2014年2月17日，上海——全球免提音頻解決方案領(lǐng)導(dǎo)者捷波朗 (Jabra) 日前宣布榮獲“CENA 2013中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信大獎(jiǎng)——最佳呼叫中心耳麥提供商（國際）獎(jiǎng)”，這是捷波朗三年內(nèi)第二次獲得此項(xiàng)殊榮。該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在認(rèn)可捷波朗在2013年度為呼叫中心所設(shè)計(jì)的耳麥的專業(yè)認(rèn)可度、品牌知名度及卓越的用戶感受。

“CENA中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信大獎(jiǎng)”是目前中國政企網(wǎng)絡(luò)通信市場專業(yè)權(quán)威的獎(jiǎng)項(xiàng)。作為業(yè)內(nèi)少見的標(biāo)桿性非收費(fèi)性獎(jiǎng)項(xiàng)，CENA的評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果多年來堅(jiān)持最大程度的尊重市場反饋和用戶意見，彰顯了專業(yè)與公正，已成為業(yè)內(nèi)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)之一，也為政企用戶采購?fù)ㄐ女a(chǎn)品、方案及服務(wù)提供專業(yè)參考。

本次評(píng)選歷時(shí)六個(gè)月，綜合數(shù)萬名讀者的網(wǎng)絡(luò)投票及260名業(yè)內(nèi)人士的最終審評(píng)，捷波朗憑借其出眾的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的技術(shù)、良好的口碑及對(duì)呼叫中心領(lǐng)域的行業(yè)貢獻(xiàn)，在眾多品牌中脫穎而出，獲得“最佳呼叫中心耳麥提供商”的殊榮。

作為專業(yè)耳麥提供商，捷波朗針對(duì)呼叫中心特殊的工作環(huán)境及需求，多年來為用戶設(shè)計(jì)并提供了多款集出色音質(zhì)、舒適性及耐用性為一體的有線及無線型呼叫中心耳麥。捷波朗耳麥所呈現(xiàn)的卓越音質(zhì)，能夠幫助客服代表與客戶間保持清晰的通話品質(zhì)和順暢的溝通，為客服代表傳遞更優(yōu)秀專業(yè)的工作表現(xiàn)。同時(shí)，耳麥所采用的符合人體工學(xué)的獨(dú)特設(shè)計(jì)及特別的制造工藝，能有效緩解客服代表需要一整天佩戴耳麥的不適感，最大限度提升員工滿意度及工作效率。在呼叫中心領(lǐng)域，捷波朗目前已擁有包括攜程旅行網(wǎng)、卓越亞馬遜、 金蝶軟件、招商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、深圳發(fā)展銀行、中國電信、中國移動(dòng)等優(yōu)質(zhì)客戶，為客服代表們頻繁的每日通信提供更高效舒適的溝通體驗(yàn)。

捷波朗中國區(qū)總經(jīng)理李倬先生表示：“能夠在三年內(nèi)第二次獲得‘最佳呼叫中心耳麥提供商’這一獎(jiǎng)項(xiàng)，我們感到十分榮幸。這不僅是對(duì)我們過往在呼叫中心市場所取得成績的充分認(rèn)可，也將推動(dòng)著我們不斷洞悉市場需求、運(yùn)用卓越產(chǎn)品、創(chuàng)新技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中國呼叫中心市場持續(xù)貢獻(xiàn)創(chuàng)新動(dòng)力?！?