21ic電子網(wǎng),有的是對“東家”不再抱有希望,比如HTC接連離職的高級經(jīng)理人;有的是已經(jīng)盡其所能卻無力扭轉(zhuǎn)大局,比如即將離開諾基亞的中國區(qū)前任總經(jīng)理谷思華;還有的是已經(jīng)完成了一個階段的使命,比如不得不選擇離任的摩托羅拉移動大中華區(qū)總裁孟樸。
處境不同、原因各異,但這些高管們都選擇了甩手走人,留下一個個難收拾的攤子。
無論是無奈之舉還是另有他求,甩手走人的高管們,讓這些本已內(nèi)憂外患的老牌手機廠商遇到了又一個難關(guān)——在銷量下滑、業(yè)績慘淡、品牌受損、競爭乏力、高管流失之后,這些傷痕累累的手機廠商如何翻身?
頻現(xiàn)高管流失
在過去幾年里,包括諾基亞、摩托羅拉移動在內(nèi)的這些老牌手機廠商經(jīng)歷了不少困境,在智能手機市場競爭中的地位也不斷下滑。近期頻頻出現(xiàn)的高管流失,可以看作是這些手機廠商整體競爭狀態(tài)的一個縮影。
2013年5月初,諾基亞宣布了一項新的任命:從6月起,Erik Bertman擔任諾基亞副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理;而中國區(qū)前任總經(jīng)理谷思華“由于個人原因”將于7月底離開諾基亞。這是諾基亞中國區(qū)在近三年里的第四次換帥,而這一銷量不斷下滑、管理層頻頻撤離的區(qū)域,卻是諾基亞十多年來“最重要的銷售市場”。
5月下旬,索尼移動內(nèi)部人士證實,索尼移動大中華區(qū)總裁奎邁格已正式辭職,其職位暫由該公司副總裁兼市場部負責人鄭書仁接管。這是索尼移動成為索尼全資子公司、日系力量占公司上風之后的一個看似必然的變動。
同樣是在5月,又一家手機廠商傳出了高管離職消息:摩托羅拉全球高級副總裁兼大中華區(qū)總裁孟樸即將離職。這一變動在外界看來也并不意外——在谷歌收購摩托羅拉移動之后,一系列動蕩就隨之而來,在孟樸之前,摩托羅拉移動的首席執(zhí)行官、首席戰(zhàn)略官、首席財務(wù)官、首席運營官等多名高管已經(jīng)陸續(xù)離職。
高管流失更為嚴重的還有HTC。在近三個月里,HTC北美區(qū)多位高級經(jīng)理人離職,其中包括產(chǎn)品戰(zhàn)略經(jīng)理Eric Lin、全球零售營銷經(jīng)理Rebecca Rowland、數(shù)字營銷總監(jiān)John Starkweather、全球溝通副總裁Jason Gordon、首席產(chǎn)品官Kouji Kodera、亞洲區(qū)CEO Lennard Hoornik等。管理層的密集撤離,是HTC產(chǎn)品銷售乏力、財務(wù)狀況變壞之后的一次集體爆發(fā)。
共同點:競爭乏力
在殘酷的市場競爭中,這些老牌手機廠商各有各的難處,但都有一個共同點——在三星、蘋果兩大巨頭公司的擠壓下,這些手機廠商的產(chǎn)品銷量不斷下滑。同時,這些手機廠商很難再推出一款“重磅”產(chǎn)品打破不利局面,因而多年積累的品牌形象逐漸受到損傷,溢價能力也開始減弱,最后只能在很小的一塊市場中分食蛋糕。
一組被廣泛提及的數(shù)據(jù),就充分說明了這些老牌手機廠商尷尬的生存狀態(tài):全球手機產(chǎn)業(yè)幾乎全部的利潤被三星、蘋果瓜分;尤其是在高端智能手機市場,三星和蘋果公司的市場份額已經(jīng)超過了90%。
也就是說,包括HTC、華為、索尼移動、諾基亞、摩托羅拉移動在內(nèi),這些沒有高利潤、高份額,甚至身陷虧損的老牌手機廠商們,除了不斷吶喊“翻身、追趕、超越”之外,只能對三星和蘋果不斷高漲的手機銷量及利潤表示艷羨。
各有難處
對于這些競爭乏力的老牌手機廠商來說,頻現(xiàn)高管流失也許并不在意料之外,比如目前處境最為艱難的諾基亞、摩托羅拉移動。
在與微軟公司達成戰(zhàn)略合作并選擇WP作為其智能手機主要操作系統(tǒng)之后,諾基亞幾乎傾其資源于Lumia手機,希望借此重振旗鼓、贏回市場。但遺憾的是,諾基亞在兩年多的時間里未能給市場帶來太多驚喜。在連續(xù)六個季度虧損之后,諾基亞曾恢復(fù)盈利,但這種趨好的勢頭并未得以持續(xù),而是在2013年第一季度再次陷入虧損。更為關(guān)鍵的是,諾基亞戰(zhàn)略型產(chǎn)品Lumia手機的銷量雖然走高,但與三星、蘋果比較仍相去甚遠。
