北京時(shí)間11月6日消息，對于有兩家全球最大型科技公司正要“捕殺”的人來說，流媒體音樂服務(wù)商潘多拉(Pandora)首席技術(shù)官（ CTO ）湯姆·康拉德（Tom Conrad）顯得相當(dāng)沉靜。

康拉德在2004年潘多拉，幫助創(chuàng)造了與其同名的應(yīng)用，這個(gè)應(yīng)用現(xiàn)在每個(gè)月的獨(dú)立用戶人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了5830萬人。這項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)音樂服務(wù)的人氣很高，但并未對蘋果或微軟起到影響。蘋果已經(jīng)在兩年以前收購了潘多拉的競爭對手Lala，而且有傳言稱這家公司將在最近向iTunes加入音樂流播放服務(wù)；微軟也已經(jīng)推出了Xbox Music，這是一項(xiàng)類似于潘多拉的服務(wù)，將在新款Windows個(gè)人電腦、手機(jī)和平板電腦中推出。在微軟宣布這項(xiàng)交易以后，潘多拉的股價(jià)有所下跌。

那么，為什么康拉德對此并不感到擔(dān)心呢？

康拉德自稱對蘋果的計(jì)劃毫無所知，但實(shí)際上他曾在自己職業(yè)生涯的早期供職于蘋果，構(gòu)建了Mac OS的主要特性（康拉德?lián)碛?ldquo;彈出式文件夾”（Spring-loaded）的專利）。潘多拉是一個(gè)非常重要的iPhone應(yīng)用，是蘋果生態(tài)系統(tǒng)的組成部分，幫助iPhone取得了今日的成功。微軟已經(jīng)認(rèn)識到了這一點(diǎn)，該公司向Windows Phone 8用戶提供了一年的潘多拉 One免費(fèi)付費(fèi)，這項(xiàng)服務(wù)是潘多拉的無廣告收費(fèi)訂閱服務(wù)，目前的包年價(jià)格為36美元。

與此同時(shí)，康拉德領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)一直都在不斷改進(jìn)產(chǎn)品，這家公司已經(jīng)在最近發(fā)布了潘多拉 4.0，這很可能是公司歷史上最大的更新。這種新版服務(wù)加入了更多的社交特性，如關(guān)注和身份資料等，細(xì)微的設(shè)計(jì)改變讓這個(gè)應(yīng)用感覺上變得更快和更新穎。

對潘多拉來說，一個(gè)更大的問題是這家公司所面臨的監(jiān)管結(jié)構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)音頻服務(wù)會通過支付費(fèi)用的方式避免與唱片公司在授權(quán)問題上產(chǎn)生沖突，但監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)提高了互聯(lián)網(wǎng)音頻服務(wù)所需支付的費(fèi)用，而且提高的幅度遠(yuǎn)高于對其他音頻廣播公司的要求。在2011年中，這家公司將其50%以上的營收用來支付版稅，而廣播公司則僅將不到10%的營收用來做這件事情。因此，潘多拉正在支持一項(xiàng)名為“網(wǎng)絡(luò)廣播公平法案”（The Internet Radio Fairness Act）的立法，該法案將對這種定價(jià)作出改革。當(dāng)然，唱片公司則正在反對這項(xiàng)立法。

雖然面臨著這一切狀況，但康拉德對潘多拉的未來仍舊抱有一種冷靜的自信。以下是美國科技博客BusinessInsider最近對康拉德進(jìn)行采訪的摘要：

Business Insider（以下簡稱“BI”）：《華爾街日報(bào)》和彭博社都曾在上周報(bào)道稱，蘋果正在與唱片公司進(jìn)行談判，計(jì)劃創(chuàng)造被它們稱為“潘多拉殺手”的服務(wù)。你對這些報(bào)道有何看法？

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康拉德：我不知道有關(guān)蘋果正在做些什么的任何消息，因此我不能對此作出猜測。

從2005年問世以來，潘多拉就一直面臨著許多競爭，當(dāng)時(shí)我們發(fā)布了流媒體音樂服務(wù)，而那時(shí)微軟、雅虎和AOL都是最大的互聯(lián)網(wǎng)音頻服務(wù)提供商。在隨后的幾年中，我們還與MySpace Music展開了競爭。在經(jīng)歷過這一切以后，我們成功地留住了70%以上的互聯(lián)網(wǎng)音頻服務(wù)用戶。我們剛剛宣布，潘多拉的主兒用戶人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了1.75億人。

