近日,裝有第三方電池的iPhone也能獲得蘋果官方技術支持一事已經傳開,但經過求證蘋果中國區(qū)客服、蘋果香港區(qū)客服、售后維修門店,均被告知,第三方電池無法進行官方保修。
據外媒MacRumors報道,其從可靠信源處獲得一份蘋果公司內部文件,顯示現(xiàn)在裝有第三方電池的iPhone也能夠在蘋果的天才吧或者授權服務店享受售后服務。在此之前,更換第三方電池的iPhone是會被拒絕提供任何服務的。
報道稱,根據Apple的內部文件,如果修理與電池無關,Genius Bar和授權店現(xiàn)在被指示忽略第三方電池并繼續(xù)正常服務。這可能包括修理顯示屏、主板、麥克風等,并收取正常費用。
今日午間,據老板聯(lián)播官方微博消息,針對外網曝iPhone第三方電池可官方保修,稱“指南于周四(3月7日)生效,應該適用于全球”一事,梨視頻向蘋果中國區(qū)客服、蘋果香港區(qū)客服、售后維修門店三方求證,均被告知第三方電池無法進行官方保修。
蘋果售后維修門店表示:“第三方電池,無法保修。我們暫時沒有接到這個通知”;蘋果中國區(qū)客服表示:“在我們官方是沒辦法獲得維修的”;蘋果中國香港區(qū)客服表示:“首先,第三方的信息我們不能保證它的準確性,如果你的設備電池是第三方,設備肯定經過一個私拆的行為,如果經過私拆行為,這個產品就不符合我們Apple有限保修政策,可能就不會給您進行檢修。針對這些維修檢修的更新,我們建議以我們Apple官網顯示的更好、以我們官方說的為準。”
難道是因為這一服務變更還沒有正式推出,所以依然按照舊的規(guī)章制度在執(zhí)行。至于最終是什么樣,讓我們再等等吧!