在云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等主導(dǎo)技術(shù)的驅(qū)動下，全球IT產(chǎn)業(yè)自身正經(jīng)歷著一場深刻的變革，而在這場變革中，技術(shù)毋庸置疑的成為了核心。然而，在IT智能化的環(huán)境下，如何把技術(shù)和需求結(jié)合起來，使技術(shù)滿足市場和用戶的真正需求，英特爾（中國）有限公司行業(yè)合作與解決方案部中國區(qū)總監(jiān)凌琦坦言，這是一個很大的挑戰(zhàn)。“傳統(tǒng)的IT主要是與IT部門合作，更多地考慮通過技術(shù)提高生產(chǎn)率、保證企業(yè)安全。如今則必須要考慮客戶的使用習(xí)慣和體驗。IT部門要產(chǎn)生業(yè)務(wù)價值，仍需從客戶業(yè)務(wù)架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程著手，考慮IT新技術(shù)的可能性。為此，英特爾一方面需要作為技術(shù)的貢獻者和參與者，另一方面，也要做企業(yè)顧問，了解用戶需求，提供企業(yè)解決方案?！?BR>
IT部署新需求：CIO的創(chuàng)新角色

第三次IT技術(shù)革命浪潮將主要體現(xiàn)在五大方面的改革和變化：終端、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、網(wǎng)絡(luò)安全。如今，隨著移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，移動終端市場格局也發(fā)生了變化。對此，凌琦表示：“雖說PC市場整體有所收縮，但是設(shè)備市場的需求仍是在膨脹。從發(fā)展的趨勢來看IT的變化主要來自兩個方面：首先，IT的成長很大部分來自技術(shù)的推動。其次，經(jīng)濟變化也會推動IT產(chǎn)業(yè)變化，例如，城市的軌道交通、醫(yī)療改革、環(huán)境治理等方面。這些行業(yè)對大數(shù)據(jù)、移動終端等新技術(shù)的需求和應(yīng)用都在不斷擴大，并推動今后幾年中國IT市場的成長和變化?！薄?

凌琦 英特爾（中國）有限公司行業(yè)合作與解決方案部中國區(qū)總監(jiān)

面對IT產(chǎn)業(yè)的變革，從企業(yè)內(nèi)部管理的角度來看，CIO的角色和任務(wù)也發(fā)生了變化，其職責不僅僅是管理信息，更重要的則是創(chuàng)新和推動業(yè)務(wù)發(fā)展，滿足使用者的需求。英特爾戰(zhàn)略客戶、企業(yè)解決方案總經(jīng)理Andrew Moore認為，“要想在變化環(huán)境中脫穎而出甚至獲得成功就需要企業(yè)提高創(chuàng)新力，進行差異化發(fā)展，以及快速推動可持續(xù)和有競爭力發(fā)展。企業(yè)的IT部署也如此，如今，CIO需要深入了解IT使用者的使用習(xí)慣和需求，并據(jù)此引入創(chuàng)新的技術(shù)，才能將IT部署帶來的用戶體驗和商業(yè)價值發(fā)揮到最大”。

技術(shù)變革：呼喚基礎(chǔ)架構(gòu)形態(tài)調(diào)整

IT技術(shù)變革無處不在，除了對企業(yè)CIO的角色轉(zhuǎn)變提出了新的要求，其對商業(yè)模式和組織架構(gòu)的沖擊也令人注目。IT智能化的環(huán)境下，企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)采取怎樣的準備和轉(zhuǎn)變？英特爾數(shù)據(jù)中心企業(yè)應(yīng)用總監(jiān)Patrick Buddenbaum認為，“從企業(yè)用戶角度看，必須保證上下一致的軟件架構(gòu)，動態(tài)調(diào)用資源，實現(xiàn)自上而下的資源流動，降低其工作負載。此外，還應(yīng)進行更靈活的擴充，在需要的時候增強或降低容量；更好地管理數(shù)據(jù)中心及終端用戶、合作伙伴數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)點”。

Patrick Buddenbaum 英特爾數(shù)據(jù)中心企業(yè)應(yīng)用總監(jiān)

英特爾戰(zhàn)略客戶與企業(yè)解決方案總監(jiān)Andrew Moore進一步解釋說，IT智能化最為重要的是用具體、精細化的手段改善工作流，減少企業(yè)的工作負載，達到最有針對性的提升。若想提高客戶體驗，新的設(shè)備必須進行良好的布控和安全考慮。在推動IT智能化發(fā)展方面，還應(yīng)從企業(yè)的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)、業(yè)務(wù)瓶頸等方面考慮IT架構(gòu)。Patrick Buddenbaum表示：“現(xiàn)如今是一個注重用戶的時代，快速通過云和移動設(shè)備進行服務(wù)交付的管理是英特爾未來的工作重點?！?BR>
IT運營思路轉(zhuǎn)變：整體解決方案顯優(yōu)勢

企業(yè)在實踐IT智能化的過程中，首先需要面對的就是設(shè)備的更新。以服務(wù)器升級為例，Andrew Moore提出，“對于老舊服務(wù)器，整體的改造會比零碎的一點一滴的改造或者升級換代要更為明智。英特爾在處理器方面的創(chuàng)新做了很大努力，本身也在致力于提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品，幫助企業(yè)客戶解決他們企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的問題，這些都需要通過提供解決方案產(chǎn)品組合來實現(xiàn) ?！?/P>

Andrew Moore 英特爾戰(zhàn)略客戶與企業(yè)解決方案總經(jīng)理

在支持行業(yè)用戶進行IT轉(zhuǎn)型方面，英特爾同樣致力于提供包括軟件、硬件、內(nèi)容和服務(wù)在內(nèi)的完整解決方案。“英特爾不僅通過龐大的軟件開發(fā)團隊和軟件商一起合作，幫助合作伙伴把它的軟件在英特爾平臺或者移植到英特爾平臺上更好的運行；另一方面，英特爾也積極地同內(nèi)容商合作進行合作，旨在為各行業(yè)用戶提供整體的解決方案。目前，這些解決方案已經(jīng)在包括教育、醫(yī)療、金融、公共服務(wù)等多個行業(yè)進行應(yīng)用。”

IT作為企業(yè)報表中的“成本項”，CIO們始終關(guān)注如何在壓縮成本的情況下，更好支持業(yè)務(wù)、更好的產(chǎn)出效能，以及應(yīng)對用戶更高的要求。在IT智能化的環(huán)境下，運用移動終端、大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新的技術(shù)無疑是首要的選擇。新的主導(dǎo)技術(shù)的興起，勢必顛覆原有的市場乃至行業(yè)格局，新的市場機遇垂青那些具有深刻技術(shù)洞察力和判斷力的企業(yè)，實現(xiàn)IT價值的長久發(fā)展呼喚企業(yè)最大程度的平衡用戶需求和商業(yè)價值。