但我對蘋果進(jìn)入流媒體音樂服務(wù)市場的感覺是，潘多拉將繼續(xù)做我們這些年來一直都做的事情，而其他服務(wù)自然會自己淡出。

BI：在版稅的問題上與唱片公司取得進(jìn)展的可能性有多大？許多人都猜測，這將導(dǎo)致潘多拉的公司價(jià)值持續(xù)下滑。

康拉德：我們重點(diǎn)關(guān)注的事情是，授權(quán)“次元”正在創(chuàng)造一個(gè)公平的競技場，然后我們可以與衛(wèi)星音頻服務(wù)和其他所有形式的數(shù)字音頻服務(wù)享受同樣的標(biāo)準(zhǔn)，那就是為何“網(wǎng)絡(luò)廣播公平法案”對我們來說如此重要的原因所在。我們非常關(guān)心這種晦澀難解的美國版權(quán)程序。我們已經(jīng)建立了一家龐大而成功的公司，這家公司正在繼續(xù)增長，而我們將在授權(quán)方面為平等和公平而奮斗。不過，這家公司的成功并非以那種改變?yōu)榛A(chǔ)。

BI：在發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體中，移動設(shè)備的數(shù)量正在增加，這帶來了一個(gè)龐大的市場機(jī)會。你們會如何將潘多拉的服務(wù)推向這些用戶？

康拉德：潘多拉拓展國際市場業(yè)務(wù)的進(jìn)程是與授權(quán)有關(guān)系的事情之一。我們最近剛剛宣布將業(yè)務(wù)拓展到澳大利亞和新西蘭市場，目前在這些市場上正處于測試階段，未來幾個(gè)月中將全面推出服務(wù)。

這只不過是我們能在某個(gè)地區(qū)通過談判方式來讓經(jīng)濟(jì)條款變得合理的例子之一。隨著時(shí)間的推移，我們將致力于在其他地區(qū)中也復(fù)制這種成功。

BI：你認(rèn)為潘多拉最大的競爭對手是誰？你對Xbox Music有何看法？

康拉德：整體上來說，我能說的就是在我為潘多拉思考的事情中，競爭并不是占據(jù)中心地位的。我們每天來工作時(shí)都抱著一個(gè)目標(biāo)，那就是創(chuàng)造世界上最好的音樂播放列表，然后將其交到用戶手中。我們以此為關(guān)注的重點(diǎn)，所以競爭就自然而然的淡出了我們的視線。

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如果你看看美國市場上的人們是如何消費(fèi)音樂內(nèi)容的，那么就會發(fā)現(xiàn)80%的用戶都會去聽廣播，而潘多拉在其中所占份額僅為6%左右。對我們來說，真正龐大的增長機(jī)會是成為廣播服務(wù)的未來，而從這種構(gòu)架來看，我們的競爭對手是傳統(tǒng)的廣播公司。

就Xbox Music而言，我還沒有看到這項(xiàng)服務(wù)，而只是聽說過一些事情，因此我對其沒有什么看法。

BI：你對未來6個(gè)月或一年時(shí)間里潘多拉的未來有何展望？

康拉德：我對我們正在進(jìn)行的龐大投資感到激動，這種投資是為了確保潘多拉用戶的收聽體驗(yàn)會是世界上最好的。在用戶調(diào)臺時(shí)，我們所重點(diǎn)關(guān)注的問題是我們會播放什么歌曲以及歌曲播放的順序。我們認(rèn)為，必須關(guān)注和改進(jìn)一天和一個(gè)月內(nèi)的用戶收聽方式的改變，這對我們來說是頭等大事。

我們已經(jīng)擁有了一些好東西，將在不久后推出。我對我們在汽車領(lǐng)域中正在從事的工作感到激動；當(dāng)人們購買一輛新車并將它開回家里的時(shí)候，他們就能完全享受潘多拉為其帶來的音樂收聽體驗(yàn)。

最后一件讓我們感到激動的事情是潘多拉 4.0的發(fā)布。這是我們第一次在網(wǎng)絡(luò)、Android和iOS平臺之間擁有一種始終如一的體驗(yàn)和大量的特性。這種一致性將會允許我們繼續(xù)增強(qiáng)潘多拉在那些平臺上所能帶來的用戶體驗(yàn)?，F(xiàn)在，當(dāng)我們正在為潘多拉用戶提供新的良好體驗(yàn)之際，我們會在整個(gè)平臺上推出服務(wù)。作為設(shè)計(jì)人員來說，這是一種重大的升級。

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作者：tee