小米金融致歉到底是因?yàn)槭裁? 小米金融致歉背后詳情
小米金融致歉背后詳情。 5月15日,有網(wǎng)友反映,其為小米金融用戶,一直按時(shí)還款,卻在14號收到民生銀行逾期的短信。該網(wǎng)友從民生銀行客服處得知是小米金融的問題,隨后收到小米金融短信,稱會在30個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)其征信。
該網(wǎng)友質(zhì)疑:為什么自己明明按時(shí)還款還會產(chǎn)生逾期?小米金融所說的“恢復(fù)征信”是不是意味著已經(jīng)上了征信?即使恢復(fù)了仍然會留下信用污點(diǎn),誰來負(fù)責(zé)?
對此,小米金融剛剛發(fā)布公開聲明,稱是因?yàn)榕c民生銀行對接系統(tǒng)出現(xiàn)異常,導(dǎo)致少量用戶的還款信息未及時(shí)更新,將在30天內(nèi)更新正確信息。
民生銀行客服則回復(fù)稱,如果用戶在小米金融上正常還款,將不會影響征信。
至于為什么會發(fā)出這些逾期通知短信,民生銀行客服表示可能是系統(tǒng)原因,導(dǎo)致大批量地發(fā)出該短信。她還表示,現(xiàn)在民生銀行正在和小米金融協(xié)調(diào),后期會完成所有處理(工作)。
小米金融發(fā)布致歉聲明。
下午六點(diǎn),小米金融在官博上發(fā)布聲明致歉,稱是因?yàn)樽蛉招∶捉鹑谟糜诤兔裆y行對接系統(tǒng)因故出現(xiàn)異常,導(dǎo)致少量用戶的還款信息未及時(shí)更新。目前已經(jīng)與民生一行協(xié)同制定了此事的解決方案,將在30天內(nèi)根據(jù)實(shí)際還款情況更新正確信息。
隱私護(hù)衛(wèi)隊(duì)了解到,“金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫”是中國人民銀行征信中心專門負(fù)責(zé)建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)的企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)。目前,該系統(tǒng)已采集9.9億自然人、2591.8萬戶企業(yè)和其他組織的信息,分別接入機(jī)構(gòu)3564家和3465家,年度查詢量分別達(dá)到17.6億次和1.1億次。
貼心提示
如果的確出現(xiàn)貸款逾期,首先應(yīng)趕緊還清欠款本金和利息,抓緊時(shí)間聯(lián)系相關(guān)貸款機(jī)構(gòu);
如果銀行已經(jīng)上報(bào),可以爭取讓銀行出具“非惡意逾期證明”。
還清欠款以后,保持五年的良好信用記錄,征信報(bào)告會自動更新,此前的不良征信記錄也會被清除。