當(dāng)今，隨著物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等新一代高新技術(shù)的快速發(fā)展，智能家居也得到了很大的發(fā)展。當(dāng)前，各大著名科技企業(yè)為了更好地爭奪智能家居市場，紛紛扎堆智能家居市場，例如：蘋果、三星、華為等等。

作為家電行業(yè)的世界500強企業(yè)，美的集團(tuán)在科技變革的浪潮上嘗試尋找新的發(fā)展路徑，將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為破局的關(guān)鍵點。

10月17日，美的集團(tuán)副總裁、首席技術(shù)官胡自強告訴記者，“美的集團(tuán)持續(xù)不斷地致力于改造和提升研發(fā)水平，過去5年，美的集團(tuán)研發(fā)投入累計近340億元，今年預(yù)計突破120億元，通過技術(shù)研發(fā)，美的集團(tuán)在2016年的時候是12個品類做到全行業(yè)第一，到今年則有16個品類，我們希望未來有更多品類做到行業(yè)第一。”

物聯(lián)網(wǎng)時代家電產(chǎn)品如何突圍?僅在一周前，美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波公開表示，最擔(dān)心美的產(chǎn)品步彩電后塵。他認(rèn)為，一臺手機(jī)上萬元，一臺大屏電視僅上千元，彩電企業(yè)變?yōu)槲⒉蛔愕赖挠布髽I(yè)，被淹沒在內(nèi)容、軟件主導(dǎo)的時代大潮中。

智能家居落地難困局

在智能連接的使用體驗方面，傳統(tǒng)智能家居要經(jīng)歷多個步驟，普遍面臨配網(wǎng)速度慢、配網(wǎng)成功率低的問題，除此之外，智能家電聯(lián)動性差、交互性弱、模組成本高、場景單一等問題，導(dǎo)致智能家居產(chǎn)業(yè)提出多年，卻難以真正落地，遲遲未能大范圍普及。

據(jù)美的集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，借助功能強大且技術(shù)成熟的美的AI交互能力，大到冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)，小到電飯煲、微波爐等都將實現(xiàn)智能互聯(lián)互通，并將全面賦能美的集團(tuán)所有Wi-Fi家電。

具體到場景運用上，美的AI語音技術(shù)在智能語音場景、智能洗護(hù)場景、智能安全場景、智能廚房場景等多個場景中，都能實現(xiàn)更加順暢、自然和智能的人機(jī)互動。其中，通過AI圖像識別技術(shù)以及語音交互技術(shù)，美的智能廚房場景可以讓烹飪變得更加簡單，解決了用戶烹飪場景中的實際問題。

美的集團(tuán)近期在IoT上頻頻發(fā)力，推出首款家用電器專用智能芯片HolaCon，使得智能家電高性能低成本方案成為可能，降低了消費者使用智能家電的成本，加速推動智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

據(jù)悉，美的集團(tuán)正不斷加大科研投入的力度。今年9月，美的集團(tuán)位于德國斯圖加特的歐洲研發(fā)中心正式揭牌，讓美的全球研發(fā)中心的數(shù)目增至28個，目前位于國內(nèi)的研發(fā)中心有10個，國外則有18個，集團(tuán)研發(fā)人員超過1.2萬人，碩士、博士學(xué)歷研究人員占比高達(dá)38%。

專利發(fā)明方面，2019年上半年，美的集團(tuán)共申請專利5719件，獲得授權(quán)專利7068件，其中授權(quán)發(fā)明1649件。截至2019年6月30日，美的集團(tuán)累計專利申請量突破10萬件，授權(quán)維持量超過5.2萬件，連續(xù)4年保持家電領(lǐng)域全球第一。

胡自強認(rèn)為，美的集團(tuán)對研發(fā)有了更高的要求，現(xiàn)在要爭取做到業(yè)界第一甚至是業(yè)界唯一。為了達(dá)到這個目標(biāo)，要筑起美的集團(tuán)的技術(shù)壁壘，做到全面的創(chuàng)新。

迎合消費升級產(chǎn)品高端化轉(zhuǎn)型

在去年的戰(zhàn)略愿景發(fā)布會上，美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波曾指出：“科技、用戶、全球化，是美的迎接下一個繁茂時代的關(guān)鍵所在。”

從2004 年起，美的各事業(yè)部陸續(xù)開設(shè)用戶調(diào)研中心，通過把用戶體驗前置，確保研發(fā)方向符合消費者需求。美的“科技月”評選中斬獲獎項的產(chǎn)品，除了要有技術(shù)壁壘方面的突破，在產(chǎn)品銷量上也需要經(jīng)得起消費市場的考驗。

今年重點推出的Air空間站空調(diào)、低糖電飯煲、超微浸泡水魔方二代洗衣機(jī)、AI節(jié)能電熱水器、微晶一周鮮冰箱等產(chǎn)品，都是美的主動擁抱消費升級趨勢，重點推出的高端化產(chǎn)品。

以AI節(jié)能電熱水器為例，主要是發(fā)現(xiàn)了傳統(tǒng)電熱水器加熱耗時較長、用戶需要經(jīng)常手動調(diào)節(jié)溫度等問題，針對這些痛點做出改進(jìn)，據(jù)美的方面表示，能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能40%，此外還有習(xí)慣度分級、精準(zhǔn)按需加熱等功能，會自動記錄用戶使用習(xí)慣。

美的集團(tuán)工作人員告訴記者，以前在做新產(chǎn)品的時候，是直接在市面上購買產(chǎn)品回來研究，自5年前開始轉(zhuǎn)型以來，技術(shù)研發(fā)人員非常重視和營銷人員進(jìn)行溝通，通過大數(shù)據(jù)等多個手段分析用戶真正的需求，再在新產(chǎn)品上做出改進(jìn)。

2019年上半年財報顯示，美的集團(tuán)上半年營收1537.7億元，同比增7.82%，美的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)三大品類均在高端市場占比增幅明顯。這也驗證了美的“以用戶為中心”的研發(fā)思路，對產(chǎn)品高端化轉(zhuǎn)型與競爭力提升的推動作用。

海外市場方面，美的集團(tuán)海外銷售占公司總銷售40%以上，美的產(chǎn)品已出口至全球超過200個國家及地區(qū)，擁有15個海外生產(chǎn)基地及24個銷售運營機(jī)構(gòu)。

據(jù)了解，截至2019年6月，美的集團(tuán)在全球已售賣超過6000萬件智能家電，超過3600萬用戶正在使用美的智能產(chǎn)品和服務(wù)。美的集團(tuán)IoT總經(jīng)理佘尚鋒曾表示，美的IoT的目標(biāo)就是實現(xiàn)讓AI無處不在，像用水用電一樣方便。