為何Surface銷(xiāo)量平淡?
作為微軟的重量級(jí)產(chǎn)品,Surface發(fā)布之初受到了業(yè)界普遍關(guān)注。但是產(chǎn)品真正上市之后,銷(xiāo)售表現(xiàn)卻一直平淡,用鮑爾默的話說(shuō)就是“全球銷(xiāo)量表現(xiàn)還算溫和”。近期有報(bào)告顯示,截至2012年底微軟的Surface RT將只能夠完成預(yù)期銷(xiāo)售計(jì)劃的60%,離計(jì)劃目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。而國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售情況更是用“受冷”來(lái)形容,沒(méi)有出現(xiàn)消費(fèi)者瘋狂搶購(gòu)的局面,也沒(méi)有黃牛黨炒作倒賣(mài)的情況發(fā)生。前幾天筆者在蘇寧賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),在Surface體驗(yàn)區(qū)圍觀的消費(fèi)者雖然不少,但大多都只是體驗(yàn)一下而已,最終買(mǎi)單的并不多。相比鮑爾默那高亢的熱情(高亢到媒體采訪都有點(diǎn)語(yǔ)無(wú)倫次),Surface的表現(xiàn)確實(shí)并不如意,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況呢?下面筆者簡(jiǎn)單發(fā)表一下自己的看法。
設(shè)計(jì)做工
微軟Surface RT的厚度為9.3mm,重量是676g,厚度與重量與iPad 4相差不大。由于采用16:9的屏幕比例,Surface RT整體看起來(lái)顯得比較長(zhǎng)。事實(shí)上,在之前就有不少消費(fèi)者反應(yīng)iPad太笨重, 使用時(shí)容易讓人疲勞?,F(xiàn)在Surface RT再一次采用了這樣的設(shè)計(jì),對(duì)攜帶使用造成了一定的影響。
與iPad的時(shí)尚格調(diào)相比,Surface整體更偏向于商務(wù)風(fēng)格,整體看起來(lái)比較規(guī)整。Surface機(jī)身也采用了金屬和塑料相結(jié)合的搭配方式,但是細(xì)節(jié)上不及iPad出色,到目前為止iPad的工業(yè)設(shè)計(jì)特別是細(xì)節(jié)的處理還是無(wú)人能及的。
Surface RT配備了TouchCover,厚度只有3mm,多彩的設(shè)計(jì)讓人驚艷,但實(shí)際使用中發(fā)現(xiàn)它的打字體驗(yàn)并不出色,盲打難度較大,輸入內(nèi)容較長(zhǎng)時(shí)錯(cuò)誤概率會(huì)提升。雖然微軟還提供了實(shí)體按鍵的Type Cover可供選擇,但厚度會(huì)明顯增大,并且只有黑色可選配,與Surface Cover最初給人的驚艷之感略有背馳,整體更像是一臺(tái)筆記本,而不是一件讓人感到有新意的產(chǎn)品。
操作體驗(yàn)
Surface RT采用的是全新的Windows 8 RT系統(tǒng),雖然保留了經(jīng)典Windows的一些元素,但新增的界面及操作方式需要用戶(hù)重新進(jìn)行適應(yīng)。Windows 8 RT并不能兼容之前PC系統(tǒng)上的應(yīng)用程序,而是選擇了重新開(kāi)始,相比iOS和Android來(lái)說(shuō)劣勢(shì)明顯。應(yīng)用程序的積累需要時(shí)間,但用戶(hù)是沒(méi)有足夠耐心來(lái)等待的,他們更愿意接受成熟且更加完美的東西。
另外,Office作為Surface RT的重要?dú)⑹诛抵唬趯?shí)際使用中也漸漸暴露出了問(wèn)題。實(shí)際上內(nèi)置的Office依然延續(xù)了之前的使用習(xí)慣,更適合鼠標(biāo)+鍵盤(pán)的操作方式,如果使用手指進(jìn)行觸控操作,精準(zhǔn)定位以及選擇操作將是個(gè)問(wèn)題,辦公效率無(wú)增反減。
售價(jià)
售價(jià)方面,Surface RT不帶COVER的定價(jià)為3688元,帶上COVER以后的價(jià)格則升至4488元,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)貨源充足,水貨市場(chǎng)無(wú)貨且無(wú)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。相比iPad 4來(lái)看,雖然行貨還未上市,但目前水貨價(jià)格已經(jīng)跌到3200-3300元,并且還是港版,可以享受蘋(píng)果官方
Apple Store的正常保修。面對(duì)這樣的價(jià)格,iPad 4更具有吸引力。
總結(jié):
Surface RT作為先鋒軍,上市之后反響平平。至于接下來(lái)將會(huì)推出的Surface Pro,雖然軟件豐富,但散熱和重量會(huì)是兩個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題,將會(huì)直接影響到用戶(hù)體驗(yàn)。另外,這些豐富的軟件資源軟件也是針對(duì)之前的鼠標(biāo)操作進(jìn)行設(shè)計(jì)的,按鈕狹小,你確信你有足夠耐心承受經(jīng)常點(diǎn)不準(zhǔn)的尷尬?