——馬蜂窩旅游網(wǎng)運用大數(shù)據(jù)助力貴州旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

時值夏季，“爽爽的貴陽”憑著涼爽氣候和宜人景色備受旅游圈關(guān)注。

來自在線旅游行業(yè)“獨角獸”——馬蜂窩旅游網(wǎng)的精準(zhǔn)旅游數(shù)據(jù)顯示：2018年，貴州旅游熱度漲幅達172%，有關(guān)貴州的游記數(shù)量增幅達71.7%，位列全國31個省市自治區(qū)熱度漲幅的第4名，貴陽、荔波、鎮(zhèn)遠(yuǎn)是游客最關(guān)注的三大目的地……

數(shù)據(jù)的背后，不僅反映了貴州旅游的熱度，也記錄了馬蜂窩旅游網(wǎng)通過大數(shù)據(jù)在宣傳貴州旅游、助力貴州旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面做出的貢獻。

作為一家“大數(shù)據(jù)+大旅游”的新型旅游電商企業(yè)，馬蜂窩于2017年正式落戶貴陽高新區(qū)，成立了貴州分公司。

“選擇貴州，是因為這里地處西南地區(qū)陸路交通樞紐區(qū)位，擁有豐富的旅游資源和蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境。”馬蜂窩旅游研究中心負(fù)責(zé)人馮饒說，馬蜂窩擁有覆蓋信息獲取、決策制定、線上消費、體驗分享等全鏈旅游數(shù)據(jù)，可以為貴州旅游經(jīng)濟與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)注入新的血液與發(fā)展動力。

在馬蜂窩里，有上億用戶自身真實的旅行體驗記錄，包括旅行筆記、游記、攻略、短視頻等豐富的信息，經(jīng)由后臺數(shù)據(jù)挖掘、分析后，形成精準(zhǔn)的旅游大數(shù)據(jù)，旅游產(chǎn)品供應(yīng)商可通過這些數(shù)據(jù)與消費者精準(zhǔn)匹配?？梢哉f，億萬用戶既是這個“旅行神器”的鑄造者，也是使用者和受益者。

目前，該平臺聚集了全球60000個旅游目的地相關(guān)信息和產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，包括玩樂、交通、酒店、景點、餐飲、購物、用車、當(dāng)?shù)伢w驗等。

為深挖貴州旅游資源，馬蜂窩結(jié)合當(dāng)下年輕旅行者喜愛的“自由行”，以旅行攻略、游記、短視頻等方式宣傳貴州的美景、美食。

“過去出行可以借助旅行社的介紹，而現(xiàn)在出行更喜歡在網(wǎng)上看攻略。自由行這種旅行方式需要更豐富和真實的內(nèi)容參考。”家住廣州的程默是自由行愛好者，由于在馬蜂窩上看到一篇玩轉(zhuǎn)貴陽的攻略后，她便被里面的旅游景點和特色美食深深吸引。今年剛參加完高考，她就直奔貴陽。

“這次旅行，除了要去黃果樹瀑布、西江苗寨、鎮(zhèn)遠(yuǎn)古鎮(zhèn)這樣的經(jīng)典景點外，我還要嘗嘗貴陽的絲娃娃、腸旺面，看看花溪高坡，逛逛夜郎谷、情人谷……去發(fā)現(xiàn)更多獨具特色的旅游景點，我要把這次的貴州之旅寫進游記里。”程默說。

在貴州，一些如大利侗寨、車江三寶侗寨、宰蕩侗寨等民族特色濃郁的冷門景點，連當(dāng)?shù)厝硕减r為人知。如今，得益于馬蜂窩的宣傳，這些景點也逐漸紅了起來。

在馬蜂窩上，僅有關(guān)貴州省黔東南州榕江縣的原創(chuàng)游記就有近百篇，累計評論近萬條。馬蜂窩將這些游記與當(dāng)?shù)孛朗?、酒店等旅游產(chǎn)業(yè)進行了鏈接，全方位展示當(dāng)?shù)芈糜钨Y源與特色，如牛癟火鍋、卷粉小吃等特色美食。馬蜂窩還攜手說唱歌手孫八一，共同打造了一系列關(guān)于貴州榕江的視頻旅游攻略，以年輕人喜愛的說唱形式介紹榕江特色民俗旅游。

在深挖旅游資源的同時，馬蜂窩還致力于推動旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)從“老旅游”向“新旅游”的轉(zhuǎn)型升級。去年，由馬蜂窩與中國旅游研究院共同成立的“自由行大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室”成功落地貴陽高新區(qū)，這是國內(nèi)首個針對新一代旅游市場和產(chǎn)業(yè)研究的大數(shù)據(jù)實驗室。

該實驗室已為貴州推出12份大數(shù)據(jù)報告，其中包括《錦繡西南》《人文華北》等區(qū)域性旅游大數(shù)據(jù)報告，以及《文旅融合》等洞悉宏觀旅游市場全年發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢的全球自由行報告。報告從多方面分析評估旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，包括熱度、客源、景點、住宿、出游高峰等，為貴州及全國各省市地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)布局、旅游經(jīng)濟增長提供了重要參考指標(biāo)。同時，實驗室還協(xié)助中國旅游研究院進行“游客滿意度調(diào)查”，覆蓋交通、餐飲、住宿、景點等13項指標(biāo)，對游客評論進行指數(shù)化處理。

“今后，實驗室還將繼續(xù)從旅行者行為數(shù)據(jù)、決策數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)宏觀數(shù)據(jù)等多維度出發(fā)，通過一系列以智識產(chǎn)品為核心的行業(yè)研究成果，洞悉旅游發(fā)展的新動向、新趨勢、新特征，讓更多人享受到‘大數(shù)據(jù)+大旅游’釋放的旅游紅利。”馮饒說。