21ic電子網(wǎng)訊：三星開(kāi)放創(chuàng)新中心副總裁馬克?謝德洛夫和執(zhí)行副總裁大衛(wèi)?殷攝于三星在帕洛阿爾托的這個(gè)新創(chuàng)業(yè)加速基地。

在樹(shù)木成蔭的加州帕洛阿爾托市大學(xué)大道上，豎著一面鮑德斯書(shū)店（Borders）的大招牌，不過(guò)這家書(shū)店如今已經(jīng)倒閉。而一批年輕的工程師正在這里向韓國(guó)的一家科技巨頭輸送最前沿的軟件創(chuàng)意。即使你路過(guò)此處，你也可能也不知道這究竟是什么地方。這里是三星創(chuàng)業(yè)加速基地，一個(gè)面積為1.1萬(wàn)平方英尺的開(kāi)放式辦公區(qū)，不過(guò)里面還有很多空置的辦公位等著人來(lái)填補(bǔ)。在一面墻上，用碩大的字體噴繪著一句口號(hào)：“下一個(gè)大事件。”

在未來(lái)一年及以后，三星從硅谷和其他地方“招募”的大約80位軟件工程師將入駐此處，把他們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想融入三星帝國(guó)。口號(hào)是：加入我們能夠消除你的創(chuàng)業(yè)壓力，因?yàn)橥ㄟ^(guò)遍布全球的10億部設(shè)備，我們可能將與你攜手合作。

耐克和AT&T等很多其他大公司已經(jīng)在灣區(qū)設(shè)立了創(chuàng)業(yè)加速基地以開(kāi)展創(chuàng)新，但三星來(lái)到這里同時(shí)也是為了解決關(guān)系問(wèn)題。盡管三星的業(yè)務(wù)遍及全球，2012年銷售額達(dá)到1,880億美元，但很多軟件開(kāi)發(fā)人員在與這家韓國(guó)最大財(cái)閥開(kāi)展合作方面顯得猶豫不決。例如，當(dāng)三星在6月中旬向達(dá)米恩?帕頓（Damien Patton）伸出橄欖枝，希望在當(dāng)時(shí)仍在幕后醞釀的三星智能手表上運(yùn)行他的社交發(fā)現(xiàn)應(yīng)用Banjo時(shí)，他說(shuō)他“心存疑慮”。

“我聽(tīng)到的各種事情令我心存疑慮。”他說(shuō)，“他們很難溝通。這家公司與硅谷的我們仿佛并非存在于同一個(gè)世界。”

《福布斯》采訪過(guò)的、以iPhone為首要平臺(tái)的其他著名開(kāi)發(fā)人員暗示，三星的管理人員急功近利，想在兩個(gè)月內(nèi)完成開(kāi)發(fā)人員通常需要六個(gè)月才能完成的工作。他們還指出，在位于水原的三星大型研發(fā)機(jī)構(gòu)里，互相競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，那里等級(jí)森嚴(yán)，癡迷于控制，毫無(wú)樂(lè)趣可言。

但帕頓改變了想法，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)三星在過(guò)去一年里已經(jīng)改變了做事方式。首先，三星有了一位新的使者，他就是韓國(guó)裔美國(guó)人大衛(wèi)?殷（David Eun）。他曾在谷歌和美國(guó)在線（AOL）負(fù)責(zé)建立媒體合作關(guān)系。大衛(wèi)?殷在2011年12月加入三星，八個(gè)月后美國(guó)法官裁定三星侵犯iPhone設(shè)計(jì)專利，需賠付10億美元，這強(qiáng)化了三星作為模仿者的壞形象。

大衛(wèi)感覺(jué)到了三星與硅谷開(kāi)發(fā)人員之間的隔閡，于是開(kāi)始把一批批高管派往硅谷，學(xué)習(xí)那里的文化并與他以前的聯(lián)系人會(huì)面。到2013年年中，大衛(wèi)在帕洛阿爾托和紐約創(chuàng)建了創(chuàng)業(yè)加速基地，還設(shè)立了一個(gè)面向早期初創(chuàng)公司的投資部門(mén)、一個(gè)合作關(guān)系部門(mén)和一個(gè)并購(gòu)部門(mén)，后者在7月份以3,000萬(wàn)美元收購(gòu)了家庭娛樂(lè)軟件公司Boxee，它將被整合進(jìn)三星的智能電視。

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所有這些創(chuàng)業(yè)加速基地和部門(mén)都屬于大衛(wèi)管理的一個(gè)新機(jī)構(gòu)，名為“開(kāi)放創(chuàng)新中心”（Open Innovation Center）。上周早些時(shí)候，三星在舊金山舉行了該公司的首場(chǎng)大規(guī)模的開(kāi)發(fā)者大會(huì)。在位于倫敦的三星歐洲總部，高管們與創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行接觸，并舉辦了多場(chǎng)討論會(huì)。“以前，你向倫敦的（三星）家伙反映情況，每個(gè)月他都拒絕向韓國(guó)的家伙傳達(dá)。”一位英國(guó)開(kāi)發(fā)人員說(shuō)。但現(xiàn)在，他的當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人積極充當(dāng)溝通的橋梁。

大衛(wèi)對(duì)他的工作非常投入。今年7月，他搭乘的韓亞航空（Asiana Airlines）客機(jī)在舊金山機(jī)場(chǎng)跑道上降落時(shí)失事，他在一片慌亂中爬出飛機(jī)。四天后，他鎮(zhèn)定地出現(xiàn)在人前，主持了帕洛阿爾托創(chuàng)業(yè)加速基地的啟動(dòng)儀式。

幾周后，在該創(chuàng)業(yè)加速基地舉行的兩個(gè)會(huì)議間隙，穿著牛仔褲、Galaxy Note不離身的大衛(wèi)說(shuō)：“我們是一家非常努力認(rèn)真的公司。一旦我們作出了決定，就會(huì)迅速推進(jìn)、推進(jìn)、推進(jìn)、推進(jìn)。”

Banjo的帕頓最終與大衛(wèi)建立了合作關(guān)系。當(dāng)他詢問(wèn)三星希望在未來(lái)的三星智能手表上如何推送通知和實(shí)現(xiàn)設(shè)備同步時(shí)，他在24小時(shí)內(nèi)就得到了答復(fù)，這令他相當(dāng)驚訝。

“大衛(wèi)向公司高層反映了情況。”他說(shuō)，“那些問(wèn)題必須提交給思索三星未來(lái)的人。”兩個(gè)半月后，當(dāng)三星Gear智能手表在柏林發(fā)布時(shí)，Banjo成為主要應(yīng)用之一。這款智能手表風(fēng)評(píng)不佳，但帕頓并不介意。“三星將會(huì)在可穿戴設(shè)備方面大力投入。”他說(shuō)。

以硬件為核心業(yè)務(wù)的三星需要把更多的、像Banjo這樣的軟件初創(chuàng)公司拉上船。應(yīng)用軟件能推動(dòng)手機(jī)的銷售，但三星沒(méi)有像蘋(píng)果或谷歌那樣強(qiáng)大的應(yīng)用平臺(tái)。到目前為止，三星的各個(gè)創(chuàng)業(yè)加速基地都擁有幾家創(chuàng)業(yè)公司，開(kāi)放創(chuàng)新中心的投資部門(mén)已經(jīng)投資了另外14家初創(chuàng)公司，目標(biāo)是平均每個(gè)月投資大約一家初創(chuàng)。
 

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作者：tee