺到大錢。盡管庫克沒有給出時間表,但隨著消費者收入增長,中產階級持續(xù)增加,中國最終將成為蘋果最大的市場。