作為諾基亞最重要的銷售區(qū)域,中國區(qū)業(yè)績的不斷萎縮,讓諾基亞陷入更深的窘境。正因如此,諾基亞中國區(qū)在近三年里經(jīng)歷了多次換帥,鄧元鋆、梁玉媚、谷思華等負責人先后離任。
生存狀態(tài)同樣尷尬的還有摩托羅拉移動。這家已被谷歌收購、始終沒有擺脫虧損局面的老牌手機廠商,正在經(jīng)歷大規(guī)模的動蕩,比如一系列的業(yè)務(wù)整合、機構(gòu)調(diào)整以及人員裁減。
但連續(xù)的裁員、關(guān)廠行動,并沒有緩解摩托羅拉移動的成本壓力,其手機銷售量也還在不斷下滑。更為嚴重的是,在中國區(qū)——摩托羅拉移動曾經(jīng)最重要的銷售市場,成為了兩次大規(guī)模裁員的重災(zāi)區(qū),各省銷售隊伍和研發(fā)中心被砍掉,員工已所剩無幾,曾經(jīng)帶著一腔熱血加盟摩托羅拉的孟樸也不得不選擇離開。
HTC的境遇也并不樂觀。這家曾經(jīng)被認為是“在智能手機市場與三星、蘋果三分天下”的品牌,如今的銷量及盈利能力都日漸虛弱,雖然仍維持著一定比例的市場份額,但已不足以與兩大巨頭公司抗衡。
HTC每況愈下的處境,被業(yè)界歸咎于其“高不成、低不就”的產(chǎn)品策略。長期以來,HTC的產(chǎn)品始終定位于中高端市場,卻難有一款像iPhone或Galaxy系列手機一樣受到消費者追捧的明星機型。即便是在放棄了此前奉行的機海戰(zhàn)術(shù)、改走精品路線之后,HTC的手機銷量也難敵競爭對手,被寄予厚望的“HTC One”就是一個例證。
索尼移動也同樣面臨來自公司內(nèi)外的雙重壓力。一方面,在索尼愛立信成為索尼全資子公司并更名為索尼移動通信之后,索尼移動受母公司“一個索尼”戰(zhàn)略的影響正在加大,內(nèi)部整合矛盾重重;另一方面,雖然索尼移動一再強調(diào)自身在全球智能手機市場的排位,但要真正實現(xiàn)“全球前三”這個目標并不容易。
如何渡難關(guān)
無論處境如何,這些曾經(jīng)叱咤風云的老牌手機廠商要想在如今的智能手機市場競爭中存活下來,就必須繼續(xù)面對殘酷的競爭。它們需要解決兩個難題:其一,如何走出低谷、翻身贏回市場;其二,如何打破三星、蘋果兩大巨頭獨霸市場的局面,形成第三個能與之抗衡的力量。
但從目前來看,三星、蘋果占據(jù)了全球智能手機市場的半壁江山,而其他手機廠商只能分食剩余部分;無論是市場份額、盈利狀況,還是品牌口碑,都還沒有形成相對穩(wěn)定的、真正意義上的全球老三。
原因看起來有些雷同——這些老牌手機廠商雖然處境堪憂,但都“自我感覺良好”。包括諾基亞、摩托羅拉、索尼移動在內(nèi),這些廠商新推出的一系列的所謂“戰(zhàn)略型”智能手機,其產(chǎn)品本身并不夠驚艷,而定價卻并不低。這就讓消費者少有“物有所值”的感覺,產(chǎn)生更多的排斥心理。
實際上,“貴”本身并不是問題,問題在于能否讓消費者感受到貴的價值所在。在這一點上,三星、蘋果都做到了,而那些身處不利局面的老牌手機廠商們還在“新的競爭環(huán)境中”摸索著。
再者,這些老牌手機廠商雖然幾乎無一例外地強調(diào)“用戶體驗”、“品牌價值”的重要性,但它們卻都無法擺脫“比拼硬件”的怪圈。屏幕尺寸、CPU數(shù)量、攝像頭像素,它們就像一根根不斷變長的木板,但就是“品牌影響力減弱”這一根短板,讓整個木桶裝不了多少水。
眼下,又到了考驗這些手機廠商們的時候。原有的高管流失之后,還會有新鮮血液補充進來,新的領(lǐng)導(dǎo)者們能否幫助這些老牌手機廠商渡過難關(guān)、改變生存現(xiàn)狀?
要點: 有效應(yīng)對環(huán)境變化,經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)中有升 落實提質(zhì)增效舉措,毛利潤率延續(xù)升勢 戰(zhàn)略布局成效顯著,戰(zhàn)新業(yè)務(wù)引領(lǐng)增長 以科技創(chuàng)新為引領(lǐng),提升企業(yè)核心競爭力 堅持高質(zhì)量發(fā)展策略,塑強核心競爭優(yōu)勢...
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